elogiを始めて使い集荷まで来てもらいましたがインボイスがなく集荷してもらえませんでした。
恐らく通常はラベルダウンロードすれば自動作成になりますよね？
ラベルダウンロードしてもインボイスが表示されなくて困っています。
どなたかご教示下さいませ。

ニャア

トピック

[no name]

elogiに問い合わせれば早いですよ。

1 ニャア!

[レイ]

＞ハッサンさん

こんにちは。
私はelogiを利用していないので確かなことは言えないのですが、もしかしてPCの設定でポップアップをブロックされているということは無いでしょうか？

以前同じようにインボイスが出てこないと言われていた方がいらっしゃってその時調べたらポップアップをブロックしていたらインボイスが出ないことが分かりました。

そのトピックはこちらです。
eLogiをお使いの方、梱包はどうされていますか。

インボイスの件については猫カフェさんの質問コメントから下にありますのでよろしければ詳細(?)はそちらをご覧ください。

 

半年以上前に調べたことなので、今は状況が変わって原因が違ってたらすみません💦
ポップアップのブロックが原因でなければ私には原因が分からずですm(_ _;)m

ニャア

[きのこ]

ラベルとインボイスは、別々のポップアップになるので、ポップアップ設定が原因か気が付かずに１つのポップアップだけ見ていた可能性はありそうです。またブラウザを変更するとうまく表示できる場合もあります。

ニャア

[ハッサン]

皆様お優しい人ばかりで感謝と感激です。
ありがとうございます。確認して試してみます。

ニャア

[こんにゃ]

＞ハッサンさん

こんばんは。

僕の場合、確実に1度目の「配送ラベルをダウンロードする」ではポップアップせず、再度「配送ラベルをダウンロードする」を押すとポップアップしますね。（汗）

もしかしたら同じ現象かもしれません。

ちなみにブラウザーはChromeです。

ニャア

[投稿者]

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