「サスペンド」の検索結果

>>5428

ebayに通報するのがいいと思います。
商品ページからのreport itemだとAI判定で却下されるのでカスタマーサポートに言うといいです。
商品画像にMade in Chinaと写ってるのにitem specificsをCountry of OriginをJapanにしてるならカスタマーサポートに通報すると商品ページが削除されます。
改善せずに削除が何件も重なるとそのアカウントはサスペンドされます。
注意が必要なのは証拠がないのに通報を繰り返すのはebayからスパム通報の扱いになります。

商品画像にMade in Chinaと映ってるのにitem specificsをCountry of OriginをJapanにしてる商品ページをカスタマーサポートに通報するとすぐに削除されますね。画像とitem specificsが違うというのが明確だからかもしれません。
何件も重ねて通報するとサスペンドに追い込めるのかもしれません。

>>5366

こんな警告メールまで送ってるってことは結構DDUのセラーやギフト発送が多いのでしょうかねえ。。ギフト発送は国際郵便なので年末の遅延で発覚してるとかですかね。
かなり危険だと思いますけど。
例えばバイヤーはDDUで発送を了承して荷物を受け取っておいて、関税の支払い拒否すればいいだけで、、なんか言ってきたらebayポリシーを根拠にそのセラーをebayに通報すればいいだけですから。
これ、ライバルセラーを蹴落とす方法としても有効ですから。
最近は関税対策なのかアメリカに在庫を置いてる日本商品販売セラーも多いですし(アメリカ人なのか、中国人なのか、日本人なのかわかりませんが,,,)、そのセラーにとって日本のギフト発送セラーは邪魔なんで、注文してギフト発送やDDUをポリシー違反で通報するだけで簡単にそのアカウントをサスペンドとかに追い込めますし。。

>>5140
ebayが合法と認定したのではなく、報告をもとに調査をしたが指摘された点が見つからないのでポリシー違反として処分が出来ないということですね。
過去に自分が販売したことがあるからという主張は証拠としては非常に弱いと考えられます。
また、よほどのことがない限り、ebayがメーカーに聞き取り調査なども行わないでしょう。
誰が見ても明確に違反とわかる証拠の提出が必要と考えられます。

同様の手法で関税を回避しているという点については、セラーが設定している送料や商品価格では断定できません。
DDPでのebayの説明にもあるように、関税をどのように商品価格や送料に反映させるかはセラーの自由です。
損失を受け入れて安い送料とを設定するセラーがいる可能性もあります。
そのため、設定された送料や価格が安いという理由でアンダーバリューを行っているといった通報を繰り返すことも危険でしょう。
行うのであれば物理的な証拠が必要となります。

また、違反の通報が増えればebayが何かしらの行動に出る可能性はあります。
しかし、違反行為を全く行っていないセラーが巻き込まれてしまう可能性もあります。
相手がebayですのでそういった非のないセラーが簡単にサスペンドに追い込まれてしまうことも考えなくてはなりません。
そういった場合にこの場所で呼びかけを行っていれば、扇動行為の放置としてここの管理人が責任を追及される場合もあります。

確かに私も不正行為を疑うようなセラーは多く見ています。
納得がいかないことも多くあります。
ただ、この制度が始まってからの期間、アメリカ側の対応などを考えると今はebayが次に何を行うのかを見る必要があると考えています。

>>5035

仮にこのハック的な手法が実際にできたとして、ebayの監査に引っかかれば最悪の場合はサスペンドもあると思いますね。
少なくとも身を守るため事前にebayサポートに相談して許可/言質をとることをお勧めします。

>>4997

ebay上で問題になるのは前者の「ebay上で明らかに中国製なのに日本製と記載している原産地偽装」ですね。
後者に関しては価格からの想定の範囲を出ないので、税関で問題になることがあってもebayが動くことはないはずですね。
eBay上の原産国の偽装表示はあくまでebayポリシー違反であり、関税法上の違反とは別問題ってことですね。

最近やってないのですが商品ページからreport itemができたと思います。ただ私の想像ですがebayが動くかどうかはビミョーかなあって思います。
例えば、商品Aというものがあったとして、AはメーカーページでMade in Chinaという記載があったとします。
それを証拠にebayに提出したとします。
その偽装セラーの商品Aとメーカーページの商品Aがイコールだと断定できるかどうか、という話になると思います。

ここからが本質的な問題です。
まず前提として、今までの数々の無在庫や違法商品のreportを無視し続けてきたebayです、彼らとしては売れるならどうでもいい、静観する、というスタンスを取りたいと思います。
なので「商品AとメーカーのAが同じか検証します」で終わりそうな気がしますねえ。
このスタンスさえとっておけば例えばメーカーからクレームがあった場合でも「ちょうど検証しているところでした」と応じて、後から対応すれば体裁が保てます。ebayは各セラーの違法出品に対して法律上で免責の立場のはずです。

確実にebayが対応するのは購入したバイヤーからクレームで「到着したものと商品ページの原産地と違う」とあった場合になると思います。
これだけは確定でebayは対応します。

ただ通報をやっても無駄だとも断定はできません。何人かで何度も通報するとかメーカーから通報してもらう、とかで証拠の出し方や通報の仕方次第では対応を引き出せる可能性はあると思います。
ただしそれには通報する側に根気と時間と労力がいりますね、その結果で1点削除されたとして、、、サスペンドもされないってのが今の無在庫の画像盗用の通報、、、同じ問題点にぶち当たってしまう気がしますねえ。。。

