- このトピックには14件の返信、1人の参加者があり、最後に
レイにより2020-11-09 at 22:04に更新されました。
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トピック
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リサ
いつも参考にさせていただいております。
ebayで売れたのでPrint shipping labelをクリックして住所を確認しようとしたところ、このようなメッセージが出てきて見ることができません。 Sorry, you cannot ship this item. This item needs to be shipped from a different country website.
どうしてこのようなエラーが突然表示されるのかまったく理解出来ません。
eBay USAでお店オープンしてもうすぐ２年になります。
もしこのエラーの原因、解決策わかるなら教えて下さい。
お忙しい中申し訳ございませんが、宜しくお願い致します。
ニャア
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返信
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リサ
返信補足します。
ネットで調べたところ、私以外にも同じエラーで困ってる方がいらっしゃいました。
以前、シッピングラベルクリック出来たお客様たちも、同様のエラーが出ます。
単なるエラーならいいんですけど。
eBayコールセンター（カリフォルニア）のオフィスもまだクローズしてますし
とりあえず、カスタマーセンターにメールはしてみました。
無事改善出来るといいんですが。
ニャアレイ
返信こんばんは。
eBayのシッピングツールですが、この度のセラーアップデートで利用出来なくなりました。
以前Twitterかメールか何かで読んだものの今探すと見つけられずなのですが、先日掲示板の他トピックでぱるさんがコメントを下さっています。秋のeBayセラーアップデート 2020 Fall Seller Update
設定の変更でラベルの印刷は可能になったと言われていますが、私にはその方法は分からないのでこれ以上は詳しいことは分からないです、すみません。
ニャアリサ
返信こんばんは、レイさん！
お忙しい中見ず知らずの私に対して、調べて頂き、親切丁寧な回答
どうもありがとうございます。
セーラーアップデートで利用出来なくなったと原因がわかりまして
安心しました。
コロナに気を付けてこれからも素敵なサイトも運営していって下さい。
レイさん、お忙しい中本当に有難うございました！
ニャアリサ
返信今晩は、パルさん！
パルさんの投稿読ませて頂き無事に設定変更出来ました。
利用してない人も結構いるみたいですね。
本当に焦りました。
お客様にもどうして送れないのって、あのeBay の書き方まぎらわしいので本当やめて欲しいですね。
とにかく早くコールセンターオープンして欲しいですよね。
せめてlive chatでもあればまだ安心なんですけどね。
パルさん、見ず知らずの私に親切丁寧に対応してくださり
ありがとうございました。
パルさん、コロナ に負けず爽やかに売り上げ伸ばし頑張りましょう！
ニャア
おだんご
返信はじめまして。
いつも拝見させていただき参考にさせていただいております。m(_ _)m
私もコロナから発送代行会社に頼っており、最近までebayにてshopping labelを発行しておりましたが例のメッセージがでて困っていたところでした。
このようなアップデートは困りますね（ ; ; ）
リサさん、ばるさんのように設定での解決方法があるのは知らなかったです。改善方法ぜひ教えていただきたいです。
よろしくお願いします。
ニャア
884
返信教えてください。私も「 Sorry, you cannot ship this item. This item needs to be shipped from a different country website.」が出ました。どのようの設定変更をされましたか？２ヶ月ぶりに売れたのですがこのような表示が出て焦ってます。Elogeを利用してます。
ニャアレイ
返信申し訳ないです、上記にも書きましたが私はシッピングラベル使ってなくて方法が分かりません💦
もし書いてもいいよと思われる方いらっしゃいましたらお願いしますm(_ _)m(ただこういった情報は他のセラーと差をつけられる部分でもあるので、無理強いするつもりはありません。もしよろしければでお願いします。)
ニャア
冬でも半袖短パン
返信利用してはいないので皆さんが求めてる事はわかりませんが、仕組みはわかるので参考になれば
ebay.comがエラーを出すためにやってる事は単純で、発送元の住所から判断してます。
その為、日本の住所をメインにしている限りエラーになるので、住所追加で転送なり使っているサービスの倉庫先、アメリカの住所を登録してその住所をメインで使う設定にすれば、ラベルの発行が可能です。
UGXの相乗りサービスのマニュアルみるとわかりやすいかもですね、このマニュアルだとアメリカの住所に変えて出品するながれですが、売れた商品に対しても後から住所追加してメインで使う設定にすれば、ラベルのページに移動することができます。
https://www.aroundthe-world.net/cms/wp-content/uploads/ebay_account_manual.pdf
一番の解決は使ってるサービスへ問い合わせたほうが早いかも！サービス会社もebayの規約上でサービスしてるはずなのでっ
それではー
1 ニャア! レイ
返信＞冬でも半袖短パンさん
詳しくありがとうございます！
私はシッピングラベルを使ってないのでやり方を全く分かってなかったのですがそういう流れになるのですね。
リンク先のpdfとても分かりやすかったです、本当にありがとうございますm(_ _)m✨ ニャア
ぱる
返信こんにちは
シッピングラベルの件ですがちょっと書き込もうかどうかずっと悩んでいたんです。
というのも上の解決方法ですが状況によってはサスペンドの危険性があるので広めるのは微妙だなと思っていたのです。
USの倉庫にあらかじめ送っておいてUS住所メイン出品（アイテムロケーションがUS)だと何の問題も無いですがその他の状況だと危険性が出てきます。
出品場所として設定されている場所と実際に商品がある場所が大きく異なる場合問題になる事があるようです。これも実績によって違うようですが・・・
冬でも半袖短パンさんの方法で一応は使用可能になりますが頭の片隅に置いておいてください。
私の場合はUS住所をメインにせずにシッピングラベルを利用できるのですがこれはちょっと私の特殊な状況を利用したのと、シッピングラベルの件に利用できたのはたまたまですがこの状況を作り出すのにそれなりに苦労したので明かす事は出来ません。
役に立つ投稿が出来ないくせに危険性を煽るだけの投稿になってしまってすいません。
ニャアレイ
返信＞ぱるさん
コメントありがとうございます。
セラー同士の情報交換場としても線引きは必要だと思うので大丈夫です！
「どうにかしたらシッピングラベルが使える」という情報だけでも希望があると思います(*´∀`*)ﾉ
皆様頑張ってください！(私はガチで分かりませんw)–
＞出品場所として設定されている場所と実際に商品がある場所が大きく異なる場合問題になる事があるようです。
なんと、そうなのですね💦
ドロップシッピング的な感じになるから…？と単純なことしか浮かばない残念な私のお頭ですが問題になることもあるということだけは分かりました。住所をUSにしてシッピングラベルを利用される場合は何かあるかもということを念頭に自己責任にてお願いします！m(_ _)m
ニャア