- このトピックには44件の返信、2人の参加者があり、最後に
レイにより2022-05-16 at 16:58に更新されました。
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トピック
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DHL初心者
まだまだ先の話です。
コロナがおさまり日本郵便で通常通り発送できるようになったらロシアへの発送を再開したいと考えております。そうするとウクライナ・ベラルーシも…となるわけですが、ウクライナ・ベラルーシへの発送状況はいかがでしょうか？(これまでずっと対象外にしてきたので送ったことがありません。)
コロナ以前の話で構いませんので情報を頂けると幸いです。
ニャア
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返信
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wooty
返信あまり数が多くないので参考にならないかもしれませんが、2019年の実績でウクライナは4～5件、ベラルーシは3～4件発送していますが、特にトラブルが発生した記憶は無いです。ちなみに、個人的にはメキシコ以外は、とりあえず信用しています。
ニャア
びびんば
返信はじめまして(いつもお世話になっております！)
コロナ前にロシア・ウクライナ(ベラルーシへは少し)へEMSやeパケなどで発送していました。
お届けにEMSは早くて10日くらい、eパケは2週間くらいが目安でした。
書留SALの場合はロシアもウクライナも1ヶ月かかるので、いつ届くの？とお問い合わせが多かったです笑自分もトラブルなどは少ない印象です。
ごく稀に1ヶ月経っても追跡が動かない時がありますが、調査請求を出すと大体動き出します(不思議…)現在は船便(国際小包)でロシアやウクライナへ発送しています。
お届けに3ヶ月かかります。
ロシア宛ですが、2020/11/24 引受 2021/02/10 お届け済み となりました。ウクライナ宛EMSが再開されたので、2月27日に発送しましたが、
国際交換局から発送 でまだ止まってます。さすがに4日では動きませんね笑ロシア・ウクライナ・ベラルーシへの発送は問題ないと思います！
長々と失礼いたしました。 ニャア
DHL初心者
返信皆さん情報ありがとうございます。
私はJapanを含め全ての国を信用していないので、やはりちょっと怖いですね。
（佐川の担当の爺さんが商品をぶつける・なくす、完璧に契約通りの書類を出していたにも拘らずある国の税関でBL入りされてしまった等私が呪われているだけかもしれませんが…）
ニャア
にゃ
返信コロナ前の国際郵便であればウクライナとベラルーシは特に問題はなかったですね。
ウクライナは年に100個程度、ベラルーシは年に20個程度を発送していました。
国際郵便は再開しましたが、今の段階では様子見です。
DHLで発送する場合は、いくつかの指定があります。
また、今年からエリアの区分が7から9に変更となっています。
返品となった場合、Paypalでの送金が出来なかったと思います。
FedExは直接の通関サービスを行っていない可能性が高いので、高額な手数料が発生する場合があります。
ニャアno name
返信こんにちは。
先日、ウクライナへ久々に発送しました。
遅れる…との話を郵便局で聞きましたが、どの程度遅れるからわからない…と。パンデミック前は、安価な内容品でしたが、e-packetは、意外にスムーズに到着していたので、あまり時間がかからないといいな…と思っています。イタリア、スペインなどよりは時間がかかりませんように…と思っています。一応、追跡では、発送した郵便局の次の日には、大阪国際を出た…というふうになっていました。
なお、e-packetに関しては、日本郵便とウクライナ郵便のどちらともで、ちゃんと、追跡ができるようになっているみたいです。
現地のウクライナ人もウクライナから追跡できたら、ウクライナ郵便は、ちゃんと対応してくれるから調べられるよ…と言っておりました。
参考までに。 ニャアDHL初心者
返信no nameさん
情報ありがとうございます。納品されたらその日を教えて頂けますと幸いです。
郵便局は「日本を出るまでに時間がかかる」と言っていたので、先日発送された物はスムーズにいくかもしれませんね。 ニャアno name
返信先日、2021年8月10日にウクライナに荷物を送った事をこちらで書いたのですが、