旗色が変わってくるのは日本セラーにもEISが解放された時かもしれませんね。
参考投稿
https://yushutsu.info/bbs/topic/%e2%98%86%e9%9b%91%e8%ab%87%e3%83%88%e3%83%94%e3%83%83%e3%82%af%e2%98%86/page/50/#post-35436

EISはまとめ通関している関係でebay上の原産国偽装の表示が税関の虚偽申告に直結しまとめ通関のEOR/IORであるOCやebayにも火の粉が飛んでくるかもなんで、ebay側で積極的に取り締まる可能性も少しは上がるかもしれません。ただこれは配送がEISのセラー限定だけでしょうけど。。

>>4699

多くはオフモールからデータを引っ張っていると思われます。
説明と価格を見る限りではアメリカ以外もDDPで発送するようですね。

オフモールから画像転載で無在庫販売してるセラーはもう終わりですね。

 

この文言はebay的にNGのはずですが、ebayと何らかの約束があるのか気になるところです。
また、在庫切れキャンセルがどのように行われるかもですね。

たぶん約束はないような気がしますけどねえ。
URL掲載なしのこのレベルの文言のセラーを通報してもebayは何も対応しないことがほとんどですね。

在庫切れキャンセルは起こりえそうですね。見た感じアカウント評価を育てるみたいな意識はゼロのようです。販売数も評価も少ないままでキャンセルをするとサスペンドもあり得る気がします。ラクマも一個アカウント消滅してますし。。

 

バイイー=BEENOSがかなり日本国内のネットショップとの提携に力を入れてますね。

Buyeeは日本のネットショップのプラットホームサイトみたいなのを作りたいのではないかなあ。

 

あとバイイー=BEENOSはヤフーに買い取られて経営権移行が2025年5月で完了してますから、一層アグレッシブに動く気がします。もしかするとBuyeeやBeenos tenso comの名前を捨てて知名度の高いyahooの名前で発送代行サービスを仕切り直すかもしれませんね。あとYahooレベルならロビー活動もしっかりで、政府の後押しもありそうですね。

それに焦ったメルカリも海外展開を急いでるのではないかなあ。なので当分はこの2社のサービス競争が起こるならユーザーにとって甘い汁の期間みたいなのがあるのかもしれませんね。

以前、この掲示板で話題になってた駿河屋というおもちゃ屋とラクマのebayアカウント

https://www.ebay.com/str/surugaya

駿河屋のアカウントは苦戦してる？感じかなあ。
feedback 94.4%、売上が29件でFeedback文面は良い評価なのにNegative付けられてるか間違って評価されてるのではないかな。。かわいそう。。
商品をチラッと見るととんでもなく高い気がするのですが、どうなんでしょうか？こんなもんなのか？？
2024年の10月からebayを開始して29件の売上。。。
あまり売る気が感じられないけど、駿河屋とかいう店はなんのためにebayやってるんだろうか？？

https://www.ebay.com/str/rakutenrakumajapan

ラクマのebayアカウントは消滅してます。。
やはり無理でしたかあ。楽天のような大きな企業でも撤退すると、、ebayでの立ち回り方がいかに難しいかってことですねえ。
バカ真面目にやってれば詐欺に遭うし、適当にやってればサスペンドされる。。。前門の虎、後門の狼。サポートもサポートしてくれない。
どうすればいいの？って、臨機応変に、としか言えないという。
今後は関税問題も増えてさらに難易度が上がっていくでしょうねえ。
今の状況で仮に私が知識ゼロならebay輸出に新規参入はしないって自信を持って言えますね。

>>4633
イチエもんさん　気にしていただいてありがとう！　確かにアメリカ人説明見ないことが多いですよね
eBay　出品中なの１万円有在庫商品数点のみです　デミニミス前、８月１９日まで米国送料無料でイーパケ送り　
デミニミス廃止後送料＄３０徴収で　ヤマト国際DDU送り
UPS　Louisville　ケンタッキー到着後　税額決まる　払ってくれたかどうか確認できるので　払いたくない又は連絡取れずの場合　トラ税とUPS手数料　今現在＄３０程度で日本から即座に支払うと置き配、写真撮影、されるので盗まれない限りトラブル無しかと思います　良いお客さんが払ってくれた送料＄３０で穴埋めする感じですね！　今月は１件トラ税自分持ちでしたが、到着後返金してくれました　
Etsy　１０万円商品トラ税３万でしたが　これは１０/１７後eBayでDDUでしたらサスペンド案件ですね
これが大量の無在庫転売なんかだと対応できませんよね、受け取り拒否とクレームの嵐でしょう　税のチェックと支払いまでできるソフトウェアあればすごいけど

>>4630

僕は転売品ではなく、点数少ないので、Item descriptionに予想関税額、手数料を払えと記載とConditionに金額は書けませんがトランプ税と手数料は支払え！で乗り切ろうかな

やめた方がいいと思いますけどねえ。

バイヤーとトラブルになってebayに通報されたらサスペンドされると思うので。。。

>>4566

↓このようなAIサスペンドになる条件を緩和してくれないと今の関税の混乱下では厳しいと思うのです。100ドル送料のセラーをすでにサスペンドした実例があるそうなので。

AIサスペンドありそうですね。

問題はebayカスタマーサポートが言ってることがブレブレってこと。ある人は関税を送料に含めてOK、ある人はNG。。
そしてさらに問題なのはサポートの言葉を信じてやってもいきなり問答無用でAIサスペンドもありえるかもしれないってこと。。。

なのでebay USのポリシーページが一番重要だと思いますね。ポリシーページに「送料に関税を含めて送料が大きくなってもOK」　って書いてるかどうか、、、で言うと書いてないんですよねえ。。

