はじめまして。ebay初心者のことりです。
ebayについて詳しく情報が掲載されており参考にさせていただいています。

質問です。
今後ボタン電池が内蔵されているファミコンやスーパーファミコンを取り扱いたいと考えています。その際、窓口にボタン電池が内蔵されているなど何か申告するのでしょうか。レトロゲームの発送の仕方がわからず困っております。窓口の方は海外発送になれておらず曖昧な回答しかもらえていない状態です。（eパケットの送料もパウチ込みの重さの料金でしか受け付けてくれないレベルです）教えていただけたらうれしいです。よろしくお願いします。

ニャア

トピック

[レイ]

ことりさん

掲示板ご利用ありがとうございます！
ボタン電池や単電池とかややこしいですよね、私も未だに苦手です(；´ω｀)ゞ

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結論から言うと
『ボタン電池は機器に内臓されていれば申告無しで送れます！』
です。
(※逆に内臓されていなければ送れません。)

ボタン電池に関して郵便局のHPだとこのようになっています。

[国際郵便によるリチウム電池の郵送条件]
機器に取り付けられたボタン型のリチウム電池は、航空危険物に該当しませんので、ボタン型のリチウム電池が取り付けられた機器類は、航空便・船便にかかわらず送付することができます。
https://www.post.japanpost.jp/int/use/restriction/restriction02.pdf

ということで、この記載を読む限りでは機器等に内臓されていれば特に局員さんに伝えたり、伝票にバッテリー入ってるよと記載せずとも問題なく発送出来ると解釈できます。

実際私の経験では機器に内臓された状態でボタン電池2個までは送ったことがありますが、「ボタン電池の場合は特に記載は必要ないです」と局員さんに言われました。
それ以来特に記載せずに発送していますが問題になったことは現在ありません。

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ただ今回改めて
『じゃあボタン電池2個入りのおもちゃを50個まとめて送ることは可能なのか？』
という疑問が浮かんだので国際郵便のお客様サービス相談センターに電話してみました。

結果、ボタン電池の場合は「危険物」ではないので可能ですとのことでした。

あくまでも「内臓されていること」だけ守られれば他の単電池やリチウム電池と違って個数や申告等は気にせず国際郵便で送ることが可能です♪

参考になれば幸いですm(_ _)m

＾
最後になりましたが
＞eパケットの送料もパウチ込みの重さの料金でしか受け付けてくれない
というのは辛いですね。

パウチを貼らない状態で局に持っていけば荷物だけで測ってくれるはずなのに…。
一度国際郵便のお客様サービス相談センターに
『eパケットを出す時に伝票とパウチを貼らずに持って行った場合、伝票とパウチを貼る前の荷物だけの重さで測っていただけると聞いたのですが間違ってますでしょうか？』
といった感じで今の現状を相談して、ご利用されている郵便局の方にお客様サービス相談センターから直接伝えてもらうようにしても良いかもしれませんね。

1個1個の差額は少しとはいえ積み重なればそれなりの金額になりますからね(＞_＜)

[国際郵便 お客様サービス相談センター]
0120-5931-55.

URL : https://www.post.japanpost.jp/int/question/tel.html

良かったら一度お試しください。

ニャア

[ことり]

レイ様

とてもわかりやすく丁寧に教えていただきありがとうございました。
電池だけではなくパウチの件まで…！とても親切にしていただき感動しました。

電池の件については、申告が必要ないのと内蔵されていればボタン電池はOKなんですね。取り扱う商品が増やすことができるのでとてもうれしいです。出品頑張ります！

窓口がだめなら電話ですね。パウチの件、さっそく電話をかけてみました。「パウチ分は重さに加算されない」と回答いただけたのでそのままレイ様のアドバイスの通りやんわりと郵便局に直接ご指導いただけるように頼んでみました。

窓口の対応にモヤモヤしていたのが、パーっと晴れやかな気持ちに変わりました。本当にありがとうございました。これからもブログを愛読させていただきます（＾＾）♪

ニャア

[レイ]

ことりさん

お返事ありがとうございます( *´∀｀)

ボタン電池は大丈夫！って分かっててもしばらーく送る事が無いとすぐに不安になってましたが、今回改めて調べて私の中でもしっかりと落とし込めたので助かりました♪
ご質問ありがとうございました！

–

郵便局の局員さんは本当に局員さん個人の裁量によってピンキリすぎるので…ご苦労されているのが分かります(´；ω；`)

本来、局員自身が曖昧なまま答えを客に振るな、分からないなら局員がきちんと自分で確認して理解してから客に伝えるべきだと常々思っています。
が、フワッとした曖昧な返事で空気呼んでとばかりに終わらせる局員さんなんでこんなに多いんでしょうね…。
扱っているサービスのことは最悪でもそちらできちんと確認してほしいです。

実際のところ国際郵便のお客様サービス相談センターも突っ込んだ質問に関しては結構曖昧にしてきますが、今後も何か不明な点があればとりあえず一度聞いてみても良いと思います♪

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あとは次郵便局に行った時どういった対応をとられるか…ですが、もし以前と変わらないようであれば
「日本郵便の国際郵便お客様サービス相談センターで確認したらやはりパウチ分は含まれないと言われました。今、ここで直接確認していただけますか？」
と伝えると良いと思います。

私が知っている限りでは
「パウチを貼ってない状態で持ち込んだ時はパウチの重量を含まない」
「パウチを貼付けてたらパウチも含めた重さになる」
と言われてるのでそこさえクリアしてれば堂々と言ってしまって問題無いと思います。

(実は最近になってパウチ貼っていってもパウチ分を差し引いてくれた事が一度ありましたが…それが郵便局の正しいオペレーションかは分からないので基本は貼らずにが良いかと思います。)

ご近所の郵便局だと顔見知りになっていたりで言い辛いかもしれないので、無理の無い範囲で頑張って下さい(๑•̀ㅂ•́)و✧

何か変なことがあったら愚痴とかもいつでもお待ちしてます★

ニャア

[投稿者]

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