ウクライナに１１日間で配達完了いたしました。
日本郵便、ウクライナ郵便から共に追跡できました。
受取人の人は、郵便局に取りに行くようになったようですが、荷物の到着等の連絡もスムーズだったようです。
山口県から大阪経由での発送になりましたが、ものすごくスムーズだったと思います。
イギリスやフランスに送った荷物とあまり配達日数が変わりませんでした。
追跡もちゃんとできていることから、ウクライナへは、e-packetで送っても大丈夫かな？と発送方法をEMSから戻そうなかと考え中です。ご参考までに。
ニャア
Makoto
返信はじめまして。
先月下旬、初めて国際郵便を発送したのがベラルーシ、という初心者です。
EMSが現在も取扱い不可のため、eパケット（航空便）で発送したのですが、7/23 愛媛県内の郵便局：引き受け（午後）
7/24 大阪国際郵便局：到着（午前）
7/24 大阪国際郵便局：発送（夕方）・・・ここから一向に追跡状況が進んでいません。
ベラルーシ宛てはロシア経由？という記事を見たことがあるのですが、
現在、ロシア宛ては航空便自体が利用不可ですし、
今週末で発送から1か月になってしまうので、
ちゃんと日本から飛び立っているのかどうか不安になってきました。名宛国における保管期間も30日となっていますが、
このまま30日を過ぎても追跡状況が進まなかった場合、
やはり問い合わせをしてみた方が良いのでしょうか？ ニャア
イチえもん
返信Makotoさん
ベラルーシは追跡の可否がXになっているので相手国に入っていても追跡情報が更新されない可能性が高いのではないでしょうか。。あと追跡情報が「大阪国際郵便局：発送」になっていたとしても、飛行機が飛び立ったということではない、と国際郵便の担当者が言っていました。
この追跡情報は「国際郵便局から航空会社に荷物が引き渡された」というだけのようです。気になるなら早めに調査請求を提出しておくのがいいかもしれません。
調査請求の回答も1ヶ月以上かかる国も多いですから。 ニャアMakoto
返信イチえもんさん＞
回答ありがとうございます。
やはり、追跡状況の「発送」というのは、
あくまで国際郵便局から航空会社への引き渡しという意味なのですね。
参考になりました。国・地域別情報で「追跡」が「×」になっているのは確認していたのですが、
国際郵便マイページでも「配送ステータスメール通知」という項目があること、
過去に送付した方の履歴等を掲示しているサイトを見かけたこと等もあって、
配達完了確認くらいはできるかなと思っていたのですが・・・やはり、ダメなのかもしれないですね。もし、このまま発送相手から連絡がなければ、調査請求も検討したいと思います。
ありがとうございました。 ニャアにゃ
返信Makotoさん
郵便局に確認をする場合はトラッキング情報のステータスではなく、8月以降にフライトがあったかですね。
フライトが無ければ荷物は日本にあります。
大阪国際郵便局：発送の状態は航空会社への荷物の引き渡し完了（通関完了）の状態です。
フライトまでは航空会社の倉庫内のコンテナに保管されています。
コンテナはナンバーで管理されているので荷物がどのコンテナに保管されているかは、国際郵便局のシステムであれば追跡することが可能です。
利用した郵便局などにもよるのですが、調査請求なしに調べてくれる場合があります。
日本にあった場合にどのようにするかは決めておく必要があります。
取り戻しを行う場合、取り戻し費用、自宅までの国内送料が請求されます。
eパケットの場合、送料は返金されません。
あります。
調査請求については、調査を依頼することは可能です。
しかし、差出国については調査に対して回答する義務はありません。
期日までに答えが無い場合は補償されることが多いのですが、現在の状況下では補償されないケースもあります。
ベラルーシについては2020年までは追跡が出来ていました。
eパケットの場合、最短で12日、最長で30日での到着確認となっています。
ボリューム帯、つまり、最も多いケースで24-30日間です。
7/23の差出では通常の状況でも微妙な期間です。
個人的にお勧めなのは調査請求を出して、バイヤーには連絡しないことですね。
バイヤーへの連絡は藪蛇になってしまうこともあるので、未着の連絡があるまではそっとしておいた方がいいですよ。
ニャアレイ
返信＞Makotoさん
イチえもんとにゃさんが色々書かれているので私は念の為一つだけ。
すでに確認済みかもしれませんがベラルーシの郵便事業体での追跡確認がこちらで出来ます。日本郵便での追跡が無かったり途中で止まったりしても現地郵便は追跡している場合があります。
