[イチえもん]

MPのPayouts設定をWeeklyにしていてfinancial Summeryのページに「6/29が次の出金日です」って表示になってたけど、
6/29PDTで日付変わって「7/6が次の出金日です」って変わった、でも6/29分がPayoneerに出金されてない。。
スルーされた？
まだ6/29が終わるまで時間あるから見とくけど、果たして出金されるのだろうか？

[きのこ]

こんにちは

私も実装してすぐ２回paypalからfeeを払おうとして一見できたように見えて実は実行されてませんでした。で、Seller hubから見ると　Automatic Payment がpaypal で 、back up paymentは、前から登録していたクレカですが、これで今月末のfeeがpaypalから引き落としになるかならないか様子見です。で、My eBay のアカウントからPayments を見るとペイオニアのアカウントと今回登録したクレカが表示されます。ここにも追加可能で、payoneer , クレカ、paypalが表示されますが、実際には、Paypalは、選べず　「You can add as a payment option at checkout」と表示がでます。     Paypalは、受け取りには使えず支払いはできそうな気もするんですがどうなんでしょうか？

 

[イチえもん]

PayPalでstore fee などちゃんと支払い可能なのか

私も少し不安ではありました。
そもそもMP申請時にfeeの支払いはクレカかデビットということで登録したのはどこに行ったのか？？

ペイオニアのペイアウトがデイリーにしていて勝手にペイオニアのアカウントに入金されるという認識であっていますか？

あってると思いますよ。(私はWeeklyにしてるのでまだ一度もPayoutされてませんが。。。)
私の認識ではProcessingからAvailableになるまでに１〜2営業日かかってAvailable fundsになった資金を毎日自動でPayoneerに出金されるのだと思います。Available funds→Payoneer間でも反映まで１〜２営業日なんかな、と。
なんやかんやで売上点から日本の銀行まで１週間はかかりそうな気配ですね。

追記：
ちなみにうちはWeeklyに変更してある程度MPを残しておくようにしてます。
調べたところではFee徴収や強制返金はまずMP資金から、次にAuto Payments Method、その次にBack Up Payment methodってことのようなので。。MP資金を残しておいた方がいいのかな、と。まだこれもわかりませんが。。。

[go]

先週20日、新規にオークションで出品し、昨日終了。
INVOICEを送らずに支払ってきたbidder(カリフォルニア)はManaged Paymentsで着金。
ebay INVOICEを送って支払ってきたbidder(フロリダ)は、PAYPALで着金。
現在、ebay INVOICEを送って支払い待ちbidder(オランダ)の着金はどこになるのか謎

もちろん、Payoneerは登録済みで、ebayからManaged Payments管理メールは届いています。
出品時、支払い方法は何も変更せずに、既存設定のままでの出品しています。

バクなのか、イレギュラーなのは判りません。

[イチえもん]

>Popyさん

この6月中旬からPayoneerを騙ったphishing attack, Scam mailが途端に増えましたが、顧客のmail addressを危ない社員がどっかに売り渡しているのではないか感じざるをえませんね。皆様は如何？

うちにはスパムメールはきてないですね。

>まーさん
審査通過おめでとうございます。
1ヶ月経過してやっとまともに審査できるような環境になってきたのかもしれませんね。

[まー]

こんにちわ。6月25日深夜（ギリギリのギリ）にPayoneerに書類を提出いたしました。

ガス代（こちら県名が皆さん同様ないやつ）と家賃支払い（県名もバッチリ載っているやつ）、パスポートを提出しましたら、昨日、関係部署に書類を送った、とメールが来て、本日、審査を通ったと連絡がありました。

相当6月上旬辺りの混乱ぶりが嘘のように‥しかも提出書類もスキャンしたやつではなく、iPhoneで撮ったやつでしたが(;’∀’)

[Popy]

ﾚｲ様、ｲﾁｴﾓﾝ様こんにちは。この6月中旬からPayoneerを騙ったphishing attack, Scam mailが途端に増えましたが、顧客のmail addressを危ない社員がどっかに売り渡しているのではないか感じざるをえませんね。皆様は如何？

[イチえもん]

続々とみなさんPayoneerの審査を通過していってます(^^)
みなさん総じて、なぜ落とされたのか、そしてなぜ通過したのか、よくわからない状況ですね。
稼業届けなしで通ったってのがすごいです！ Payoneer審査部は相当混乱してそう。。

MP実装後に売上が回復したって方はTwitterではよく見かけます。
私は6月前半から調子は良かったので、変わらず、って感じです。

[ぽんぽん]

payoneerに個人事業主でビジネスアカウントに登録できたので参考までシェアいたします。私の場合は開業届を要求されることはありませんでした。結果的には免許証・キャッシュカード・水道の支払い領収証で登録できました。他の資料も色々送りましたが５回程拒絶されましたヨ。(笑)

[イチえもん]

リラックマさん

情報ありがとうございます。
Payoneerの審査を銀行の英文証明書で通ったということですね。
初めて聞きました。
確かに最終審査はアメリカでされていると聞いたことがあるので英語表記だと通りやすいのかもしれませんね。

[リラックマ]

参考になればと思いシェアさせて頂きます。私の場合、個人事業主で法人の登録をしました。株主　リストの書類 を要求され個人事業主なのでないのと開業届ぐらいしか証明するものがないと言ったら、じゃあ開業届を株主の所にアップロードしてくれれば良いからと言われアップしても全然返事来なく、2週間待たされたあと拒否され、次にガスの請求書もダメで最終的に銀行の英文証明書を取りに行きアップしたらokが出ました。その時に、payoneerに登録した住所と全く同じスペルと順番で英文を作ってもらいました。英文の何かがあれば良いのだと思います。

[こんにゃ]

こんばんは。

＞初心者さん

このメールの事でしょうか？

<hr />

（黄色部分の直訳）

PayPalアカウントではなく、銀行口座に直接支払いが行われます。まだ行っていない場合は、支払いを受けるために銀行口座を追加してください。銀行口座は、My eBayPaymentsのSellingOverviewまたはSellerHubのPaymentsタブから追加できます。

<hr />

僕もメールが来た時に困惑したのですが、おそらくですが銀行口座（黄色部分）＝Payoneerの事だと思います。

ややこしいですよね…（汗）

[イチえもん]

初心者さん
私のとこのSeller Hubにはそのような警告は出ていないですね。
もしよろしければその警告文の画像をいただけますか？

ただ、eBayサイト上に日本の銀行口座を登録することはないと思いますよ。日本人セラーはPayoneerを通してしか出金できないので。

Payoneer IDが下記の画像の青のとこに表示されてたら問題ないと思いますよ。

[イチえもん]

>no nameさん
まだ始まったばかりでなんとも言えませんが、PayPalの時より遅いことは間違いないですね。
以前は
・eBay売上からPayPalには即時反映
・PayPalから日本の銀行に出金で２〜３営業日くらい？だった

今後は
・eBay売上からManaged paymentsに反映まで２〜３営業日
・Managed PaymentsからPayoneerに振り込まれるのに最短で１営業日
・Payoneerから日本の銀行に振り込みで１〜２営業日

最短でも5営業日くらいはかかるのではないかと考えております。
売上点から1週間で自分の銀行口座に入金ってイメージになると思います。

[きくなが]

最近、ebayをやっているとストレスがマックスになってきましたｗ

Payoneerは通らない、相変わらずFeedbackは１回で返せない、USPSの遅延問題、理由なきキャンセル、意味のわからないスラングまみれの英語での質問…

一回、初心に帰ろう
最初は文句言われることですら新鮮で楽しかったあの頃に、、、

[イチえもん]

>にゃさん
Payoneer審査通ったんですね！
おめでとうございます。

住民票は同じものを3回提出しました。

1.コピーのコピー

2.書類の種類が、当社がお願いしていたものと異なります

3.OK

ほんと、基準が意味不明ですね。。

Managed Paymentsになって手数料は私個人は激減しますね。
ストア契約の無料出品枠が激増するので、それに伴って自分のストアレベルをアンカーからプレミアムに落として月額３万円くらい安くなりそうです。

[デリケア]

結局、PayPalよりPayoneerのほうが手数料は割高なのだろうか？

分かる方、解説して下さい。

[きくなが]