説明不足でした。15ドルとか30ドルとかebayが常識の範囲内と考える送料ではなく、↓このようなAIサスペンドになる条件を緩和してくれないと今の関税の混乱下では厳しいと思うのです。100ドル送料のセラーをすでにサスペンドした実例があるそうなので。

AIがチェックしている典型的パターン

1. 相場から極端に外れた送料設定

例：同じ商品カテゴリの平均送料が20〜40ドルのところに「100ドル」を設定すると、自動検出で「不自然」と判定されやすい。

2. 送料と商品価格のアンバランス

商品価格が$50なのに送料$100、のような比率は「手数料回避」「落札回避」とAIに見なされやすい。

3. 地域ごとの送料差が極端

日本→UK $20、日本→US $100、のように一国だけ突出していると、「意図的に販売制限している」とフラグが立つ可能性。

US関税100ドルなんか今楽勝でありですよね。
アメリカ除外、本当に可能にしてほしいです。

しかし、DDP必須が日本と韓国だけならば、送料に関税を乗せるリスクはかなり大きくなりますね。
通常の対応は「送料の過剰請求はダメ」でも日本/韓国は「DDPなんで送料大きくてもOK」なら、たぶん適当なebay内部の人間では周知されてないでしょうから、無知な運営にいきなりサスペンドされる、ってのも可能性があるってことに。。。

>>4553

ebayは私たちセラーを守る適切な対策を取らないのに、セラーが苦肉の策で送料に関税を乗せたら不適切行為としてサスペンドして該当セラーを片付けて終わり。
憤りを感じます。

せめて今は送料上乗せくらいは多目に見るべきなんじゃないでしょうか。システムが大きく変わったのに従来の決まりを一切考慮せず罰則を課されたらセラーは生き残れません。

送料の上乗せってOK出てませんでしたっけ？

この前のebay Japanの文言も下記のように容認してるように見えます。。

価格への反映方法（商品価格に含める／送料に含める）については、それぞれメリット・デメリットがあるため、各セラー様の戦略に応じてご判断ください。

関税はセラーで見積もり換算して、って流れなので、どんだけ大きな送料になろうがそれはセラーの換算なんでOKにすべきですね。それがダメならebayが関税を見積もりして徴収するべき、ということになります。

少なくとも今の状況だとebay.usサイトでもアメリカ宛の除外国設定を許可すべきだと思いますね。

redditにebayバイヤーの関税分上乗せに対する反応が投稿されていました。

$2,000 Shipping: International Sellers Charge Absurd Prices to Avoid Dealing With American Tariffs | Some sellers on eBay and Etsy have jacked up their shipping costs so American buyers won't buy their products.
byu/chrisdh79 intechnology

以下、一部抜粋です。

「8日前
確かに、関税0のCUSMA製品を顧客に送ったところ、CBPは適切な書類をすべて揃えた上で受取人に200%の関税を請求しました。顧客は受け取りを拒否し、私に関税の請求が来ただけで、顧客には何も残っていません。製品もまだ返送されていません。この不備に対して、CBPは全く対応していません。本当にひどい対応です

575ドルのカメラがある販売者は、米国への送料に500ドルを請求していますが、世界の他のどこへでも送料無料としています。別の日本の販売者は、米国への送料に640ドルを請求していますが、他の国への送料は無料としています。カザフスタンの販売者は、カメラの国際配送に35ドルを請求していますが、米国への発送には999ドルを請求しています。ドイツのある毛糸販売者は、カナダへの発送に10.50ドルを請求していますが、米国への発送には500ドルを請求しています。Redditのユーザーは、Etsyの一部の販売者でも同じ現象が起こっていると報告しています。
アメリカ人としては、欲しいかもしれない商品のリストが表示されて送料が 2,000 ドルかかる場合、リストがまったく表示されないよりも、実際に苦痛に感じます。

米国の顧客には販売しないということはできないのでしょうか、それとも選択肢がないのでしょうか?

8日前
どうやら eBay ではそれが簡単にできなかったため、販売者は次のようにしています。」

ebayは私たちセラーを守る適切な対策を取らないのに、セラーが苦肉の策で送料に関税を乗せたら不適切行為としてサスペンドして該当セラーを片付けて終わり。
憤りを感じます。

せめて今は送料上乗せくらいは多目に見るべきなんじゃないでしょうか。システムが大きく変わったのに従来の決まりを一切考慮せず罰則を課されたらセラーは生き残れません。

>>4528
「eBay全体の信頼や配送環境にも悪影響」とか前にはなかった表現で、「こっちに迷惑かかるなら許さんぞ」という感じがします。

ギフト偽装や過少申告は税関で引っかからなくても潔癖なバイヤーにebayにチクられるという可能性もあります。
10年前のebay始めたての頃、私はギフトで送ってバイヤーにebayに通報されました。昔はゆるかったので何も罰はありませんでしたが、今は事実が確認されれば一発サスペンドもあるかもしれません。
だいたい今は通関も電子データなのでバレバレですよね。通関は捜査する場合過去に遡ってするので今回だけ間違いちゃいましたではすまないです。

GPSRについても私のEU代理人が言っていましたが、バイヤーはGPSRについて何も気にしていないし存在すら知らなかったりするが、プラットフォーム側は順守をかなり気にしているそうです。EUで事業できなくなると困るからでしょう。

ebay japanのキャンペーン、誤認させるような文言のやつあるな。しかもせこい。そして昨日と今日で5回くらいメール送ってきてしつこい。
ebay Japanって存在意義ないなあ。カスタマーサポートとしても信頼されてないし。。(そもそも返答してないのがあるのはどうかと思う、ebayセラー基準でいえばebay japanはBBEでサスペンドでしょ。)

