- このトピックには13件の返信、2人の参加者があり、最後にレイにより2020-08-22 at 20:32に更新されました。
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トピック
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はじめまして。
ebayを始めて8か月ほどの初心者です。
こちらのサイトをいつも参考にさせていただいています。
知識不足の為おかしな点もあるかもしれませんがご容赦ください。2月にイタリアにeパケットで商品を送ったのですが、本日郵便局の追跡情報を確認したところ昨日の日付で「受取拒絶の為差出人に返送」となっており、今どのような対応を取るべきかご教示いただきたく投稿させていただいています。
発送は2/24ですので1か月たった時点で私が何らかの行動をとるべきだったのですが、
ebayの追跡情報が3/19イタリア到着後からこまめに(3/23.27.30.31…)更新されていたので、様子を見ている状態でした。
そして本日上記の状態となっています。
バイヤーからは何の連絡もないのでわからないのですが、おそらく時間がかかりすぎて必要なくなったのか、関税支払拒否(商品は42ドルですのでかかるかはわかりません)が理由かと思われます。いずれにせよかなり時間がたってしまっているので送料含め全額すぐに返金したほうがいいでしょうか?
30日以上たっているのでキャンセル処理はできないので、ペイパルから返金する旨のメールを送ればいいでしょうか?まだまだ評価が少ないので、いきなりネガティブフィードバックがついてしまうことは避けたいと思っています。
お忙しいところ大変恐縮ですが、アドバイスいただけますと幸いです。
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