USPSの遅延、コロナ、Payoneer と問題山積みですね
そりゃ、米国のセラーも離れますわな

とくに collectabole な物は１日でも早くほしいですからなぁ、コレクターからすると

ebayとJapanPostも何か対策を立ててほしいですね
というか他のECサイトでも同様の問題起きているはずですが、みなどう思ってるんですかね
日本国内のネット上では思ったより騒ぎになっていない印象ですが、郵便局のリアル対面ではかなり文句を言っている人を先ほど見かけましたｗ
ebayのセラーかはイマイチわかりませんでしたが、まぁなんらかのセラーなのは間違いなさそうでした

[はははpayoneer糞だな]

やっとついさっき身分証と公共料金支払い明細の審査が通りアカウントが連携された。審査に落ちた画像よりも解像度を下げたものを再添付したのだが。現在手続き中。

ほんといい加減だな、payoneer

[にゃ]

タコタンさん

おそらくですが審査のUSA側で書類の判別が出来ないのだと思います。

電力量明細書等の書類ですが、地域や会社などで表示に多少の相違があると考えられます。

USA側で想定していたもの（見本）と違うものは却下しているのではないでしょうか？

以前にPayoneerのサポートと話したときに、書類の多少の誤差は調整する的なことを聞きました。

通常はこのような仕事をサポートで行うはずなのですが、今はその部分が機能していないのでしょう。

PayoneerのUSA側での対応はebay並みに対応した人間によって判断が違うことになっていると思いますよ。

 

[イチえもん]

>タコタンさん
Payoneerの審査はほんと運な気がします。
却下理由も絶対におかしいですし。。
タコタンさんは開業届が通っているならあとは居住確認書類だけですね。
居住確認書類については電力量明細書に住所が記載されているならそれで十分なはずだと思うんですが。。
無駄かもしれませんが、カスタマーケアのページからも「自分の書類を却下した理由がわからない」と苦情メールを入れておくといいかもしれません。

[はははpayoneer糞だな]

eBayなんてバイヤーに商品を騙し取られるリスクがあるのに、日本からやってる人が意外に多いのには驚く。これ以上鮮明に撮影する方法はないくらいに鮮明な画像を送信しても審査却下される。なのでpayoneerに問い合わせたが、問い合わせても他の問い合わせが殺到しているのか3日経っても返答が無い。

[イチえもん]

>たかひろっちさん

eBay側はYou’ve successfully registered for managed payments.と、正常に登録されたという画面になった。

Step1. eBayとの連携申請
Step2. Payoneerアカウントの作成〜書類審査
Step3. eBayの最終審査
上記の１をクリアした感じですね。
ペイオニアアカウントを既にお持ちのようなのでStep2を飛ばしてもうあとはeBayの最終審査待ちってとこかもしれませんね。
元々お持ちのPayoneerアカウントに紐付けする場合は結構スムーズにいくんですね〜

[たかひろっち]

こんにちは。

とりあえず微々たる情報ですが載せておきます。

アカウントはeBayもpayoneerも個人アカウントです。

2018年頃、amazon.comの販売登録の際に、payoneerと紐づけし、運転免許証をアップして承認されている。

1.eBayはコロナの国際郵便が止まってから休止状態、payoneerはamazon.comでの販売の際に取得済みだが、こちらも休止状態。

この状態で本日eBayにログインしたところ、eBay Managed Paymentsのお知らせがあったので、eBayから連携スタート。

ちなみに、メールは毎日チェックしていたのですが、下記の作業をするまではお知らせのメールは来ていませんでした。

そして、eBayでもこれまではpaypalのほうばかりで悶々としていました。

 

2.いろいろな項目を入力して同意ボタンをクリック。

eBay側はYou’ve successfully registered for managed payments.と、正常に登録されたという画面になった。

上部にPlease go to Payoneer and login to your account to see what is needed to verify your account.と、ペイオニアにて情報入力が必要とのことで、そこのリンクから飛び、休止状態ではあるが、eBayのセラーアカウントのURLを入力。

これが11時半頃の状態で、現在12時の時点では何も変化なし。

という途中経過です。

こちらの掲示板をチェックしながら毎日eBayにログインして、チェックした甲斐がありました。

ありがとうございます。

また何かあったら書き込みます。

[イチえもん]

今回の銀行口座のタイプがBusinessになっているのが怪しいのかなと…ただ単に氏名に屋号が付いてるだけで個人口座ですから。

ベーやんさんは個人事業主としてeBayはビジネス、Payoneerは企業アカで申請しているならペイオニアアカウントの銀行口座のタイプがBusinessは正しいですよ。

ペイオニアとしては原則として企業アカでは企業名の銀行口座しか認めません。
ただ、法人でもない個人でもない扱いの日本の個人事業主だけ特例で個人名の銀行口座で企業アカをOKということにしています。
これが「日本の個人事業主の特例」だと思われます。

なので開業届さえ通過すれば個人口座でPayoneer企業アカが設定される「日本の個人事業主の特例」が適応される、という流れのはずです。
私が見る限り、ペイオニアのマイページ上では開業届の通過がない時点では「個人口座なのでNG」という表示を出し続ける仕様になっています。
そして、この「日本の個人事業主の特例」というポイントがペイオニアアメリカの審査部は理解していないために書類却下をしているのではないか？と邪推しています。
つまり企業アカなのに銀行が個人口座ってとこだけみて書類を確認せず却下している可能性があると。。

ベーやんさんも開業届はどこかのポイントで提出はしなくてはいけないと思いますが、カスタマーケアページから添付ファイルで強引に送りつけて審査して、っていうのがいいのではないかと思いますねえ。

[にゃ]

DHLのロックは経験がないので、ちょっと確認してみます。

私の場合、もう少しグレーなことがあるので、引っかからないように慎重になります。

 

Paypalは公式にはパーソナルアカウントとビジネスアカウントを1つずつ持つことができます。

Payoneerも似たイメージですが、Payoneerは事業体ごとにアカウント作成、Paypalはメールアドレスと登録銀行口座で管理するような感じですね。

しかし、その決まり以上に複数アカウントが持ててしまうような状況です。

おそらく支払いのみであれば問題視されていないのかなとは考えています。

 

Paypalの180日はかなり厳しいですね。

多い時で月間100万単位で発生したりするので・・・・

かなり頭が痛いです。

[イチえもん]

>あだないさん

アカウント名義が前の所有者の名義で住所だけ変えてある状態

Payoneerの審査の過程でeBayの名義が上書きされれば可能なのかもしれませんが、eBayのOwner’s detailsがアカウント作成時の情報にロックされてPayoneer側で変更不可の場合は名義不一致ではねられる可能性がありますね。。

法人で登録しましが免許証だけしか提出できなく、ほかの書類提出の要求が未だにきていません…

この症状は他の方にも出ていますので、バグか何かなのかもしれません。
一度カスタマーケアから書類提出フォーマットがまだなんですが、とメールを送ってみた方がいいのではないでしょうか。

[あだない]

購入したアカウントでパイオニアの審査通った方おられますか？

アカウント名義が前の所有者の名義で住所だけ変えてある状態なんですけど、この場合はpayoneerを利用できないんでしょうかね…

5日に法人で登録して現在審査中なんですけど、法人で登録しましが免許証だけしか提出できなく、ほかの書類提出の要求が未だにきていません…

[イチえもん]

とうとううちもペイオニア審査に通りました！
「eBayアカウントが連携されました」メールが来ました。

やったことといえばPayoneerカスタマーケアページから質問を送りました。
「書類を送ったのに却下された、再度アップロードして、と来ていたがアップする場所がないので再提出することもできない、このメッセージで書類を送るので大至急で審査してください」って6/15に送って返答がないので6/17に同じような内容を再送しました。
それに対する返答メールはなく、いきなり「eBayアカウントが連携されました」と来ました。

問い合わせ履歴のとこのタイトルには１通目は英語で２通目は韓国語だった。
たぶん問い合わせを対応したサポートの人の国の言語になっていたのかな？

その後に例のグローバル取引に対する質問ってのが確認センターにあったのでそれを適当に入力して完了。

なんかほんとにこれでいいのか不安な感じですが。
準備完了と出ていて、eBayからの案内を待って、と出ていたのでこれでいいのでしょう。。。

>こんにゃさん
うちも通りましたが、何がダメだったのかは最後まで不明のままでした。
たぶん本当に適当に却下していたのではないか、と思います。

[こんにゃ]

