- このトピックには3件の返信、1人の参加者があり、最後にイチえもんにより2018-11-01 at 00:00に更新されました。
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トピック
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初めまして、こんばんは。
ebayにてYour buyer opened a requestされました。
(どうも荷物が届いてないようです。)
日本側では更新されてなく、ブラジルの郵便局で調べたところ
8月下旬に発送した国際Eパケットが、9月上旬にはブラジルには届きましたが、
その後、手数料を支払いが行わられず、保管期限が過ぎていたようです。ブラジルの郵送の新制度の影響でしょうか?
以下、eBayジャパンからのニュースレターより。
「ブラジルの郵便事業者「コレイオス」(Correios)はブラジルに到着した全ての国際小包郵便に対して新しく15レアル(約$3.75)の徴収を8月27日より開始しました。
これによりブラジルのバイヤーはトラッキングコードをコレイオスのウェブサイト に入力し、手数料を支払うことで小包を受け取ることになります。
この手数料が30日以内に支払われない場合は、小包は発送元に返送されることになります。」現在30日付けで
Objeto encaminhado
de Unidade de Logística Integrada em SAO PAULO / SP para Unidade Administrativa em Fiscalizacao Aduaneira / BR
となっており、税関を経て、日本へ返送ですか?「1度、返金かな」と考えております。
初めてのケースなので、困惑しています。
ベストなアドバイス頂ければ幸いです
よろしくお願いします。
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