>>4487
確かに、リアルタイムの実例は誰のものでも確実な情報ですよね！ebayの判断はセラーレベルやアカウント状態などで変わってきそうですが…

このやり方→Domestic shipping → Local pickup only

ちょっとやってみたのですが、どうも他の国への発送もできなくなるみたいです。どのみちなんかまずい気がします。バイヤーにも「ふざけるな！」とか思われそうです。ebayカスタマーに聞くのもちょっと恐いです。

DDPで、でか重だったら100ドルとかでも大丈夫なんですかね…たしかに中国製品＋鉄製品だったら100ドルでも足りなさそうです。なかなかセラーは今厳しい立場ですね。ebayがセラーにも配慮したシステムを構築してくれないといつまで繋げるかわかりません。

ちなみに100ドル送料でサスペンドされたバイヤーはAIが異常な金額を感知してとかだったと思います。escjライブで話が出ていました。

例えば単純に売れるのを防ごうとして送料に＄100を乗せて発送方法はDDUのままの設定をしていた。
販売後もDDUで発送を行った。
商品は安く、軽く、小さいものだった。
バイヤーは高額な送料に加えて、関税も支払った。
このような状況であればサスペンドはあると思います。

なるほど〜辻褄が合いますね。

>>4480
送料への乗せ方にもよるのかもしれません。

例えば単純に売れるのを防ごうとして送料に＄100を乗せて発送方法はDDUのままの設定をしていた。
販売後もDDUで発送を行った。
商品は安く、軽く、小さいものだった。
バイヤーは高額な送料に加えて、関税も支払った。
このような状況であればサスペンドはあると思います。

＄100の商品でDDP設定であれば、商品の重量にもよりますが送料＄100は実際にあると思います。
送料＄500も商品によってはDDPでなくともあるものです。
ただ、DDPでもなく、商品の重量も軽くとなってくると便乗値上げや誤認を誘っての搾取と見られる可能性はあります。

個人的にはやはり鉄鋼製品がかなり危険と考えています。
中国製で鉄鋼の追加関税を合わせると90％以上です。
ここにOCの手数料を加えてebayの手数料等を考慮すると確実に110～120％となってしまいます。
実送料を商品ではなく送料に加えるとさらにプラスです。
こういった商品は売り方を考える必要がありそうです。

>>4480

 

トラブルの可能性ばかり延々出てくるのでアメリカから買われたくないのですが、送料に100ドル乗せたら売れてしまってサスペンドされた話を聞きました。500ドル乗せてるバイヤーもいるそうですが、売れない限りサスペンドされたりはないでしょうか？

それヤバい話ですね。。。
原因が完全に特定されてて送料過剰でサスペンドされてるのであれば大問題です。

Domestic shipping → Local pickup only

にするとアメリカ人は購入できないそうです。

そして説明文で補足

We do not ship to the United States.

どうなんでしょう。気がつきませんでした、面白い方法ですね！！
ただ、結構ヤバそうな気がしますが、でも設定できるということは問題ない、、？

 

DDPで発送してバイヤー都合返品は返品送料のみセラー負担で、送った時の送料分は返金しなくていいというのは本当でしょうか？

基本的に「送った時の送料」は返金が必要と思いますが、それを抜いた金額を返金してもいいのかってことですよね？あまり元の送料を引いて返金ってのはあまり聞いたことないですね

どっちかというとバイヤー都合返品なら返品送料がバイヤー負担に設定してる人が多いと思いますね。これはReturn  Policyの設定次第ではないかと。

 

トラブルの可能性ばかり延々出てくるのでアメリカから買われたくないのですが、送料に100ドル乗せたら売れてしまってサスペンドされた話を聞きました。500ドル乗せてるバイヤーもいるそうですが、売れない限りサスペンドされたりはないでしょうか？

ちょっと怖いのですが、チャットGPTが教えてくれたやり方で

Domestic shipping → Local pickup only

にするとアメリカ人は購入できないそうです。

そして説明文で補足

We do not ship to the United States.

一応ポリシー違反ではないそうですが、一発でサスペンドされそうですよね。恐くてebayに聞けません(^_^;)

DDPで発送してバイヤー都合返品は返品送料のみセラー負担で、送った時の送料分は返金しなくていいというのは本当でしょうか？

送料の件に関してはebayに問い合わせてますが、最近は回答に１週間以上かかったりスルーの事すらあり、こんなときこそ迅速なサポートがほしいのですが、向こうも問い合わせがさばききれないくらい来てるんですかね…

下記のDDPについての質問をアメリカ発送のためにしたのですが、これからアメリカ以上に関税がやばい国は無さそうなので、アメリカになるべく買われないようにする代わりに除外国に入れていたオセアニアやイタリア等の制限を外していこうと思っています。

