毎回参考にさせていただいております。

すごーい素朴な疑問なんですが、ちゃんとMPNなど登録しているのに

product ratings が反映される時と反映されない時があって毎回なんでだろうっと

考えています。カリフォルニアのeBayカスタマーセンターにメールするも

システムエラーとの返事がありエンジニアにエスカレーションするねといわれ

３カ月経過しました。いつになったら電話サポート対応になるのか待ち遠しいです。

product ratings あるのとないとじゃお客様に与える印象も違うと思うんですよね。

わかる方いらっしゃたら教えて下さい。

 

ニャア

トピック

[イチえもん]

不思議さん
なんらかのアルゴリズムがあるはずですが、eBayサポートもわからないならたぶん理由はわからないでしょうね。
あと残念ながらエンジニアに連絡するって言ってもほとんどの場合は何も回答も改善がないのがeBayですね。

海外のeBayコミュでも話されていますが、最終的には回答はないですね。
How to get Product rating to show on listing

上記のebayコミュの中で話されていた中から引用してGoogle翻訳したものです。
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1.最も簡単な方法は、リストを作成するときに既存のeBayカタログから製品を選択することです。 これにより、商品のIDに関するあいまいさがなくなり、eBayは商品のレビューを含むすべての関連する詳細を自動的に取り込むことができます。 eBayカタログのすべてのアイテムはレビューの対象となります。

2.また、eBayが製品を適切なレビューに結び付けるのに役立つように、できるだけ多くの詳細を含めるようにする必要があります。 これも：ブランド正確な製品名およびISBNやUniversalProductCodeなどの他の主要な製品ID

3.また、商品を正確に特定しやすくするために、関連する商品の詳細をできるだけ多く含める必要があります。
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上記のようなことはもう不思議さんはやっていそうですよねえ。。

Product ratingsが実装された頃にうちのサイトで書いた2017年のブログ記事が残っています。
eBayのProduct Ratingsという商品評価システムの問題点

うちは不思議さんとは逆でProduct ratingsを付けられるのが嫌でいろいろ考えていた感じだったと思います。

この記事の中に「eBayはUPC/JANコードを画像からも読み取っている」と検証結果があります。
商品の画像にJANなどのコードを写しておくってのも対策になるのかもしれません。

ちょっとそれくらいしか助言はないですねえ。。

ニャア

[投稿者]

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