＞イチえもんさん

ついに通ったんですね！おめでとうございます♪( ´▽｀)

ありがとうございます。（涙）

結局、住民票は300円と時間を損しただけでした…（苦笑）

こんにゃさんは市名は記載ありましたか？

はい、市名始まりです。

まさかとは思いますが、僕の住所は正確には”xx番地のyy”で、住民票は”xx番地のyy”と記載されていますが、水道の領収書は”xx-yy”です。

そしてPayoneerは”xx yy”（ハイフンはバグか仕様かで削除）です。

単純比較では住民票は通りませんが水道の領収書は”-“抜けば通ります…

まぁそんな事は無いと思いますが、ここまで無茶苦茶ですと無きにしも非ずって気もしてきました…

あと、Payoneer側で画像をどう処理しているか不明ですが、もしOCRを使って読み込んでいるとすると、住民票の場合、不正防止の線模様が読み取りの邪魔をしている可能性がありますね…（汗）

[にゃ]

総合的に見るとebay個人でPayoneer個人であれば審査はゆるそうですね。

法人については確認項目が増えることと、申請者との関連性の証明があるので厳しい感じです。

作ろうと思えば複数の法人を作って、複数のアカウントが作れてしまいます。

マネーロンダリングの問題もあるので厳しいのでしょう。

 

ちなみに今回作成したPayoneerですが、そのままの状態ですとPaypalからの送金を受け取ることが出来ません。

Paypalに登録できる口座を同一アカウントに付与してもらい、それをPaypalに登録します。

 

赤枠がPaypal用、青枠がebay用（だと思います）

独自サイト等でも利用する場合、ご注意ください。

 

ebay用の審査が終わっていないのに、Paypalからの受け取りと日本の口座への出金はできる。

ebayからの送金は受け取ることが出来ない。

Paypalからの受け取りであれば、免許証の提出とアンケートに回答だけで通ると・・・・

意味不明ですね。

[べーやん]

昨夜Payoneerの確認センターにて（６月４日提出の）書類がすべて「承認されました」に変わりました。ただーし！ 銀行口座情報が審査待ちになっているせいか質問表まで進んでいないためかわかりませんが、eBayセラーハブ上にはPayoneerログイン後必要書類の確認を…というアラートが出たまま。一昨日のPayoneer USへの電話が功をなしたのか判断材料が無いんですが、一応提出書類の審査は終わったっぽいです。（と信じたい。）

重複になりますがウチの場合の提出書類をもう一度書かさせていただきます。ファイルサイズとか全然気にせず送りました。

⦿ パスポート　iPadで撮影、JPEG (950kb)

⦿ガス会社のHP（請求画面のスクリーンショット）実際の使用金額請求のページと住所などが記載されている登録情報ページが別だったので、それぞれをスクショ→PDF保存したあと2つのファイルを結合して一つのPDFにまとめてアップロード。(320kb)

⦿三井住友銀行ネットバンキングのスクリーンショット→口座番号、住所、メールアドレスが明記されているページ（内容はPayoneerアカウント開設申請時に提出したものとすべて一致）PDF(400kb) 、（ブラウザのURL欄も入るようにスクショしたもの。）

以上三点。アップロードは６月４日に一回だけです。開業届については該当書類が提出項目に無かったので未提出。なぜ出さなくていいか理由不明。

銀行口座の確認が取れたらこの先のステップ（質問表？）へ進むと想像してますが、今日未明にPayoneerから「お客様からご提出いただいた情報を確認させていただいております。確認が完了しましたら、ご連絡いたします。」と周回遅れなメールが来て、またまた不安な気持ちになっております。これほんとに現状に則したメールの配信出来てるんですかね？？

もはや人によって対応がバラバラ滅茶苦茶なので、なんの参考にもならないと思いますが少し動きがあったのでご報告させていただきます。

引き続き皆様の（自分も含めｗ）登録が無事コンプリートできますように祈りつつ…拝

[べーやん]

イチえもん さま

お疲れさまです。

ただ、アップロード画面では1枚の画像しか添付できない仕様ですよね。

うちの提出資料、一種類は複数画像を結合した多ページPDFファイルを送りました。一発目の審査の結果すらまだなので有効なのかすらわかりませんが…

 

そして、今回はなんと、、、

書類を再アップロードする箇所が空いていません。

 

げぇぇぇ！！！！！まじすか。

別ルートでのチャレンジ通りますように（つか通しやがれpayoneer）

[イチえもん]

上記の投稿の通りPayoneerホームページからアップロード提出できなくなったので、カスタマーケアの質問ページから添付ファイルで書類を送りつけました。

めんどくさいので日本語で。。

重要書類を何度も何度も送らされて、、、もうむちゃくちゃですな。。

[べーやん]

こんにちは。

先程Payoneer USのカスタマーケアに電話してみたのでご報告。

最初からPayoneer eBayホットラインのアナウンスがあり、ID入力したらすぐにオペレーターに繋がりました。確認のため生年月日聞かれた後、JPから謎回答があったアカウントの重複について質問。個人とビジネス別のアカウントを保持するのは可能。（向こうのシステム上でも両方のアカウントが登録されているのを確認できている。）ここが一番心配だったのでひとまず安心。

審査についてはオペレーターさん（東欧の方っぽい）、日本での混乱を全く知らない様子ｗ。審査部門にプライオリティ上げるように伝えておくので二、三日待ってね。だそうです。オペレーターさんが言ってることが完全に正しいか（この辺は海外企業のカスタマーケアと同じでいい加減な回答の可能性を捨ててはいけないｗ）は謎のままなので、週末まで様子見ることにします。

協力いただいた通訳さんいわく、提出ドキュメントが転送されているのだとしたら、注釈つけた別画像を添付するなどして向こうの審査部門の人にどのようが内容が書いてあるのかがわかるようにして提出するのもアリかもしれませんねーとのこと。←これも確証があるわけでないのであくまでも参考としてお考えください。

 

うまくいくかなぁ…(｡･･｡)

それではまた何か動きがあればご報告させていただきます。

 

[イチえもん]

>にゃさん

とりあえずは重複する質問については、掲示板ではなく専用サイトを作って表示した方がいいですね。

そうですねえ。
今のMP専用掲示板は個々セラーが質問するためのような使い方がされてますので、何かまとめみたいなものが欲しいです。
ただ、「まとめの通りやったのに書類が却下された」ってのでまとめの意味がなくなりそうでもあります
今現状、eBayとPayoneerは「問題は起こっていない」というスタンスをとってるように見えます。
eBay側とPayoneer側が根本的な問題はあることを認めて、双方できちんと話し合ってセラー側に具体的な対策を発表してほしいものです。

>ぱるさん

ebay側での登録は終わっているので18日の期限は問題ないのでのんびり待つ事にします

うちもそのような感じなんですが、何か不測の事態が起こらないか危惧してもいます。
例えばebay側での登録までいってるのに6/18出品停止されたり。、、まさかないとは思いますが、ここまで酷い対応ならそんなこともあり得そうで怖いです。

[にゃ]

MP専用掲示板の担当はセラーのebay情報、Payoneer情報のどちらにもアクセスできないですからね。

見れない情報について質問を受けてしまっているのでどうにもならなくなっていると思います。

そもそも、MP専用掲示板は初期の接続までが対応の範囲であって、接続語については対応外ですからね。

 

PayoneerもPayoneerでローカル企業が何の準備もなくグローバル企業の仕事を受けてしまったような状況です。

日本は規模的に見ても5～6の電話回線で数千人の問い合わせを受けなければならない状況になっていると思います。

物理的に見ても対応は難しいのでしょう。

 

とりあえずは重複する質問については、掲示板ではなく専用サイトを作って表示した方がいいですね。

せめてコピーのコピーとはどんな現象で、どのような時に発生するのか？

推奨される対応はこれとこれですてきなことが確認できるだけでかなり落ち着くと思うんですけどね。

[イチえもん]