以下の事について引き続きご意見頂けたら大変ありがたいです。

クーリエ発送DDUの場合についてなのですが、発送前にバイヤーに

関税かかりますメッセージ→バイヤー承諾→発送

これはOKだと思うのですが、

関税かかりますメッセージ→バイヤー返事来ず発送期限→

①キャンセル→続けるとdefectやサスペンドあり

②承諾なし発送→関税トラブル可能性大

単純に受け取り拒否の場合返品でも廃棄でも関税支払い拒否が証明できればセラー保護が受けられ、返金の必要なし、

payment disputeだと返品されてこちらに商品があると負ける。破棄だと勝てる可能性大、であってるでしょうか？

DHL発送DDPの場合（契約あり/ elogi経由ともに）についてなのですが、発送前にバイヤーに

関税かかりますメッセージ→バイヤー承諾→発送

これはOKだと思うのですが、

関税かかりますメッセージ→バイヤー返事来ず発送期限→

①キャンセル→続けるとdefectやサスペンドあり

②承諾なし発送→関税トラブル可能性大

関税支払い拒否で受け取り拒否の場合返品でも廃棄でも関税支払い拒否が証明できればセラー保護が受けられ、返金の必要なし、

payment disputeだと返品されてこちらに商品があると負ける。破棄だと勝てる可能性大、であってるでしょうか？

ジャパンから国際郵便の返送とキャンセルについて回答が来たので載せておきます。

質問1：8月に発送した国際郵便が返送されてきたが、「お客さんへのメッセージ送信と合意」+「Issue with buyer’s shipping address」の手順でキャンセルして問題ないか？

回答→上記の手順で問題ない。

 

質問2：国際郵便の返送が大量にあるが、短期間に大量のキャンセルをしてわたしのアカウントに傷がついたりサスペンドされたりしないか？

回答→上記の手順でキャンセルすれば問題ない。万が一ディフェクトがついても削除可能。

 

アメリカのカスタマーサポートからは「Buyer asked to cancel」を選べと言われて、ジャパンからは「Issue with buyer’s shipping address」で問題無いと言われたわけですが、きちっと合意ができていれば、どっちでも構わないということなんでしょうかね？

結局よくわからんです。

>>3702
オリジナルの文章に書いてあることが正しければ、国際郵便では関税徴収の体制が整い通知がされるまではデミニミスが継続する。
どのようになると体制が整うと呼べるかはわかりませんが、IOSSのようになるのであれば混乱が少ないかもしれません。

おそらく国際郵便の利用者は増えると思います。
ただ、現状で遅れや処理ミスが増えてきていますので、さらに荷物が増えるとキャパオーバーになると思います。
損害を押さえるためにEMSが中心になっていった場合、数量割引で差が出てくると予想されます。

クーリエについてはFedexはおそらく出荷人への関税等の請求が増えていくと考えられます。
そういったことを知らないセラーが多額の請求を受けて継続が困難になるかもしれません。
DHLはどのようになっていくかが気になりますが、仮に関税支払い後に配達になったとしても、配達が出来なければ返送費用の請求が増えていくことになります。

SpeedPAKエコノミーについてはサービスが継続するのか？ですね。
関税などの現地での支払いが無いことが前提となっているので、関税の支払いが必須になれば継続が厳しいかもしれません。

国際郵便での発送については事前に自身のアカウントのINRの数値を確認することをお勧めします。
SpeedPAKを利用していればカウントされませんが、国際郵便では未着リクエストはカウントされてしまいます。
極端に数値が悪化した場合、永久サスペンドもあるので移行の前に数値は見ておいたほうが良いです。

>>5

ebayの内部のことはわからないので推測ですが、
たぶんセラーの経歴によってサスペンドするかどうかを決めてるような気がします。
古くからあり実績のあるアカウントはサスペンドされにくいと思います。
その反面、新規アカなど早いものだと1回のVeRO通報でサスペンドされるアカウントもあると思います。

有効かどうかはわかりませんが、DMCA(Digital Millennium Copyright Act)というサイトで通報できるようです。
https://www.dmca.com/FAQ/Report-copyright-infringement

>>3141

現状は楽天を知らない外国人からしたら評価ゼロでブランド品を売ってる怪しいストアですね。

評価ゼロで高額ブランド品を売ってるのでいきなりサスペンドされる可能性もありますね。それともebay側でアカウントを区別して何か「配慮」されてるのでしょうか。

インドネシアとブラジルを発送所外国に設定してないですね。どっちの国も日本郵便の禁制品に中古品が入ってるので送ったらトラブルが起こるだろうな思います。

地獄のアルゼンチンも発送除外してないですし大丈夫なんでしょうか笑

 

お支払いについて
• eBay が管理する支払いのみ受け付けます。 • eBay 以外での取引は行いません。

送料と税金
• 世界中送料無料。 • すべての商品は追跡サービス (EMS または ePacket) 付きの日本郵便で発送されます。 • すべての注文は、購入者の eBay アカウントに登録されている住所に日本から発送されます。 • 悪天候、祝日、税関の遅延、その他当社の管理外の状況により、発送が遅れる場合があります。 • 配送中に発生するすべての関税、輸入税、または関連料金は購入者の責任です。ご不明な点がある場合は、購入前に地元の税関に直接お問い合わせください。

返品およびキャンセル ポリシー
• 掲載されているすべての商品は、当社の小売店および日本の複数のオンライン プラットフォームでもご購入いただけます。在庫切れまたは販売済みの商品の場合は、キャンセルと全額返金を行います。 • 返金のために商品を返品する場合は、返品手続きを開始する前またはケースを開く前に、直接ご連絡ください。 • 破損した商品や商品説明と異なる商品については、商品到着後 10 日以内に破損箇所や問題点の写真を添えて直接ご連絡ください。 • 商品が破損しているか説明と一致していない場合を除き、返品送料は購入者の負担となります。 > すべての返品は追跡番号付きで日本の当社住所に発送する必要があります。 > 返品された商品が安全に到着次第、返金処理が行われます。

