いつも参考にさせていただいております。

今回もまた、不在で荷物が戻ってきました。

追跡すると5回現地の郵便屋さんが配達に行ってましたがいずれも不在でした。お客さんにメールも送信するも反応なし、お客さんの電話番号も記載していました。

今までは返金してましたが最近ふと返金する必要あるのか疑問に思うようになりました。

受け取り拒否の時も返金(税を払いたくない理由です)してました。

eBay カスタマーサポートに問い合わせした時、返金する必要ないと言われました。

皆さん、このような状況の時、返金しますか？

宜しくお願いします。

 

 

 

ニャア

トピック

[イチえもん]

こんにちは。

うちはバイヤーにメッセージで
1. 送料と手数料を引いた商品代金のみのxxドルを返金
2. xxドルの再発送代金を支払い
２択のうちのどちらにしますか？と送ってます。

バイヤーから返信がなければ「ずっと保留」にしておきます。(返金しないに等しい)
２択にすることでバイヤーから「いやいや最初の送料も返せ」と言ってくることはあまりないですね。

ニャア

[投稿者]

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