カナダ宛て国際郵便の未着偽装詐欺?

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  • このトピックには7件の返信、1人の参加者があり、最後にレイレイにより2020-11-24 at 21:42に更新されました。
8件の投稿を表示中 - 1 - 8件目 (全8件中)
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  • #12143返信
    Ais

    10月末に航空便でカナダに荷物を送りました。

    昨日、その荷物が届いたそうですが、品数が不足していた上に、私が送っていない品が混入していたそうです。

    受け取った品物の写真を確認しましたが、確かに送った覚えのない品物が写っていました。

    今まで何度も国際郵便を利用してきていますし、カナダへ発送したことも何度もあります。ですが、盗難の上に違う品物が混入していたということは初めてです。

    船便で盗難にあったことは数回ありますが、航空便での盗難は今まで経験したことがありません。

    この荷物は、調査のため税関で止められていますので、考えられるとしたら、税関でのミスです。

    ところが、おかしなことに、間違って混入していたという品物が、私が送った品物と同じメーカーの色違いのものだったのです。

    可能性としては捨てきれませんが、同時期に税関にあった他人の荷物に入っていた色違いの品物が紛れ込むなんてことがあり得るのでしょうか?

    というのも、この顧客とは発送前から大変なトラブル(アンダーバリューの強制・送料についてのクレーム)があり、それに対する嫌がらせではないかと考えております。

    この顧客は警察に通報・裁判を起こすと脅しをかけてきていますが、郵便局や税関に確認をしてくれと言っても、荷物を開封した形跡がないと言い張り、問い合わせをしようとしません。

    ちなみに、昨日、日本郵便に調査依頼書を提出しております。

    カナダ人と取引した方で、私のようにアンダーバリューの強制(ギフト扱いで20ドル以下の金額を書いて送れという指示)や受け取った品物の不備でクレームを受けた方はいらっしゃいませんか?

    私が取引した人物は、毎週のように国際便で荷物を受け取っていると言っていたので、同じような被害に遭った方がいらっしゃるかと思い、質問させていただきました。

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    #12144返信
    D-GJ

    ツイッターで見て似たような経験をしたことがあるのでその時の状況と結果を。

    送ったのは限定版カラーのフィギュアで届いたのは通常版のフィギュアとクレームが来たことがあります。

    発送はEMSです。

    問題なのは通常版は販売してなかったので間違えるわけがない。

    届いてから1週間後にクレーム。

    その通常版をバイヤーは販売していて、状況を考えて詐欺だと思いました。

    もし詐欺だとするなら、バイヤーがebayでオープンケースを開いたら100%返金になると思います。

    郵便局の調査依頼も受取人から情報がない限り進展しません。

    ebayに何度も連絡しましたがあなたが間違えたのではと。

    限定版の方がパッケージが豪華で100g違うので発送時の控えを提出し重さが違うから間違えて送ることはありえないと言ったら返品を承認してセラー保護の発送時と同じではないとケースを開いてとebayを言ったのでその通りにして返品してきたので発送時と重さが違うとebayでケースを開いたら負けました。

    その後何度も問い合わせましたが最終的にバイヤーが正しいと、言われました。

    その時に言われたのは梱包しているところのビデオを送ったらあなたの言うことを調査しますとebayに言われました。

    残念ながらebayはバイヤーの言うことは絶対でどんなことにも100%証明できる証拠を送らないと強制返金になります。

    相手が詐欺することを前提に取引していたら勝ち目がないです。

    ebayに問い合わせてアカウントのチェックをして過去に何度も返金依頼をしているバイヤーなら調査してくれる可能性が少しあります。

     

     

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    #12146返信
    Ais

    D-GJさま

    ご返信ありがとうございます。

    トラブルになったのは、カナダのバイヤーでしょうか?

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    #12149返信

    >Aisさん

    こんばんは。
    最悪なバイヤーに当たってしまいましたね💦
    お疲れ様です。

    私の場合、昔イギリスのバイヤーでほぼ同じことがありましたがカナダのバイヤーとの間でこういったトラブルは今の所ないですね。
    参考になることが言えずすみませんm(_ _)m

    >D-GJさん

    Twitterからこちらに来てくださりありがとうございます!