上記は商品説明を翻訳したものですが、色々とツッコミどころありますね。

ebay Japanはもうすこケアしてあげたほうがいいと思いますね。

>>3087

インボイスへの記載について「会員の指示にどおりにする」と言っております。輸出者としての責任義務はこれで行えているのでしょうかね？　こういう規約を作成しているのは法律の専門家だと想像しますが、合法的なんでしょうかね？

現実では禁輸品を発送をしているバイイーが罪に問われるか罰則を受けると思いますね。
ebayでもよくありますが輸入者側は偽名を使ってる可能性もありますし、知らんぷりして済ませることもできるのではないかと。。

インボイスを勝手に購入者側で指示できるなら代理購入業社というより密輸代行業社みたいに使われている側面があるのではないでしょうかねえ。

今回の事件で代理購入サイト２５社については日本郵便からなんらかのペナルティーや制限などを受けているかもしれませんね。

FedExやDHLなどを使っていたのなら、アカウントがサスペンドされてもおかしくないでしょうし。。

>>2899

他のUSセラーの話だとできないことはないけど、税金の支払い回避ということで、違反になるとのこと。

税金うんぬんだけを言うと違法ではありません。

USAの「Internet Sales tax」は大規模なマーケットプレイスでの購入時にだけの課税であり、小規模の自社サイトなどは非課税(徴収義務も納税義務なし)となります。

個人でPayPalを通して支払いを受ける場合は小規模事業者扱いとなり非課税扱いになるはずです。

それとは別に商品価格が800ドルを超えると税関にて関税は徴収されますが。。

 

ただetsyの規約上でetsyを通して知り合ったバイヤーとセラーが手数料を避けるために外部で取引をすることは禁じられているのではないかと（私はetsy利用者ではないので不明）

もしそれがバレるとペナルティがあるかもしれませんよ。

 

皆様はこういうお問い合わせがあったときはそのまま受けていますか？
それともeBAYを通してしか注文を受けつけませんか？

基本的にebay上のメッセージでそのような依頼が来た場合に受けて、外部取引を進めるとebayからペナルティがあるので無理ですね。サスペンドの恐れまであります。

技能士資格所有してるので少し補足します。
※解決策では無いのであくまで予備知識です

まず日本で仕入れた商品を販売している場合、仕入元や製造元の権利は「消尽」します。
つまり仕入元や製造元がアメリカで差し押さえすることは不可能です。

このことからトロールは製造元の商標を持っているのではなく、全く関係ない別の商標を根拠に類似品として訴えを起こしていると思われます。

よって、有在庫、無在庫、メーカー写真、自撮り写真関係なく訴えているものと推定できます。
もっと言うと、「初音ミク」の商品を掲載していて訴えられた場合、彼らのターゲットは「初音ミク」全てなので厳密には初音ミクの商標会社もターゲットです。（Hatune はウチの商標であり、ミクをつけただけで類似した商標だ！だから販売させない！と言った感じ）
ただ企業相手は法務部を持っているので訴えてないだけだと思われます。

トロール対策は企業でも手こずります。
サスペンドの場合は一旦別アカ作成の方が良いように思われます…

ebay Japanがスタートアップセミナーなるものをしているようですね。
https://ebay.co.jp/startup?utm_source=twitter&utm_medium=social&utm_campaign=startupng_tw_0907

今、ebayを新規で始めるのはハードルはかなり高いと思います。
知り合いにebayをやりたいってのがいても私は新規参入をオススメできないレベルまで来てるとさえ思います。

こういったセミナーではきちんとその現実的なリスクを伝えているのだろうか。。
パッと思いつくだけでも下記のようなでっかいハードルが待ち受けている。

・何もしてないのにサスペンドされる
・Payoneerの登録がわけわからん
・アメリカ向けのeパケが停止している
・クーリエの契約がややこしい
・VAT 関税がややこしい
・詐欺バイヤーが多い
・返品対応が難しい

ebay歴10年超えの私でも海外発送は50件発送すれば1件レベルで厄介な客やトラブルに必ず遭遇する。

国内でのヤフオクやメルカリ取引さえしたことのない人が参入していきなり海外輸出のトラブルに対応できるとは思えない。。

初心者で資金もないようなのに10万円を超える高額取引をしようとするなんて、リスク認識の薄い日本セラーの高額取引が海外の詐欺師の狩場になっていますし。。

初めからネガティブ情報ばかり伝えるのもよくないが、上記のようなことに対してebay Japanカスタマーサポートは責任を取ることを避け本質的なサポートやアドバイスもしない。最悪、相談しても無視される。返答してこない。

ebay Japanは新規セラー増やすより、参入した初心者のフォロー、トラブル対応のサポートに力を入れるべきですなあ。

購入されて、相手のアカウント等を確認した際に取引が不安になるバイヤーはキャンセルしますか？リスク覚悟で発送しますか？

アフロさんの書かれている懸念はベテランでも回避できないので、みんな同じようにあると思います。

基本的には発送しますね。

セラー都合キャンセルすると「Out of stock or damaged」は確実にアカウントにダメージ受けますし、アフロさんの挙げられた３つの事案ではバイヤー都合キャンセルすると、こちらがサスペンドされる可能性までありますし。。

 

ebayの方針ではどんなにバイヤーのアカウントヘルスが悪くてもセラーは発送するしかないですね。

対策はそのリスクを換算して商品価格に乗っけてリスクヘッジするしかないですね。(つまり10回に1回は詐欺があるなら、110%の価格で販売することでリスクヘッジする)

 

今のebayの現状は下記のような感じだと思います。

新米セラーがリスクを換算せずに赤字レベルの低価格で販売し詐欺に遭って退場。

そのような新米セラーをコンサルがどんどん送り込み、参入〜退場を繰り返される。

その結果、相場が下げられている。

「無在庫で元手資金が必要なし」ってのが新規参入のエンジンになっていますね。

 

