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☆雑談トピック☆

  • 作成者
    トピック
  • #14545返信
    レイレイ
    キーマスター

    こちらのトピックは完全に雑談トピです。

    “今の気持ち”〜”トピックを新たに立てるまでもないかな?って質問”等なんでもありです。
    eBay・国際郵便等とは関係なくてもOK。
    前後関係なく呟いてよし・話しかけても良し・答えても良しだし答えなくても良し!お好きなままに☆

    eBay・発送方法関連等で内容によってはトピック立てた方が良さげと判断したら抜き出してトピ立てさせて貰ったり、既にトピ立てされてるものであればご移動願うかもしれませんが基本自由です。

    おはようからおやすみまで、気が向いたらお越しください( ˶‾ ꒳ ‾˵)ノシ

    ※お願い※
    『初心者です教えてください』に関しては、
    ********************
    ・eBayカスタマーに聞く
    ・郵便局に聞く
    ・ネットで調べる
    ********************
    等、然るべき所に確認してから質問内容をお書き下さい。
    (↑掲示板のトピ立てに関しても同じです)
    まずは自力で調べるのは大事です( *• ̀ω•́ )و✨

    なお必ずここで返答がある・答えが見つかる訳ではありませんのでそこはご了承ください。

    (今日3/31に新しい機能を追加したので「追記」をここに書きましたが、新機能はやめたので追記は消しました。)

    • このトピックは1年、 8ヶ月前にイチえもんイチえもんが編集しました。理由: 追記
    • このトピックはレイレイが1年、 8ヶ月前に変更しました。
    ★ 1 ニャア!
11件の返信を表示中 - 2,001 - 2,011件目 (全2,011件中)
  • 投稿者
    返信
  • #25109[2001]返信
    ところてん

    ebay初心者半年のものです。
    かなりebayされておるベテランの人が今年8月にfedexの契約更新の時に料金2倍3倍で個人宅配料金もとられるという風に言われたと言っておりました。
    そのかたはfedexは100万えんも利用してると言ってました。
    私のような初心者も同じように値上げされるのか心配です。
    皆さんは契約更新で2倍3倍にされたりしてますか?

    ★ ニャア
    返信
    2004イチえもん2022年11月25日9時45分>>2001 私はFedExは今年の6月更新でしたが、そのような改悪案はなかったですね。 そのレベルの改悪がFedEx全利用者に行われてたら大問題になって話題になってるはずですが、聞いたことないですね。。。 月平均でFedExの想定額を下回らなければ、いきなりの2倍3倍の改悪ってのはないと思うんですがねえ。ただ、自分の身に降りかかる可能性もあるかもなんで恐ろしいですね。。。 ベテランってことなら月100万円ってことですよね? 月100万円レベルの発送量ならFedExも契約を維持したいと思うのですが、それでもFedExとして利用者が契約破棄するような2倍3倍の価格帯を提示してきたってことならFedExとしては契約を維持したくないってことになりますね、つまりトラブルが多過ぎたとかなのではないでしょうか。 こっからは私の勝手な想像ですが、 置き配での紛失/盗難の補償申請を大量に出していたとか、あとは通関で止まるような問題あるモノを繰り返し発送していたとか、、ですかねえ。
    1
    #25110[2002]返信
    にゃ

    >>1998
    バイヤーからメッセージを添えてリターンリクエストを受けたとあるので、セラー都合でのリターンリクエストですね。
    返品・返金に応じると伝えたがバイヤーから返信がないとのことですが、これはバイヤーの返信を待つのではなく応じるのであればリターンラベルをアップロードする必要があります。
    つまり、バイヤーが何もしないのではなく、現状ではセラーがするべきことをしていないことになります。
    バイヤーがケースにエスカレートした場合、100%に近い確率でセラーが負けます。
    指定された期間内にバイヤーにリターンラベルを送ることを指示されるか、リターンリクエストの理由によっては返品なしでの返金が行われます。

    ケースにエスカレートされた場合、リターンラベルをアップロードする場所が閉鎖されてしまいます。
    そのため、ebayに場所の提供を依頼するか、バイヤーにメールアドレスを聞いてリターンラベルを送ることとなります。
    期間内にリターンラベルを送るなどの対応をしなかった場合、それがバイヤーから報告されれば強制返金となります。
    ディフェクトともカウントされます。

    リターンラベルを送った場合、その日から30日程度の間にバイヤーは商品を送り返す必要があります。
    商品が戻り次第、セラーは返金を行う義務があります。
    しかし、ケースがエスカレートされている場合、セラー側の操作では返金が出来ません。
    その間にバイヤーがebayに相談すると強制的に返金が行われ、ディフェクトがカウントされます。
    ケースオープン中の返金はebayに依頼する必要があります。