>Popyさん

Payoneerに、ﾃﾞｼﾞｶﾒではなく、ｽｷｬﾅで免許証（裏表）、3月のｶﾞｽ代金請求書（表のみ）を各8MB付近/Jpegで送り付けましたら、本日eBayからYou’re all set! と来ました。

ええっ(　ﾟдﾟ)
ラッキーですね。うちは三度目の書類審査ですが、落ちそうな気配しかないですから。。

[Popy]

ﾚｲ様、ｲﾁｴﾓﾝ様こんいちは。今月6月11日までeBay Managed Payments、私用で忙しくて何もしませんでしたが、差し迫ってきましたのでおととい12日にPayoneerに、ﾃﾞｼﾞｶﾒではなく、ｽｷｬﾅで免許証（裏表）、3月のｶﾞｽ代金請求書（表のみ）を各8MB付近/Jpegで送り付けましたら、本日eBayからYou’re all set! と来ました。長らく使ってたPaypalよりましですかねエｗ

[こんにゃ]

3度目のPayoneerガチャ失敗しました。（号泣）

これ以上どうしろと…

サポートに電話しても、みなさんの書き込みを見ていると「これでしたら大丈夫です♪」と言われてからの却下なのでしょうね。（苦笑）

こんな（理不尽な）事に時間を掛けている余裕は無いのですが（怒髪）

時間と300円（住民票代）返せー！（笑）

[こんにゃ]

＞はとさん

＞かつおさん

情報ありがとうございます♪

現在、住民票（超超高解像度スキャン画像 5000 x 7000px, 600dpi）で3度目のPayoneerガチャ挑戦中です。

次こそSSRが出る事を期待しています。（苦笑）

[バロン]

イチえもんさん

少し違いますがこちらのURLから質問しました。以前eBayサポートチャンネルの方で案内されたものです。

https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/ask/l_id/14

こちらのページは質問してから3日程で回答がきました。これが速いか遅いかはわかりませんが…

問い合わせ用のページも複数あるみたいでややこしいですね。

[イチえもん]

>ベーやんさん
情報ありがとうございます。

Payoneerへ書類（パスポート、銀行オンライン口座スクショ、ガス代請求書の三点を要求されてます。）提出。

なぜ開業届を要求されてないのでしょうねえ？？？
でもそのパターンでそのままスルーした人もいますのでもしかしたらラッキーな方向に進むかもしれませんよ♪( ´▽｀)

eBayサブアカウント: MP移行のメールすら来てない。セラーハブ画面にも移行告知未出。

このケースもよく見かけますね。
もう6/13なのにメールも来てないわ、手続きを進められないわ、って無茶苦茶ですね。
こんなeBayでも何十年に一度の大イベントでここまで酷くなるとは想定外です。

[べーやん]

こんにちは。

ワタクシもMP手続きがなんだか全く進まない上にPayoneerさんの回答が的確じゃなくて毎日不安な日々を過ごしております。

参考になるかどうかは置いといて、現状のご報告。

eBay本アカウント：ビジネスアカウントでの申請（開業届あり）済。successfully registered for eBay to manage your paymentsの状態。Payoneerへ書類（パスポート、銀行オンライン口座スクショ、ガス代請求書の三点を要求されてます。）提出。パスポートのみ承認済で後は審査中。開業届の提出を要求されてないのが謎。

eBayサブアカウント: MP移行のメールすら来てない。セラーハブ画面にも移行告知未出。

 

以前Payoneerで個人口座を作成してPaypalからの引き出しルートを現在も運用中。

今回ビジネスで新しいアカウントを作成すべく手続きを進めてますが、個人と法人2つのアカウントを同時運用できるかどうかについてのPayoneer本体から確証がいまだ取れずに困ってます。

いっそアメリカのカスタマーセンターへ直電したほうが速いかもしれないという考えが頭に浮かび、現在方法模索中です（英語喋れないしｗ）

 

当方は早く動かれた方の足跡をなぞりながらの対応をしているので、目新しい情報は提供出来ないと思いますが、何かあればまた書き込みさせていただきます。

皆様の手続きが上手く完了し、年末のシーズンへ向けて万全な体制で臨めるよう願いつつ…

それでは、また。

[イチえもん]

バロンさん
情報ありがとうございます。
書類申請が却下されて、その後に再申請アップロードのフォームが表示されないってツイートをたまに見ます。
うちも2件書類却下されて、申請フォームでアップロードできるのが1件しかありませんでした。

ちなみにバロンさんはこの問い合わせを下記のメールフォームでされたのですか？
https://payoneer.custhelp.com/app/ask-eb/l_id/1/p/5387

メール問い合わせは返答が返ってこないと専ら言われていたのであまり利用する気がなかったのでメールで問い合わせできるならしたいです。

[バロン]

こんにちは、情報共有します。

私は家族名義の公共料金請求書と運転免許証を提出したのですが却下されました。合否の通知もなく知らないうちに落とされていたので、理由を聞いたところ画像のとおりの回答をいただきました。

 

 

オンライン上では却下の扱いを受けていますが、実際は日本の部署がアメリカに承認を申請中とのことでした。また、公共料金の請求書は家族名義でも大丈夫みたいです。

追加で書類の提出は必要ないと書かれていますが、Payoneer内部もかなりごたついているみたいでどこまで信用してよいのか不安です…

[レイ]

Payoneerの登録無理ゲー&運ゲーに近い説

[ヤマ]

いつもお世話になっております。

情報共有として、書き込みします。自分は開業届を出しているので、Businessアカウントなのですが、銀行口座で二回却下になりました。理由は口座を法人に選択していて、通帳の名義人(個人口座)が違いです。payoneerには一回目に電話して、再度の提出で大丈夫との事だったのですが、二回目も駄目で、上記の原因が分かりました。審査部門がアメリカの為、上手く伝達がいってない感じです。審査が却下された場合は、何回も電話する方が早いかと個人的には、思っています。

[ねこばんばん]

eBay Japanも根本的な問題をそのまま放置してますね。

MP専用掲示板もPayoneerの問題に答えられないなら存在意義はありません。問題の９割はPayoneer関連ですから。

eBay Japanはこういったイレギュラーの事態にこそ、きっちりとユーザーをフォローするべきではないのでしょうか？

副業のセラーも多くその人たちは主に土日に動くのに土日は電話さえ受け付けていない。

MP移行の何もかもが中途半端でひどいものだと思います。

[イチえもん]

うちも住民票jpgでアップロードした直後にカスタマーサポートに電話がつながってアップした書類を確認してもらったのですが

「４隅もバッチリ写ってるし、解像度も問題なしですし、発行も3ヶ月以内なので大丈夫です」と言われていましたが、

結果NGでした。

NG理由は「お送りいただいた書類の種類が、当社がお願いしていたものと異なります。」でした。

書類の可否の審査をしている人が何がOKで何がダメなのか理解してないのではないか、と思います。

eBay、もしくはeBay Japanが会社としてPayoneerに苦情をあげて欲しいですね。

 

しかし、いつまで続くんでしょうねえ、これ。。

[イチえもん]

>no nameさん

なんなら私は個人事業主アカウントですが、開業届の提出を促されずに全てパスしました。

それは素晴らしく運がいいですねえ。
うちも「開業届」と書き初めで提出したら通りそうな感じですね。。

---

MP専用掲示板からのピックアップ

住所確認の書類について
住所確認のために住民票を提出しましたが、受け付けてもらえませんでした
なぜですか？
https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/questions/u35bwqhuknkxacke

担当者がpayoneerに聞いているようですが、なんて答えるんだろう。。
うちも6月に取得した住民票jpgでNG出されているんで気になる。
て言うか、NGだったらなぜダメなのかの理由を明記しろって。

[イチえもん]

>ぱるさん
eBayの健全度は増すでしょうね。
思いつくだけでも例えば、
PayPal経由の「送金」ができなくなるのでバイヤー都合キャンセルにするのにPayPalで賄賂的に送金する手法や、ポジティブ評価をつけてくれればPayPalで5ドル送金しますって手法がしにくくなりそうですね。
ただ反面、発送方法の変更で追加送料が必要な時にPayPal送金してもらってたのもできなくなることに。。。