低価格帯の商材は詐欺を別に気にしなくていいと思いますが、高額で換金しやすい商材はebay日本セラーが詐欺の標的となってる気がします。

>>2588
実際にコンタさんのおっしゃる傾向になってきてると思いますが、コンサルは「在庫リスクゼロ、資金ゼロで、誰でも簡単にできる」って売り文句でやってると思いますから、情報のない人はそれを信じてしまうのでしょうねえ。

ただコンサル業についても著作権を侵害する方法を教えることは犯罪であるし、教えてる生徒がどんどんサスペンドされれば訴えられる、そのリスクを考えると薄っぺらいお調子者のは無在庫コンサルから逃げて、肝の座った悪のコンサルが増えていくのかもしれません。つまり逮捕を恐れない輩ですね。

>>2585
無在庫のメリットや売りってノーリスクのはずなのにリスクのほうが大きくなってる気がしますね。
無在庫リスク
・著作権侵害で逮捕
・著作権侵害で損害賠償
・在庫切れによるサスペンド
・規約違反の無在庫販売によるアカウントリスク

あとはこれはリスクじゃないですけど、メルカリヤフオクの画像を無断転載して海外に売ってるなんて友人知人に言えるようなビジネスじゃないというデメリットもあります。

有在庫のリスクは売れない在庫ぐらいですけど、それも値段を下げれば処分出来るんで個人的にはリスクは小さいかなと思います。

>>2577

ebayが発見できてないからサスペンドを免れてるのでしょうかねえ。ebayはAIでの画像判断とかはされてなさそうなので、通報されれば初めて対応=サスペンドされる感じなんでしょうね。。

そう言えば以前に同人を取り扱う結構大きめなサイトがクレカ会社から取引を停止されたってのが話題になってましたね。
https://togetter.com/li/1394755

取り締まりは強化されていきそうですね。

>>1735
先日幼稚園～小学生ぐらいの女の子の児童ポルノ同人誌を大量出品している日本人セラーを見かけたんですが、出品禁止物も把握しないでebayを始める人も結構いるんでしょうか。見つかれば永久サスペンドかと思いますが・・
海外では日本の所謂変態漫画の規制が広がっているような話も聞くので、リスク承知で売れるジャンルなのかもしれませんが、それにしても一目でそれとわかるような画像を普通にアップしていて驚きました。

ちなみに「ツイフェミ」という表現は性暴力に声をあげる人を揶揄する意味でミソジニストが使用する性差別的な蔑称ですので、一般社会では使用は控えた方がよろしいかと。

>>266

第三者がアピールする効果って実際にはどのくらいあるんでしょうね。
皆さん実感として効果はありそうですか？
結局のところ、第三者がアピールしてもebayは誰が本当の画像権利所有者か判断できないと思うのです。
その気になれば特定作業をやるのかもしれませんが．．．

 

まず、今回の方法は「二重出品やドロップシッピング詐欺の疑いのある不審な出品に対してこれは大丈夫かとカスタマーサポートに問い合わせしてみる」だけで画像権利所有者かどうかは関係ないですよ。

 

複数者からの通報が溜まるとebayが調査を開始し、その調査結果でサスペンドとなる可能性があると思いますね。なのでサスペンドになるアカウントはありますが、自分の通報で即BANって実感はないと思います。

 

 

余談ですが、今また無在庫のサスペンドが増えてますが、「6月中旬の商品ページの変更」が影響してるのではないかと考えてます。

以前まではアカウントにログインして自分の商品ページを見ても他セラーのSponsered itemが見えない仕様でしたが、それが見えるようになりました。

ほぼ全てのセラーは出品後に自分の商品ページを確認するはずです。

日本セラーに限らず、セラーとしては自分の商品ページにSponsered itemとして他セラーの同じ画像の無在庫出品がズラーっと並ぶことを不審に思うと思います。

その中の何割かセラーが不審商品として通報するのではないかと思います。

不審に思う人が0.1%増えただけでもとんでもない通報増加になります。

それにより無在庫セラーのSEOの低下やサスペンドが起こってるのかもしれません。

ebayがReport itemや不審商品の通報に即削除などの強い対応するとは思えません。
しかしReport itemってのを作ってるからには全く対応しないってのもないでしょう。
そうすると複数人(5人とか10人とか)から通報来たら調査対応してる、と考えるのが妥当だと思いますね。私の推測ですけど。。

 

通報には時間と労力がかかるので私の憶測だけで効果があります皆さんやりましょうとは私は言えないですね。

やりたい人だけ自己責任でやればいいと思います。

あと、このセラーのこの出品をみんなで集中通報しようとかってのも、おかしなことに巻き込まれそうなので当サイトではお断りします。

>>262

こちらこそ感情的になってしまいすいません。

 

伝えずにebayから警告が行く方が効果的なのかもしれませんけど、
腹が立つので直接無在庫セラーに日本語で注意してます。

そのセラーにペナルティが与えられないので即Vero通報する方がいいですよ。サスペンドされると他の被害者にとっても一挙両得ですし、私は即Vero通報してますね。

 

画像盗用で権利を主張して訴える事が出来るのはあくまでもその画像を所持している本人だけとの認識です。

それはVeroだけの話ですね。

確かにVero通報で削除要請するのはオリジナル画像や持ち主である証拠が必要になります。

しかしebay上の商品ページにreport itemというリンクがあり、第三者が不審な商品について報告する制度があります。

少なくとも全く同じ画像の中古品が多数あればduplicate listingsの疑いになり得るので、第三者が通報するのは何の問題もないです。

というか、そのためのreport itemですね。（その他に色々な理由で通報できます）

 