    返品保証の30日間というのはebayのリターンポリシーで設定している30日間のことかと思われます。
    これはセラーがリターンの申請を受けなければならない期間で、バイヤーが商品を受け取ってから30日間です。
    この期間を過ぎてもバイヤーはリターンリクエストを申請できますが、セラーは申請を拒否できるようになります。

    リターンリクエスト上で何も動きがない場合、一定期間の経過後にリターンリクエストはクローズします。
    しかし、セラーの義務がなくなるわけではなかったりします。
    例えばその間に商品を発送していてリターンリクエストのステータス変更を忘れてしまった。
    そして、リターンリクエストがクローズしてしまった。
    このような場合でもバイヤーが発送の証拠と、返品が到着したことを示すトラッキング情報をebayに提出すると、ケースに移行されて強制返金となります。
    この場合もディフェクトはカウントされます。

    発送された商品が戻る前にリターンリクエストがクローズ、その後に商品が戻った場合も返金はする必要があります。
    この場合もセラー側の操作では返金が出来ませんが、バイヤーがebayに相談すると強制返金されてしまいます。
    結果としてディフェクトはカウントされますが、事情を説明することで取り消せる可能性もあります。

    また、エスカレートからの強制返金の場合はFVFは返金されません。
    チャージバックにチャレンジして負けた場合もFVFは返金されません。
    ただし、セラー側の操作で返金が困難だった場合は、交渉によってFVFが返金されることもあります。
    ただし、FVFの返金可能期間を超過してしまった場合は返金されない可能性が高くなります。
    私の経験ではリターンリクエストがクローズして、3か月ほど経過して商品が戻り、強制返金されてディフェクトがカウントされたことがありました。(取り消しました)

    現在の状態をよく確認したほうがいいと思いますよ。

    しかし、ケースにエスカレートされた場合は

    ★ ニャア
    返信
    2003やす2022年11月24日23時42分>>2002 イチえもんさん、にゃさん、ご回答ありがとうございます。 発送はいつもFedExを利用しているのですが、 返品は特に急ぎではないためバイヤーには返送ラベルを提供せずに 送料が安い郵便局からの返送をお願いしていました。 しかし、バイヤーと連絡が取れない現状、 ディフェクトの危険にさらされてるわけですね。 最悪、損切で返品を諦めて返金することを考えてみます。 詳しいご説明ありがとうございました。
    1
    #25112[2003]返信
    やす

    >>2002
    イチえもんさん、にゃさん、ご回答ありがとうございます。
    発送はいつもFedExを利用しているのですが、
    返品は特に急ぎではないためバイヤーには返送ラベルを提供せずに
    送料が安い郵便局からの返送をお願いしていました。

    しかし、バイヤーと連絡が取れない現状、
    ディフェクトの危険にさらされてるわけですね。

    最悪、損切で返品を諦めて返金することを考えてみます。
    詳しいご説明ありがとうございました。

    ★ ニャア
    返信
    2005イチえもん2022年11月25日9時59分>>2003 注意しなければいけないのは相手がいきなりエスカレートしてきてeBayが早期決断してしまうケースですね。 エスカレート発動からeBayは48時間以内で決断を下すとされてるのですが、1,2時間でジャッジを下されてしまうケースがあるようです。
    1
    #25132[2004]返信

    >>2001

    私はFedExは今年の6月更新でしたが、そのような改悪案はなかったですね。
    そのレベルの改悪がFedEx全利用者に行われてたら大問題になって話題になってるはずですが、聞いたことないですね。。。
    月平均でFedExの想定額を下回らなければ、いきなりの2倍3倍の改悪ってのはないと思うんですがねえ。ただ、自分の身に降りかかる可能性もあるかもなんで恐ろしいですね。。。

    ベテランってことなら月100万円ってことですよね?
    月100万円レベルの発送量ならFedExも契約を維持したいと思うのですが、それでもFedExとして利用者が契約破棄するような2倍3倍の価格帯を提示してきたってことならFedExとしては契約を維持したくないってことになりますね、つまりトラブルが多過ぎたとかなのではないでしょうか。

    こっからは私の勝手な想像ですが、
    置き配での紛失/盗難の補償申請を大量に出していたとか、あとは通関で止まるような問題あるモノを繰り返し発送していたとか、、ですかねえ。

    ★ ニャア
    返信
    #25133[2005]返信

    >>2003
    注意しなければいけないのは相手がいきなりエスカレートしてきてeBayが早期決断してしまうケースですね。
    エスカレート発動からeBayは48時間以内で決断を下すとされてるのですが、1,2時間でジャッジを下されてしまうケースがあるようです。

    ★ ニャア
    返信
    2006にゃ2022年11月25日14時57分>>2005 最近はエスカレートされていないので確認できないのですが、ケースにエスカレートされた時点でセラー側には返金の選択が出来なくなってしまうと思うんですよね。 改善されていなければホールドになっても返金の項目が表示されない仕様になっていたと思います。
    2008DHL初心者2022年11月25日15時49分>>2005 >エスカレート発動からeBayは48時間以内で決断を下すとされてるのですが、1,2時間でジャッジを下されて>しまうケースがあるようです。 最近バイヤーがエスカレート発動→あっという間にクローズというケースが数件ありました。幸い全て私に有利に終わりました。ジャッジが簡単だったのかもしれませんが、あまりの速さに驚きました。
    2
    #25137[2006]返信
    にゃ