じゃあebayがきちんと正当な判断をしてくれるか？となるとちょっと不安はありますよね

かなり不安ですね。
. comのカスタマーサポートは平気で間違えたことを言ったり前言を覆してきたりしますからねえ。。

 

 

>ハッピーさん
情報ありがとうございます。
なんだかめんどくさそうですね(＞人＜;)

eBayセラーの場合は
マーケットプレイスのストアリンクを提供する。
ストアはアクティブで、販売する商品がリストされていること。

になりそうですね。

うちは自社サイトもやってますが、そっちの売上はPayoneerと紐づける気がないんで他は関係なさそうです。
理屈的にはPayPalアカウントからPayoneerアカウントにドルのまま送金することはできるはずですが。。

[イチえもん]

ツイートから転載

---

MPアカにはeBayのfeeを引かれた金額が入金されるとの噂を聞いています。
これにより自転車操業セラーから苦情が殺到しているようです。

eBayはユーザーのクレカにそこまで信頼してないと思いますのでケース返金もまずはMP資金から天引きするのでは？と考えています。 まだわかりませんが。。
https://twitter.com/ichiemon01/status/1402675881416400899

---

これはつまり売上100ドルで手数料20ドルの場合
MP導入前：100ドルが入金されて20ドルは月一回で請求
MP導入後：手数料20ドルを引いた80ドルしか入金されない

になるのではないかと言われています。
いわゆるアマゾン方式ですね。

そして問題の多いセラーはMPアカウント内の資金をロックされてPayoneerに出金できない「強制保留」される可能性があるって話もあります。

 

[にゃ]

通りすがりさん

私の書き方が悪かったですね。

アンダーバリューによる免税を疑ったのではなく、アンダーバリューが発覚した場合はというニュアンスでした。

知識の追加的な感じだったのですが、私の書き方だと通りすがりさんを疑っているようになってしまっていますね。

申し訳ございません。

 

レイさん

いつも楽しく拝見させていただいております。

コロナ、国際郵便停止、Payoneerなど昨年から変動が続いていますね。

まだまだ、多くの問題が起きると思いますが、お互いに頑張っていきましょう。

[イチえもん]

MP専用掲示板から引用

payoneerの入力項目は間違いなく入力したはずですが、銀行口座名が違うとの理由で審査中になっています。確認しましたが口座名は間違っておらずpayoneerに問い合わせのメールを送りました。

https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/questions/fhhuvvcf0mccppis

 

この現象の回答が私が記載したこちらになります。
https://yushutsu.info/?topic=ebay-managed-payment%E3%81%AE%E6%83%85%E5%A0%B1-%E8%A9%95%E5%88%A4&paged=2#post-16144

Payoneerでは企業アカウントなら原則で屋号名と銀行口座名が同じである必要があるので、個人事業主が個人名の銀行口座で申請すると「銀行口座名がアカウント名と違う」とエラーが出ます。
しかし実際は「日本の」個人事業主は個人名義の銀行口座で可能なのです。つまりこのエラーは間違って出ているエラーのエラーだということになります。
居住確認書類と開業届けの提出で[個人事業主]という特別扱いで個人名義の銀行口座でアカウント開設ができるはずです。
ややこしいですね。。

[イチえもん]

結構やりとりしているんですが4人くらいしか名前見たことないです。

そこまで少ないスタッフでやってるとしたら大変ですねえ。
ただPayoneer自身の対応が遅すぎますね。メールも1ヶ月返ってこないとのコメントもありましたし。。

[むに]

>イチえもんさん

私が以前Payoneerのサポートから聞いたのは「日本側は翻訳して本国に転送しているだけ」みたいな言い方でした。

日本側のサポートスタッフかなり少ないかもしれませんね。結構やりとりしているんですが4人くらいしか名前見たことないです。

以前つくったPayoneerアカウントの名字が2回入力されて間違って登録されていて（なぜかそれでも審査通ったんですが）、修正頼んでいたのですが3週間以上かかりました。

[イチえもん]

書類再提出後の続報

Payoneerから英文メールが届きました。

---

Google翻訳
お客様のリクエストを関連部門に転送し、この問題に関する最新情報があればすぐに電子メールでお知らせします。
しばらくお待ちいただきありがとうございます。

---

よくわからん内容ですが、たぶん日本側の確認が終わったのでアメリカ側に送られたのでその確認に入りますってことかな？？

相変わらずなんだかよくわからん感じのPayoneer。。

[イチえもん]

電話つながったんで追記

今回の1と2が不備ということではねられたんですが、結局は2の居住確認書類がダメだったから1も通らなかった、とのことでした。

Payoneerは海外企業で法人でもない個人でもない個人事業主という存在は日本以外ではないので、特殊な対応になっている。
個人事業主は企業アカウントだけど、個人名義での銀行口座で「特別に」対応するのですが、その特別対応に必須の書類が居住確認書類と開業届けらしいです。
つまりこの２つがワンセットで特例として企業アカウントとして扱うということらしいです。
なので居住書類が不足していた私のケースでは両方を取り下げられた、ってことのよう。

そして上のコメントで私が再送したものでカスタマーサポートとしては「問題がないと思う」、とのことでした。
なお最終の審査は本国（アメリカ？）でされるので「問題ないと思う」としか言えないとのこと。。

P.S.
電話は短い時間(5分とか)でつながるまで何度も何度も何度もかけ直すのがいいのかなあ。それで繋がった。

[イチえもん]

payoneerから書類審査ではねられた。
まあやっぱりと思いますが、一応記録しておきます。

1.株主名簿→開業届けをアップロード→NG
2.居住確認書類→ネット上で住所と使用量の掲載されている電気料金のマイページのスクショ→NG

上記の2点がダメとのこと。。。

え〜〜っと、1のとこに開業届けでOKだと聞いていたのはなんだったのか？？
そして、２に関しては半ば強引に提出したとは言え、居住確認はできるページではあるのに。。

30分間電話してみましたが、全く繋がらず。。
以前にこの掲示板に貼っていた電話番号掲載しているカスタマーサポートのページからは電話番号が消されていました。。
ので、載せておきます。
Payoneerサポート電話番号： 03-4578-1755

MP専用掲示板も「Payoneerの案件なのでPayoneerに聞いて」と100個以上返答として投げてる割に電話番号もメアドも記載なしやね。。

電話繋がらんので自分で勝手に判断して対応

１は開業届けを再送（MP専用掲示板で株主名簿のとこは開業届けでOKと書いてるんで。。。）
https://yushutsu.info/?topic=ebay-managed-payment%E3%81%AE%E6%83%85%E5%A0%B1-%E8%A9%95%E5%88%A4&paged=2#post-16046

２は以前にPayoneerカスタマーサポートに正式回答された「住民票」をアップロードしてみた。

説明不足な上に電話が繋がらない、、これPayoneerって企業は大丈夫か？
なんか不安でいっぱいですわ。。

[通りすがり]

こんにちは。既に支払の受取をPayoneerに切り替え済みの方いらっしゃいますか？

手数料が如何ほど取られるのか、正直未知ですよね。

特定のカテゴリー、特定の価格で商品を販売した場合のシミュレーションをebayに尋ねたのですが、従来より高くなるようです。

UKで販売した場合の手数料を確認したので、米国で販売した場合はまた条件が違ってくると思いますが、今のところメリットが見えませんね。

実際、資金が何日くらいプールされるのかも気になる所です。Payoneer経由で支払を受取った方がいらっしゃれば情報をお願いします。

 

[イチえもん]

>トリトゲさん

PayPalからPayoneerなどにドルで出金する際の手数料が、2.5%から3%にこっそり値上げされていたのですね。

そのうちこっそり手数料100%まで上げそうな勢いですね。
P○Palマフィアと言われるだけあります。

>かきこさん
せっかく見つけた商品ですが、メンタル的にきついなら少し距離をおいた方が良いかもしれませんね。
きっと他にも良い商材が見つかると思います

>ぱるさん
うちも6月になって売上は戻ってきた感がありますが、絶好調というわけではないですね〜

アメリカもワクチン接種が進んで家の中での遊びよりも外での活動にシフトしてるのかな？

そうかもしれませんね。野外のイベントが盛んなときは売上が落ちる印象はあります。

ebayでNGワードに設定されているので「責任を負いません」などの文章を入れるとエラーが出て確か出品できないはずです。

そんなことあるんですね、はじめて知りました。

[イチえもん]

