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ebayに登録したクレジットの更新について 

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8件の投稿を表示中 - 1 - 8件目 (全8件中)
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  • #5680返信
    ツバキ

    こんばんは。
    最近あまり商品が動かなかったのに、パタパタっと売れたところをみると
    海外もボーナスってあるのかななどと思ってしまう最近です。

    また今回もアドバイスいただければと思い書き込ませていただきます。

    主に出品に使っているIDですが、クレジットの更新をするようメールが来ました。
    しかし、入力した番号にdouble check….と赤文字で記載され、登録できません。

    そのため支払方法をpaypalにし、paypalに登録しているクレジットを選択、
    ebayのautomatic payment?もpaypalと表示され無事終了。

    ところが数日後にまた、登録しているカードの期限が迫っている、
    更新してくださいときました。

    そこで質問です。
    ebayは一つのIDにつき一つのクレジットカードしか登録できない?

    出品をしているIDはクレジットカード必須でしたか?

    automatic paymentがpaypalと表示されていてもこのまま更新しなければIDは停止ですか?

    昔作ったIDなので更新とかくるとテンパります。。。

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    #5765返信

    ツバキさん
    こんにちは〜
    私は今はautomatic Payment MethodにPayPalで設定していますが、確かeBay上ではクレジットカードの登録はしていないと思います。
    なのでクレジットカード必須ではないと思います、その場合PayPalアカウントの必要だと思いますが。
    私はやったことがないですが、Backup Payment Methodという欄があるのでクレジットカードはバックアップ分も登録できそうですね。

    automatic paymentがpaypalと表示されていてもこのまま更新しなければIDは停止ですか?

    automatic paymentにPayPalを登録していてPayPalアカウントに問題なければ大丈夫だと思いますが、なぜPayPalに変えたのに「登録しているカードの期限が迫っている、更新してください」と来るのかよくわからないですね、、一度、eBayカスタマーサポートに問い合わせて確認しておいた方がいいと思います。

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    #5780返信
    ツバキ

    イチえもんさん
    返答ありがとうございます。
    最近eBayカスタマーサポートに問い合わせることがなかったのですが、
    メールでの問い合わせは現在やっていないんでしょうか?
    もしかして電話のみですか??

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    #5782返信

    ツバキさん
    今確認したらHelp&Contactの画面が変わってますね!
    Help&Contactをクリックしたページの最下段に「email us」ってのがありますのでそこからメールで問い合わせできそうですよ。
    email us

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    #5831返信
    ツバキ

    ん?
    私のもとと画面が違うようです。
    画像をUPできませんでしたので文章のみコピーですが、

    Returns & Refunds
    Shipping & Tracking
    Selling
    Buying
    Account
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    Call us
    Have us call you
    Other options for you
    Ask the CommunityOpens in new window or tab

    Call us しかないようで、、
    なぜ?

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    #5832返信

    ツバキさん
    どうしてeMail usが出てこないのかわかりませんが、推測として
    1.ストア登録しているかどうか? (私はしている状態です)
    2.eBay.USでの出品ではない?(各国のeBayによって問い合わせ可能な方法が違うようです)
    3.発送元住所がアメリカになっている?? →参考ページ URLhttps://yushutsu.info/?topic=%E5%95%86%E5%93%81%E6%9C%AA%E7%9D%80%E3%81%A7%E3%82%AA%E3%83%BC%E3%83%97%E3%83%B3%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%82%B9%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F

    3.については以前に同様のmsさんという方から問い合わせがあって解決したケースです。
    簡潔にいうと発送元住所の問題だったようです。

    はっきりとした原因はわかりませんが、ご参考までに。

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    #5833返信
    ツバキ

    イチえもんさん

    7月に入っても特に変化なかったので結局このままにすることにしました。
    automatic Payment MethodにPayPalしたことで
    旧クレジット情報が勝手にbackup Paymentに登録され、それでしつこく催促メールが来ていたようです。

    また、Help&Contactは確認してみましたがいずれも該当はしませんでした。
    ストア登録済み、ebay アメリカ出品、日本の住所。
    取り急ぎMAILをする用事もなくなったのでこの件も放置してしまいそうですが、
    また何かわかりましたら是非おしえてください。
    ありがとうございました。

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    #5834返信

    ツバキさん
    一応、問題は解決したんですね、よかったです。
    私の場合はBackup Paymentを登録していないのでそんなことがあるとは知りませんでした。

    Help&Contactの件は原因はわからないですね〜
    誰か同じ状況の人で解決した人が教えてくれれば嬉しいんですが。。
    何か判明したらここに書き込みますね。

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