お役に立てる可能性は低いですがよろしければご確認されてはと思いました。 ニャアMakoto
返信にゃさん＞
色々と教えて下さりありがとうございます。
国際郵便で荷物を送る事自体が初めてだったので、参考になります。
->トラッキング情報のステータスではなく、フライトがあったか
・・・なるほど。そう言われてみると、
ベラルーシ側でのステータスが「OSAKA・・・BAG・・・」と表示される追跡サイトもあるので、
そもそもフライトがなくて「コンテナの中」という可能性もあるかもしれないという事ですね。
ロシア経由→ベラルーシでの配達だとしたら、
そもそもロシア宛て航空便が日本郵便では「×」になっているので
もしかしたら、「倉庫内保管」状態もあり得るかもしれませんね・・・。
日本郵便側の追跡状況の様子をもう少し見てみようと思います。レイさん＞
念のため、日本郵便と同時にBELPOCHTA等でも追跡確認していますが、
どちらも同じステータスで止まっています・・・。
初めての事で無事に届くのかドキドキしていますが、
もう少し様子を見ながら追跡してみようと思います。 ニャアレイ
返信＞Makotoさん
お返事ありがとうございます。
BELPOCHTAでも追跡進んで無いのですね💦
それは心配になりますね…。それであれば、にゃさんも言われてますが日本国内にあるかどうかですね。
「7/24 大阪国際郵便局：発送（夕方）」
との表示があるとのことなので、既に日本国内の航空会社には引き渡してることはほぼほぼ確実かと思います。
(場合によっては一旦大阪国際郵便局に戻ることがありますが)日本から出発したかどうかは大阪国際郵便局に直接電話で「日本国内から出発しているか調べてもらえますか？」と確認したらその時に調べて教えてもらえますよ♪
日本国内から出発していても・航空会社に引き渡しでストップしていてもセラーは待つしか出来ないのが現状ですが、多少なり状況が分かっておけばいざという時バイヤーに説明はしやすいと思うので知っていて損はないと思います。
そして、もし今の段階で取り戻しを希望される場合は
*******************************
・ベラルーシに入ってからの返送
・一旦大阪国際郵便局に戻ってきた時にピックアップされての返送
*******************************
のどちらかになると思います。
(※航空会社内に荷物がある時は郵便局は手が出せません)ただし、取戻し請求は有料(前金)で530円。
ベラルーシの場合、取り戻し可能な国ではあるのですがベラルーシ国内に着いてから取り戻せるか取り戻せないかはベラルーシの郵便局員次第となり、取り戻せなくても返金はされません( ;´꒳`;)日本郵便HP参考ページ : 国際郵便のトラブル すでに出した郵便物を戻したいのですが？
早く動いて欲しいですね💦
ニャアno name
返信その後の経過報告です。
ここに書き込みをさせて頂いた19日に、
急に追跡状況の更新がありました…！19日にミンスクの国際交換局に到着、
そのまま保留になっているようです。
税関審査中…ということなのかな、と思っています。地元の郵便局から発送して35日が経過しましたが、
このまま無事に届くことを願うのみです。無事に配達が完了したら、また報告致します。
ニャアレイ
返信＞Makotoさん
経過報告ありがとうございます！
お礼が遅くなってすみません💦なんとかベラルーシに入国はされたのですね、一旦お疲れ様でした！
しかしそこからまた動かないと…( ;´꒳`;)あくまで私だったらですが、調査請求書を提出しても良い頃合いかと思います。
偶然かそれとも必然か…調査請求書を出したら動き出したということもありますし、出して損になるものでは無いので一応念の為に提出してもいいかなと。はやく無事に着いてほしいですね…動け動けぇぇぇ (>-<)
ニャアイチえもん
返信ロシア宛の船便が2022年1月27日から引受停止になります。
ロシアへは船便で発送してる人を見かけていましたが、遅延トラブルが多いようでした。とうとう船便も無くなってしまいましたね。
https://www.post.japanpost.jp/int/information/2022/0126_01.html
ニャアびびんば
返信ロシア宛船便は本当に余力を使って運んでいる感じです。
いつもはウラジオストク経由でしたが、
7月末～8月初めに出した船便はエカテリンブルグ経由でした。8月中旬からの船便は、交換局から発送で追跡が止まっています。
今の所まだ返送はされていません。
されそうですが…；；
1 ニャア! 