>ハマさん

eBayサポートの回答を見る限り、アカウントタイプは個人法人どちらでもよく、

またアカウントタイプの違いによる待遇差はないそうです。

確かにebayサポートは「ご懸念されるような違いはなくアカウントパフォーマンスは影響をうけません。」と返答していますが、その答えは「パフォーマンスに影響がない」と限定していますのでご注意ください。
eBayではビジネスと個人では違いがあるようです。

---

下記ebay Japanより引用
ビジネスアカウントのメリット（個人アカウントとビジネスアカウントの違い）
ビジネスアカウントを登録すると、次のようなメリットがあります。

・すべての取引(出品)に、自社名を表示させることができます。（商品公開、請求書、Eメールなど）
・アメリカ、カナダ以外の国を基点に出品する場合、バイヤーに付加価値税（vat）のパーセンテージを提供することができます。
・VATの識別番号を提示すれば、実費用を盛り込んだ請求書を受け取ることができます。
・税法上の利点を最大限生かすことができます。（詳しくは会計士や法律顧問にご相談ください）

https://www.ebay.co.jp/faq/account/base-how-to-create-ebay-business-account/

---

あとPayoneerアカの個人とビジネスの違いがあるのかないのか現時点でブラックボックスなのは気になりますね〜

[トリトゲ]

PayPalからPayoneerなどにドルで出金する際の手数料が、2.5%から3%にこっそり値上げされていたのですね。

1万ドルあたり50ドル。

Managed Paymentsを前に、資金の大量移動が始まるのを見越しての値上げでしょうか。

日本人セラーの出金分だけで数億円は確実に掠め取っていそうです。

最後の最後までPayPalは強欲な組織でした。

 

[イチえもん]

>ハマさん

私は、eBayのアカウントタイプがIndividualでPayoneerに個人アカウント所持個人事業主なのですが

この場合、eBayをBusinessアカウントへの変更とPayoneer法人アカウントの開設は必須なんですかね？

ペイオニアアカウントは開業届けがあるかないかでビジネスと個人の切り分けがされてますね。
一応は開業届けがあればeBayをBusinessに変更して、ペイオニアアカウントを新規で法人アカウントを作成する、という流れですが、、開業届けを持っていたとしても、eBayもペイオニアも個人アカ扱いで問題ないやって感じならそのまま個人として継続してもいいと思います。

[ハマ]

こんにちは。

私は、eBayのアカウントタイプがIndividualでPayoneerに個人アカウント所持個人事業主なのですが

この場合、eBayをBusinessアカウントへの変更とPayoneer法人アカウントの開設は必須なんですかね？

ログ遡ると既存アカウント紐付けるだけで終わるならそれでいいやとしか思えないほど面倒くさいみたいなので(-_-;)

[イチえもん]

>にゃさん
情報ありがとうございます。
6/18はかなり早いなと思ってましたが、厳密にその日までということではないのですね。
ステップ1までもエラーやらPayoneerサポートがつながらんやらで困ってる人が多そうなので朗報ですね。

[にゃ]

はじめまして、

みなさんが少し安心できる情報を提供いたします。

Managed Paymentsとの連携期限は6月18日となっていますが、それを過ぎても直ちに出品制限が設けられることはありません。

明確な日にちは公表されていませんが、猶予期間としてしばらくの間は制限を受けることはありません。

ebay側はPayoneer側の確認作業にかなりの遅れが出ていることも把握しています。

期日に遅れたセラーを見捨てるようなスタンスではありませんので、あせらずに手続きを行うことをお勧めいたします。

[イチえもん]

■重要な質問ピックアップ

Q: 出金用銀行口座で株主名簿を要求されています。
しかし、私は個人事業主として開業しています。

A: Payoneerに確認させて頂きましたが、株主の書類は開業届を代わりにご提出いただければ受付可能です。

詳細は下記のMP専用掲示板へ
https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/questions/1nkqxjuvminlzeun

[Oz]

他の販売プラットフォームとの連携は個人でもこれまで問題になることはなかったのでeBayとの連携だけ極端に厳格化されたと言う印象です。

Amazon、その他いくつかのプラットフォームでpayoneerをこれまでから入金先に指定してきた方は少なくないと思いますので個人アカウントを解約して法人を開設というのはあまりにも無茶なガイドと思っていました。

[イチえもん]

>ozさん
やはり個人アカウントから企業アカウントへの変更は不可のようで新規で企業アカウントを作らなければいけない感じなんですね。
Payoneerの仕様は不便ですね。。

>ぱるさん
特定カテゴリ出品増はeBayで登録した後に結構すぐに付与されてました。
月が新しくなったら通常カテゴリも増えるかな、と期待していただけに残念です。

DSTなんで日付変更が早かったんですね。忘れてました。

[Oz]

payoneerの電話が繋がって次の内容について確認できました。

既に別の入金先として使用していて解約できない個人アカウントがある場合、別のメールアドレスで新規に法人アカウントを作ってeBayと連携させれば良いとの事でした。

[イチえもん]

>かいさん
情報ありがとうございます。

Payoneer法人アカウントを個人事業主(開業届あり)が登録する際に提出する書類を明確に示して欲しいです。。。

全く同感です。
アップロード書類のとこに開業届の欄はなかったので株主名簿のとこに強引に開業届をアップロードしました。。
Payoneerサポートの電話が混んでるようなので、私は電話で問い合わせしてませんが…

よかったのはステップ１をクリアした時点でManaged Paymentsの無料出品枠が付与されたところです♪( ´▽｀)

[かい]

あまりにもPayoneer関連の質問が多いためMP事務局がまとめページを作っていたので、ご紹介します。

【New】Payoneer手続きに関するよくある質問ページが新たに作成されました (5/31 22:45）
https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/announcements/yyvwcgb3xnhoktgq

 

「また6/2(水)にこれまでeBay サポートチャンネルにSeller様に投稿いただきましたご質問の大部分に関し、Payoneer様よりご回答いただきました内容をとりまとめましたQA集を新たなページとして作成し一般公開予定でございます。」とのことです。

これで円滑に進めばいいですね。

私としては、Payoneer法人アカウントを個人事業主(開業届あり)が登録する際に提出する書類を明確に示して欲しいです。。。

[イチえもん]

>とりねこさん

上のチャートを確認する限りイチえもんさんがおっしゃる通り18日までに審査終了まで行く必要はなさそうでした。

それだととりあえずは安心ですね(^ ^)

Payoneerからのメールは人によって違うようですね。
「数週間かかる場合があります」って遅過ぎです。。

うちに来たメールはこちらです。
件名「お手続きのために追加の情報が必要です」

[とりねこ]

きのこさん、回答ありがとうございます。

私もそのメールきてたのですが特に書類提出は求められてないんですよね。

 

ペイオニアの方では以下の文言でこれから書類審査が始まるような感じですが人によって順序が違うんでしょうかね？

 

Payoneerへようこそ！eBayやその他のマーケットプレイスから支払いをお受け取りになれるよう、お客様のPayoneerアカウントを準備しております。手続きを進めていただけるようになりましたら、ご連絡させていただきます (数週間かかる場合があります)。
オンボーディングの手続きが完了するまでは、Payoneerアカウントを利用して支払ったり、支払いを受けたりすることはできませんので、あらかじめご注意ください。
現在、eBayで支払いをお受け取りになっている場合は、オンボーディングの手続きが完了するまで、通常通りeBayでの支払いをお受け取りになれます。eBayでまだ支払いをお受け取りになっていない場合は、eBayでの支払いを受け取るためにオンボーディングの手続きを完了する必要があります。

 

[イチえもん]

>とりねこさん
Payoneerはレスポンスが遅くて困りますね。Payoneerサポートの回答も本当にあってるのかもよくわからない状態です。
今後もPayoneerと付き合いするってのが不安になってきます。。

期限が18日なのに数週間待てってだいぶ困りますね…

私の認識では第１段階のeBayでの登録さえしていれば6/18リミットはクリアしてると思ってました。。
下記の文章ではどっちとも取れますね。

---

---

英文だと

[イチえもん]