    >相手が詐欺することを前提に取引していたら勝ち目がないです。

    もうこれどうしようもないですよね(TдT)
    最低でも1回は被害に合わないと詐欺バイヤーかどうか判断つかないしで辛み。

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    #12156返信
    Ais

    レイさま

    ご返信ありがとうございます。

     

    参考までに現在の状況をシェアさせていただきます。

    この件に関しては、アンダーバリューでもめているときから警察に相談しており、今回も警察に相談しましたところ、ちゃんと品物は送っているのだから問題はないだろうと言われました。

    現在、警察に通報・裁判を起こすに続き、当局に通報が加わりましたので、「こちらは潔白を証明できる証拠があるので、通報してもらって構いません」と返事をしました。

    警察によると、警察に通報・裁判を起こすは脅迫罪に当たる可能性があるとのことでしたので、弁護士に確認し、脅迫罪に当たるようであれば、被害届を提出しようと考えています。

     

    このバイヤーは、私が出会った中で一番最悪なバイヤーでした。住所がカナダのケベック州ですので、ケベック州のバイヤーと取引をする際は、十分にご注意ください。

     

     

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    #12177返信

    お返事ありがとうございます。

    すごい、既にそこまで準備されているのですね!

    それにしてもバイヤーはeBayでケースオープン開いて強行的にエスカレーションしたらバイヤーの勝ちになるのにそれはせずに脅してきているのですね。
    関税にかかった費用諸々取り戻したいからなのか、本当に嫌がらせとしてウザ絡みをしてきているのかなんなのか…めんどくさいバイヤーですね。
    (eBay上での取引では無い?)

    カナダへはeパケライトが復活したら再開しようと思っているのでケベック州は気にしておこうと思います。
    本当にこの件お疲れ様です。
    ストレスが溜まらないようにここに愚痴を書いてくださっても問題ありませんので、ご無理なさいませんように💦

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    #12185返信
    Ais

    レイさま

    最後に返信をしてから丸一日経過しましたが、バイヤーからは今のところ、何のリアクションもありません。

    このバイヤーは、名前から察するに中東系だと思うのですが、かなり昔にもドイツ在住の中東系のバイヤーと同様のトラブった経験があります。

    この時は、送料にケチをつけられ、私自身も始めて間もないころでしたので、クレームにビックリして相手の要求を飲んでしまいました。

    住んでいる国は違いますが、同じ中東系で、やっていることも似通っていることから、何かそういうことを指南するコミュニティがあるのだろうかと考えてしまいました。

    ebayはもちろん、ebay以外の海外サイト、個人での取引も相当数経験していると思いますが、いちゃもんめいたクレームをつけてきたのは、海外住まいの中東系くらいです。中東系でも自国に住んでいる人は良客の場合が多いのですが。

    今後どういう展開になるかわかりませんが、今までは何かトラブルがあっても、海外相手だからどうしようもないと泣き寝入りもやむなしと思っていましたが、今回の一件で、警察がちゃんと相談に乗ってくれるということと、相手の住所と名前がわかれば、日本から裁判(少額訴訟も)が起こせるということがわかったのは収穫でした。

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    #12198返信

    こんばんは。
    以前にも似たようなご経験があったのですね💦
    海外在住中東系は要注意かもなのですね、気をつけねば💦

    しかしいきなりケースオープンしてくるバイヤーもどうなのと思っていますが、変ないちゃもんつけてくるだけの相手するのめんどくさいですね。

    私だと途中から無視してケースオープン開いてきたら速攻返金して終了するかもしれません。
    関 わ り た く な い ! (笑)

    でも高価格帯のものだと…(;´・Д・)ナヤム

    >警察がちゃんと相談に乗ってくれるということと、相手の住所と名前がわかれば、日本から裁判(少額訴訟も)が起こせるということがわかったのは収穫でした。

    これは、本当に!
    まさか警察が相談にのってくれるとは思っていませんでした。
    今後やバイヤーが来たら参考にさせていただきます!

    Aisさんが早くカナダバイヤーから解放されますように💦

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