`Twitterだと埋もれるので経過をこの掲示板に転記していきます。
Twitterから引用

現在、PayPalの日本語での電話問い合わせ、長いコロナの説明自動音声を聞いてからでないと、オペレーターに繋がらない。
電話受け付けてませんみたいな雰囲気出してるけど、自動音声を最後まで聞けば繋がる。
これ振い落としてかけてるね(　ﾟдﾟ)#PayPal #電話

— eBay夫婦の輸出掲示板~相談/情報共有 (@ichiemon01) May 26, 2020

ニャア

トピック

[イチえもん]

PayPalの電話問い合わせの際にヘルプページから６桁の確認番号を取得して電話しそれを入力します。
新規アカウントで取得した６桁の番号だと、自動音声たらい回しとされました。
同時間に10年継続しているアカウントで６桁番号をとると、すぐに繋がりました。
つまりPayPalはアカウントの良し悪し/状態によって電話問い合わせの順番や対応を変えていると思われます。

あと、補足情報として
PayPalページの右下にある言語設定「Engish / 日本語」とありますが、
これはただの言語切り替えではなく、英語サイトと日本語サイトの全く別のサイトに切り替えていると思います。
Englishページだと２４時間メールを送信できますが、日本語ページだと営業時間外は自動チャットになります。

ニャア

[投稿者]

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