>通りすがりさん
「御社」と言われてるので勘違いされてると思うのですが、こちらの掲示板はeBay Japan公式のものではありません。
一般個人が運営している非公式の掲示板です。
正式な回答が必要な場合はeBay Japan公式の掲示板に尋ねることをお勧めします。
下記の公式掲示板はメール登録が必要ですがeBayアカウントなしでもeBay Japanに質問できると思いますよ。
https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/menus/qqwe2lqhw7iin15j/question_categories

>とりねこさん
うちはpayoneerを企業アカウントで作成したんですが、その場合は最初の登録から12時間くらいで追加書類の催促メールがきました。
登録したのはPayoneerのマイページの設定→確認センター、です。
個人アカウントのケースだと私にはちょっとわからないですね。

[通りすがり]

写真付き公的身分証明書の件
運転免許書、パスポートを現在所有していません。
マイナンバーカードは公的身分証明書ですがダメですか。
payoneerへの問い合わせは、アカウントなしでは受け付けていないし、
御社の登録方法もすごく分かりづらいです。
もうebayで取引をするなということでしょうか！
ご連絡よろしくお願い致します。

相当皆様、苦労されてますね。クレジットカードない人、身分証明証ない人どうするんだろうとふと思いました。

 

[イチえもん]

Payoneerの確認センターの画面、審査中から進みませんねえ。

eBay Japan公式のMP専用掲示板も「Payoneerの関連については答えられない、Payonnerに連絡して」ってのが多いですね。
Payoneerは電話が繋がらないし、メール問い合わせも全然回答がこないみたいなのに。。。
Payoneer関連の同じような質問が多いのでPayoneerこそ質問掲示板を立てればよかったのではと思います。

明日の6/1以降でMPの特定カテじゃない無料出品枠の増加が適応されるのかが気になるところです。
この特定カテゴリ以外の無料枠増加さえ適応されればMPの進捗なんて遅くてもどうでもいいですね、個人的には。

[イチえもん]

Managed Paymentsの特定カテゴリの無料出品枠75000点増加が早くも適応されたようです！
Seller hubのPromotional offers枠に表示されていました。

Additional Fixed Price Free Insertions in Select Categories
Start:May 30, 2021 at 12:00am PDT
End:Jun 1, 2021 at 12:00am PDT
Used/Left: 0 / 75000

eBayで登録処理をしたことだけで適応されたのだと思います。
ちなみに私自身のPayoneerの書類申請はまだ審査中でManaged Paymentsは開始されていません。

---

◆ベーシックストア (月額27.95ドル 年間契約で月額21.95ドル)
現状250品
→導入後 全カテゴリ1000品無料 / 特定のカテゴリは10000品無料

◆プレミアムストア (月額74.95ドル 年間契約で月額59.95ドル)
現状1000品
→導入後 全カテゴリ10000品無料 / 特定のカテゴリは50000品無料

◆アンカーストア (月額349.95ドル 年間契約で月額299.95ドル)
現状10000品
→導入後 全カテゴリ25000品無料 / 特定のカテゴリは75000品無料

特定のカテゴリー
◆Sports Mem, Cards & Fan Shop > Sports Trading Cards
◆Toys & Hobbies > Collectible Card Games
◆Collectibles
◆Music
◆Books
◆DVDs & Movies
◆Stamps
◆Video Games & Consoles > Video Games
◆Crafts
◆Home & Garden > Greeting Cards & Party Supply > Party Supplies

https://pages.ebay.com/seller-center/seller-updates/2021-spring/fees-update.html

[イチえもん]

Manage Paymentsの登録案内メールは来てない方はそこそこいるようですね。
私もメールが来てなくてもSeller hubのPaymentsタブからいけるのでは?と思いましたが、案内が来てない方はそこにregisterボタンが現れていないようです。
それにしても5/28朝にeBay受付が始まって2日経過しても登録案内が来ていないってのは遅いですね。

MP専用窓口の回答担当者さんも頑張って回答していますが、如何せんPayoneer関連の質問がほとんどで回答に困っている印象です。
Payoneerはアメリカの銀行口座を区分貸与してると思うのでアメリカの法律的に本人確認などがかなり厳重なんだと思いますが、サポートページの文章がわかりにくいのに電話窓口が1日中繋がらないってのはちょっとねえって感じです。

[MF]

Manage Paymentsが来ると、マネーフォワードとの連携をどう処理するか考えないとダメですよね〜？

今はPayPalとMFを連携しているので売上データは自動取り込みされるのですが、ebay本体から売上データを取り込むのか、それともペイオニアと接続する方法があるのか、どちらにせよオンラインで連携できなさそう。
一旦CSVでDLして加工後MFにULとかですかね。

そろそろ調べるか・・・

 

私の予想ではPayoneerは売上データとしてではなく、ただのManaged Paymentsアカウントにプールしていた資金を入金するだけになると思うのでPayoneerとマネーフォワードの連携はできないと思いますね。
とすると、MFをeBayのmanaged paymentsアカウントと連携するしか方法がないはずですが、それが今後できるようになるのか。。
当面はCSVでダウンロードして、、という流れになるのではないでしょうか。

 

MFさん

確かに、そうですね。eBay本体は単なる売上情報で、返品や返金情報が無いのでダメでしょうね。おっしゃる通り、Payoneerなのかmanaged paymentsなのかわかりませんが、CSVでダウンロードして、アップロードするしかなさそう。できるとは思いますが、今が自動連係なので面倒ですよね。

とりあえずマネーフォワードには、ebayもしくはペイオニアからオンラインでデータ取り込みできるように対応してほしい旨リクエストを投げておきました。

すぐに対応してくれるとは思いませんが、リクエストの声が一つでも多く集まると対応が早くなればいいなと願いつつ。

[イチえもん]

payoneerうちの追加書類、申請中の画面

[イチえもん]

Payoneerからメールで「お手続きのために追加の情報が必要です」ときました。
追加書類のアップロード画面にいくと、うちは個人事業主で申請してるのになぜか株主名簿とか要求してきてた。

よくわからんから適当に株主名簿のとこに開業届pdfをあてがって送信しておいた笑
免許証はまあそのまま送信。
居住確認書類は電気料金の適当なページをコピペしてアップロードしておいた。
今、審査中になったけど、NG来るんやろうなあ。
さてどうなることやら。。

[イチえもん]

「永久サスペンドされた場合、アカウントを購入しても紐づけって出来るんですか？」

managed paymentsでは銀行口座とpayoneerアカウントとebayのアカウントの名前が全て統一されたものでなくてはいけないので以前のpaypalの時よりもハードルは高いでしょうねえ。ebayのアカウントを購入したとしてもそれと同一の名前の銀行口座を手に入れるのは難しいと思います。
今回のmanaged Paymentsは資金移動会社のPayoneerも絡んでいるのでアカウントを偽れば詐欺容疑で逮捕される可能性もあるのではないでしょうか。

[イチえもん]

住民票が居住確認書類として有効かどうかはまだOKが出ていないようですね。

そうなんですね。。
昨日、payoneerのカスタマーサポートに
「住民票を発行するのにお金が発生するので不確かなことを言われると困る、本当に住民票は居住確認書類として大丈夫なんですか？」
→「はい大丈夫です」
と言われたんですが、何だか覆してきそうな雰囲気が、、、

ガス・水道・電気を使用せずに暮らす事は無理だから居住証明書としては強いという事なのですかね

今だと請求書や明細書の現物を送ってくるのは稀でネットで管理してる人が多いのに、これらを確認のデフォで持ってるでしょ？みたいなの本当にやめて欲しい
賃貸契約書でもいいって言ってたんですが、うちは賃貸じゃないし、電気、携帯、ネット回線、水道、全部ネットで「利用明細と現住所が同じページに記載されてる」ってなくて、リアルの請求書は一切ないんで困ったもんです。

[ぱる]