ビションフリーゼ
返信日本郵便でないので、こちらのトピではなかったらすいません。参考情報です。
日本郵便がだめなので、fedexの営業さんとカスタマーセンター、荷受人に相談しながら、禁輸品等でないことを確かめておそロシアと思いながら、発送してみました。
1/31発送2/4着です。
追跡履歴には遅延と表示されていましたが、意外に速く、
うちの送料はアメリカと同じくらいでした。
先方曰く10件以上の昨年秋注文分が日本のものは届いていないとのことで、嬉しいとのことで大変驚いておりました。 1 ニャア! イチえもん
返信びびんばさん
8/2から2/5まで日付が飛んでますね。コンテナ船がないので日本国内の輸送会社倉庫内に保管されてたような感じですかね。
ロシア宛の船便はそこまで遅いんですね。。。ビジョンフリーぜさん
貴重な情報ありがとうございます。
FedExだと5日で到着したんですね。やはり禁輸品などの関係は厳しいのでしょうか？
バイヤーが理解のある人でコミュニケーションをとりながら協力してくれれば安心ですね。 ニャア
たそがれセラー
返信びびんばさん
はじめまして。
うちも船便国際小包でロシアに8/3に出した荷物があったのですが、今日バイヤーさんから受け取ったとメッセージが来ました。
うちの荷物も、川崎の国際交換局から情報がストップしており、2月に入ってからロシアのRUSSIEの国際交換局に到着とありました。
その後6日でバイヤーさんのところに到着しています。
日付が近いケースなので、びびんばさんのところも届くといいなあと思い、メッセージしました。 2 ニャア! びびんば
返信イチえもんさん
ロシア宛船便は2021年6月までは3ヶ月で着いておりました。
おっしゃる通りコンテナ船がないのでしょうね…たそがれセラーさん
はじめまして。到着のご報告助かります…！
うちの7月分も、たそがれセラーさんと同じように6日後に届いておりました。
8月分が届く希望が見えて一安心です。ありがとうございます！また、おそらくですが
ウクライナ宛eパケットが遅延しています。
1/27 引受→ 2/9 国際交換局から発送 で止まっています。ご参考いただければ幸いです。 ニャア
ピノ
返信モスクワに居る者です。
日本から船便国際小包で
9/10に発送をしてもらい9/12に国際交換局へ渡ってから
情報がストップしております。
日本からの7月分がようやく届いているということなので
9月分の船便が届くのはまだまだ先かなぁと思っています。皆様情報ありがとうございます！
とても助かってます！ 1 ニャア! ビションフリーゼ
返信イチえもん様
うちで扱っているものではあまり引っかからなような品ばからで、
気にならないレベルでしたが、以前送ったウクライナのほうが気になった品が多い気がします。
Fedexからのおすすめはカスタマーに念のため問い合わせてほしいとのことでした。禁制品より気になったのは、モスクワ経由の場合は重さや値段に制限があって、申告価額が200 ユーロを超える貨物、または総重量が31 キログラムを超える貨物はNGでした。
1 ニャア! イチえもん
返信ビションフリーゼさん
なるほど、ありがとうございます。
ウクライナは状況が悪そうなので、FedExカスタマーサポートに確認しながら進めたほうが良さそうですね。ウクライナ宛の日本郵便は2/22で船便以外は引受停止になりましたね。なのでこのタイミングでFedExでは発送できたって情報は貴重ですね。
https://www.post.japanpost.jp/int/information/2022/0221_01.html
ニャアイチえもん
返信ウクライナ宛の日本郵便は全部返送されてきそうですね。
ビジョンフリーゼさんがFedExで1/31発送2/4着と言っていたのと比べると、EMSってなんでこんな遅いんでしょうね。 ニャアイチえもん
返信ロシア、ウクライナへの発送を強制サスペンド したとのeBayのアナウンス。
皆さんのMy ebay画面のアナウンスに出てると思いますが、一応載せておきます。Important updates to shipping to Ukraine and Russia
重要なポイント G翻訳
・eBayはウクライナとロシアへのグローバルシッピングプログラムサービスを停止しました
・eBayは、ウクライナへのeBay国際標準配送サービスを停止しました。
・eBayは、2月21日以降に行われた購入について、ロシアへのeBay国際標準配送サービスの配送時間を延長しました。あなたのビジネスが影響を受ける場合、eBayは自動的にあなたの売り手のパフォーマンスを保護します：
・あなたの遅い出荷率
・有効なトラッキングアップロードレート
・配達が遅れたため「商品が届かない」場合
・キャンセルした取引に起因する欠陥
・これらの取引からの否定的または中立的なフィードバック ニャアレイ
返信本日、日本郵便HPにお知らせが出ていたのでこちらにも載せておきます。
2021年11月〜2022年1月頃までに出荷したロシア等宛船便郵便物が返送になるそうです。
ロシア経由の荷物も含まれるとのことで、
・ロシア
・ウズベキスタン
・カザフスタン
・キルギス
・タジキスタン
・ベラルーシ(こちらの国は船便通常郵便物のみ)上記6カ国宛が5月下旬以降に日本返送されるとのことです。
引用元 : ロシア等宛ての船便扱いとする国際郵便物の返送について ニャア
まさ