    >>2005
    最近はエスカレートされていないので確認できないのですが、ケースにエスカレートされた時点でセラー側には返金の選択が出来なくなってしまうと思うんですよね。
    改善されていなければホールドになっても返金の項目が表示されない仕様になっていたと思います。

    ★ ニャア
    返信
    2009イチえもん2022年11月25日15時59分>>2006
    ケースにエスカレートされた時点でセラー側には返金の選択が出来なくなってしまうと思うんですよね。
    私も最近はエスカレートまでいくことがないんですが、もしそうだとするとエスカレートされると負けるってケースはエスカレート=ディフェクト確定ってことになりますね。
    最近バイヤーがエスカレート発動→あっという間にクローズというケースが数件ありました
    ジャッジが明らかな場合は即決されるのでしょうかねえ。もしくはジャッジ担当者の勤務時間に合致するかどうかとか。。
    1
    #25138[2007]返信
    にゃ

    もしそれしかないのであれば、今年のebayのブラックフライデーのクーポンがしょぼすぎる。

    ebay.comで見つけたものは$25以上の商品で20%オフなのですが、最大で$35の割引、2回までとなっていました。

    以前は最大で$100や$150があったので、このクーポンだけだとすると個人的にはショックですね。

    ★ ニャア
    返信
    #25139[2008]返信
    DHL初心者

    >>2005
    >エスカレート発動からeBayは48時間以内で決断を下すとされてるのですが、1,2時間でジャッジを下されて>しまうケースがあるようです。

    最近バイヤーがエスカレート発動→あっという間にクローズというケースが数件ありました。幸い全て私に有利に終わりました。ジャッジが簡単だったのかもしれませんが、あまりの速さに驚きました。

    ★ ニャア
    返信
    2010にゃ2022年11月25日17時30分>>2008 そのケースのほとんどは実際にはバイヤーのエスカレートではないと思いますよ。 Your funds are on hold until this case is resolvedのメッセージがあり、メッセージ上ではバイヤーがebayに最終決定を依頼したと表示されます。 そして、それから10~15分程度でケースがクローズします。 このパターンはバイヤーがリターンリクエストを放置したなどで、それが規定の日数を超えたときにebay側の操作でクーローズする場合に発生します。 要はリターンリクエストや未着などで21日間、何もやり取りもなく放置された場合に自動的に判断をebayに依頼したことになるということです。 ebayとしては形式上は決定を依頼されたことになるのでケースをエスカレート、バイヤーが何も行動をしていないのでクローズとなります。
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    #25140[2009]返信

    >>2006

    ケースにエスカレートされた時点でセラー側には返金の選択が出来なくなってしまうと思うんですよね。

    私も最近はエスカレートまでいくことがないんですが、もしそうだとするとエスカレートされると負けるってケースはエスカレート=ディフェクト確定ってことになりますね。

    最近バイヤーがエスカレート発動→あっという間にクローズというケースが数件ありました

    ジャッジが明らかな場合は即決されるのでしょうかねえ。もしくはジャッジ担当者の勤務時間に合致するかどうかとか。。

    ★ ニャア
    返信
    #25145[2010]返信
    にゃ

    >>2008
    そのケースのほとんどは実際にはバイヤーのエスカレートではないと思いますよ。

    Your funds are on hold until this case is resolvedのメッセージがあり、メッセージ上ではバイヤーがebayに最終決定を依頼したと表示されます。
    そして、それから10~15分程度でケースがクローズします。
    このパターンはバイヤーがリターンリクエストを放置したなどで、それが規定の日数を超えたときにebay側の操作でクーローズする場合に発生します。
    要はリターンリクエストや未着などで21日間、何もやり取りもなく放置された場合に自動的に判断をebayに依頼したことになるということです。
    ebayとしては形式上は決定を依頼されたことになるのでケースをエスカレート、バイヤーが何も行動をしていないのでクローズとなります。

    ★ 1 ニャア!
    返信
    #25216[2011]返信

    eBay登録のクレカですが、有効期限が切れていても警告などがでないようですね。
    私はたまたまebay登録のクレカ変更しようとしたら数ヶ月間、有効期限が切れた状態でした。
    Manage Payment資金がゼロになるタイミングでなんらかの請求/返金などがあった場合にクレカ有効期限が切れていればアカウント健全性に影響が出る場合があると思いますので、ebay登録のクレカ確認しておいた方がいいと思います。

    Selling preferences > Payment Information > Payments

    ★ 1 ニャア!
    返信
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