サポートページの回答によると住民票が居住確認書類として有効かどうかはまだOKが出ていないようですね。

公共料金の請求書の写しですが、ご本人のものが無くても苗字が同じ家族の方のものであれば審査可能です。

住民票については、現状ではOKの判断はでていないようです。またマイナンバーは不可となります。

だそうです。

住民票は住んでいなくても自由に移せるというのがネックになってるのかな？

その点公共料金の支払い明細は実際にそこに住んでいてガス・水道・電気を使用せずに暮らす事は無理だから居住証明書としては強いという事なのですかね

住所確認書類ではなく「居住」証明書ですからね

あと、ペイオニア登録後は住所等の変更はebayでは出来なくなるそうです

Payoneerに登録後（＝eBay上での情報が上書きされた後）は、これらの情報はeBay上では編集不可となり「Payoneerから更新して下さい」 との表示がでるようになります。

[イチえもん]

>きのこさん
うちもPayoneerの住所欄は全部ハイフォン抜きになっていますね。
「英文の住所にローマ字でchome」は入れていないです。
気になりますが、間違った入力をした覚えがないので大丈夫なんではないかな？って思っています。
住所確認書類を提出する時には電話問い合わせも空いてくると思うのでその時に聞いてみようかと考えています。

>かいさん
ありがとうございます。
やはり個人登録になっていればかいさんのように企業情報の欄がないんですね。

[イチえもん]

>かいさん
情報ありがとうございます！
自分のアカウントで確認したものを貼っておきます。

＞Payoneerのアカウントは持っているのですが、アカウントタイプの確認はどうすればできますか？
設定―＞プロファイルの設定で確認可能です。
法人：法人名の明記があります（個人事業主の場合は個人名か屋号
個人：上記の明記がなく、メールアドレスと氏名のみとなります

https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/questions/ut4kv8ugm2apwblx

[かい]

＞Payoneerの自分のアカウント種別はマイページ上では確認も変更できないようなので電話で変更依頼するしかなさそうです。

私もそう思っていましたが、MP掲示板の事務局の回答によると、確認はできるみたいです。

https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/questions/ut4kv8ugm2apwblx

[イチえもん]

>ベーやんさん
PayoneerってのがeBayと別の会社だと認識されていない方が多そうです。
なのでeBay Japanでは(不用意に)答えれない質問が結構ありますね。

一番致命的なのはPayoneerの電話受付がかなり繋がりにくいってとこですね。
繋がった方が解決した情報を掲示板に書き込んでくれれば、同じ質問はなくなっていくと思いますがMP専用の掲示板への能動的な情報提供は少なそうですね。
うちの掲示板を見て解決するようなものもあると思うので、それで少しでも質問が減ってお助けできればいいのですが。。

[べーやん]

こんにちは。

MP専用の質問掲示板、マニュアルをしっかり確認すればわかる質問も結構あるようで、これからスレッドがどんどん増えていくと参照のためチェックするの大変になりそうですね…文面をみるとpayoneerさん側の疑問に関しては確認の上返答されているようなので、自分でどちら側への疑問かを整理してサポート受けるのが良さそうですね。全然電話繋がりませんがｗ

 

MP導入するぞと随分前からアナウンスして、さんざん待たせた上に6/18までて…十分時間はあるんですが、間に合わなかったらアカウント消しますって言い方…(｡･･｡)なんか焦りますなｗ

華麗に申し込み完了した方が羨ましい…

[まー]

登録の際の詳細です。

紐付けを行う際には、Payoneerでの登録情報がeBayの登録情報に上書きされる仕様になっております。
もう少し正確に申し上げますと全てのeBay上の情報ではなく、「メールアドレスと電話番号」以外の「氏名・住所・法人番号等」の情報はPayoneerに紐付け後にeBay上のものが更新（＝上書き）されます。

事業形態と国に間違いがなければ紐付けを行い、上記の上書きが実施されますので問題ないかと思われます。

[イチえもん]

既存のPayoneerアカウントとeBayの接続について

既存のPayoneerアカウントを持っていて、eBayとの連携時にアカウントタイプがマッチしなくてエラーになる場合は、Payoneer側のアカウント種別が個人になっている可能性があるかもしれません。
ペイオニア側では個人事業は法人と同じ扱いですが、日本の通念上では個人事業は企業ではないのでpayoneerアカウント作成時に個人で作成してしまっている、ということです。
Payoneerの自分のアカウント種別はマイページ上では確認も変更できないようなので電話で変更依頼するしかなさそうです。

追記：確認できます。参照 https://yushutsu.info/?topic=ebay-managed-payment%E3%81%AE%E6%83%85%E5%A0%B1-%E8%A9%95%E5%88%A4#post-15945

• この返信は2年、 11ヶ月前にイチえもんが編集しました。理由: 追記あり:

[イチえもん]

私は今、eBay上でのManaged Paymentsの登録申請を完了しました。
やはり5/28の10時から開始されていたようですね。案内メールは来てなくてSeller HubのPaymentsタブからいった感じです。
特に迷うところはなかったかなあ。
今日以降はPayoneerの電話混みそうなんで昨日に必要なこと聞いといてよかった♪( ´▽｀)

>きのこさん
昨日、ペイオニアに聞いたところではもし免許証もパスポートもなければ、マイナンバーカードでも大丈夫と言ってましたよ。

[ビー]

ぱるさん、神解答ありがとうございます。

私パニクリ過ぎてました。確かにぱるさん教えてくれた通り返信メールに有効期限切れのパスポート２冊添付しました。新しいパスポートないですからね。お願いだからこれで確認して下さいと書きました。

日本のeBayとアメリカのeBay全然対応違いますね。出来たら私も日本のeBayにサポートしてもらいたいです。

ぱるさんが書いてくれた

「紐付けを行う際には、Payoneerでの登録情報がeBayの登録情報に上書きされる仕様になっております。」

Payoneer 担当者が本名一致しないと絶対登録出来ないと2度言ってたとので

 

上書きされるならいいですよね

 

確かにぱるさん言う通り今から焦ってもしょうがないです。

まだ時間ありますからね。焦るとろくなことないですからね。

ぱるさんアドバイスありがとうございました！救われました！

[ぱる]

＞ビーさん

私が問い合わせたのはebayジャパンだったのですが.comの方は厳しいのですね

この違いはちょっと問題があるくらい違いすぎると思いますが・・・

あと、上にも書きましたがサポートページに

「紐付けを行う際には、Payoneerでの登録情報がeBayの登録情報に上書きされる仕様になっております。」

とあるので現時点で焦って変更する必要が無いのかもしれません

[ぱる]

 

サポートページを読みましたが

「紐付けを行う際には、Payoneerでの登録情報がeBayの登録情報に上書きされる仕様になっております。」

とあったので現時点でebayに申請して名前の変更をしたり住所変更をしておく必要はないのかもしれませんね。

そいえばebayからの注意喚起メールには国の確認をしてくださいとはありましたが住所などを確認しろとは書いてなかったような

しかし28日からサポート開始だと書いてるのに既に26日と27日に書き込みが・・

サポートも仕方なく答えてますね。

[イチえもん]

私も今、ペイオニアに電話で確認しました。
確か自動応答の選択肢を２、３個こなして担当者に繋がりました。

確認したことは、
①必要書類の身分証リストにマイナンバーカードはないけど、マイナンバーカードでは無理なのか？
大丈夫です。

②居住証明書について
・住民票でも大丈夫です。 ←後日、怪しくなってきました。https://yushutsu.info/?topic=ebay-managed-payment%E3%81%AE%E6%83%85%E5%A0%B1-%E8%A9%95%E5%88%A4#post-15952
・必要書類の身分証の例えば免許証の発行が1年以内だと居住確認書類なしでも大丈夫、とのこと。

上記２つの質問について、なぜ記載していないのですか？と突っ込みましたが「通常は説明ページのもので対応いただいていてイレギュラーとして受け付けているだけです」とのこと。。。

なんだか不安要素の残りますが、何度もebayの紐付けの件ですが本当に大丈夫なんですか？と聞いたのでいけると思います。

>むにさん

私は1ヶ月くらい前にpayoneerのアカウントを個人事業主でつくったのですが、”公共料金の請求書”等は求められず免許証と開業届だけでした。

もしかすると、management paymentsの紐付け時に居住証明書を要求される可能性もなきにしもあらずですね。

• この返信は2年、 11ヶ月前にイチえもんが編集しました。理由: 追記あり