それをカスタマサポート問い合わせ経由でやってみるという方法に何が問題があるのかよくわかりません。

 

あと、私の実感として通報や問い合わせにサスペンドリスクは存在しないと思います。

なぜかというと私がreport item通報やここで掲載されてる通報方法を何百回していてもサスペンドも警告もないからです。

サスペンドされるケースはロボットで１秒間に百回とか極めて悪質スパムのケースでしょう。

 

関係のない第三者がebayに問い合わせる事にあまり意味があるとは感じません。

私も懸念することですね、この方法が実際に有効かどうかは不明ということですね。

おっしゃる通りebayが動く可能性は低くまあ効果ないかもしれません。

それでもやってみる価値があると思った人だけ自己責任でやればいいと思います。

にゃさんも全く同じ表現で述べられているように、
事実との認識ですので責任がどうこうの話ではないと思います。

事実と認識してれば責任がないのなら、
「ebayに不審な出品商品についてカスタマーサポートに問い合わせするのが問題ないこと」も事実だと思いますよ。

 

ここの掲示板は無在庫販売が一律で絶対悪のように考えている人が多いと感じていましたので、
あくまでも．．．と言う意味で書きました。

違いますよ、無在庫どうこうでなく、私も含め「画像盗用」されてる人が怒ってるんですよ。

「メルカリ商品をeBayで画像盗用で転売されています」このトピック名です。

当事者ではないなら「画像を盗用されたくらいで」って思うのでしょうね。

 

このやり方面白いですね、どんどんやりましょう。
と推奨して、もしもその人が運悪くサスペンドされてしまったら責任とれますか？

あと気になってたのですが、、「どんどんやりましょう。」って私が言ったことになってますが、どこに書いてますか？

方法を紹介しただけで自己責任ってことくらい理解できると思ってましたが。。

それでは自己責任って追記しておきますね。

 

 

推奨して、もしもその人が運悪くサスペンドされてしまったら責任とれますか？

責任どうこう言うなら

「ebayのポリシー的には無在庫は許可されています。(投稿のまま)」

って投稿を鵜呑みにして無在庫でサスペンドされた人に対して「責任」とやらをとるんですか？

 

そして「ebayのポリシー的には不審な出品商品についてカスタマーサポートに問い合わせすることは許可されています」よ。

不審な商品について問い合わせすることについてはebay運営としては悪質セラーを追放できる機会であり、ありがたいことだと思いますよ。

なぜそれを悪いことのように捉えるのでしょうか？

そもそも通報をすることでサスペンドされた人って見たことないんですけど。。

>>252

ある事に気が付くと、無在庫セラーは我々有在庫セラーにとって大変ありがたい存在であることが分かります。
増えすぎるのは少し問題ですが、
ほどほどに存在していてくれるとありがたいですね。
私的には(笑)

無断で画像を盗用されてる人のことを考えてますか？

ありがたいことがあるのか知りませんが、、被害者のことも考えた方がいいと思いますよ。

 

上でにゃさんが述べられているように、
ebayのポリシー的には無在庫は許可されています。

Veroに通報すればebayはリストを削除します。

ebayで許されているのではなく言ってくるまでスルーしてるだけです。

画像を盗用しない例えば卸売業者やメーカーと提携しての無在庫販売やドロップシッピングはebayでは許可されてます。

画像盗用での無在庫についてはebayの許可とか以前に「法律的にアウト」ですね。

 

問い合わせの形で通報するのは一つのやり方だと思いますが、
これもやり過ぎると、にゃさんが述べられているように、
通報している側がサスペンドされる恐れもあります。

勘違いされてますが、それはReportでの通報のことだと思いますよ。

今回言われてるのは通報ではなくカスタマーサポート問い合わせですね。

 

全く同じ画像の出品があればドロップシッピング詐欺を疑われます。

ebay上で「身に覚えのない購入」でチャージバック(Payment Dispute)されたことがある人もいると思いますが、あれは下記の手法に巻き込まれているんですね。

---

①詐欺セラーはebay上のあなたの商品画像と商品説明を盗用し、ebay上であなたより安く販売します。

②バイヤーはあなたより安い詐欺セラーの商品をebay上で購入します。

③次に詐欺セラーが別アカであなたの商品をeBay上で購入し、発送先を②のバイヤーにして、この取引に盗んだクレジットカードを使用します。

④盗まれたクレジットカード所有者が1ヶ月後くらいに気づき、「身に覚えのない購入」で③の取引に対してチャージバック(Payment Dispute)します。

⑤バイヤーは③④の経緯を全く知らずに購入した商品を受け取り、詐欺セラーにpositive feedbackを残します。

参考URL
https://krebsonsecurity.com/2015/11/how-carders-can-use-ebay-as-a-virtual-atm/

---

ebay取引でのチャージバック(Payment Dispute)は最終的にセラー保護でebayが負担していると思われます。

ebay運営から見るとこのドロップシッピング詐欺といわゆる普通の無在庫セラーの判別がつけれません。

なのでebay運営は画像が被る商品を大量出品してるセラーに在庫確認などを行ったりサスペンドしたりして厳しく対応しているのが現状ですね。

>>2535
イーベイの中古無在庫セラーを駆逐する方法として購入希望のバイヤーのフリしてカスタマーサポートに「この商品を購入したいのですが画像が全く同じなのに違うセラーから違う価格で販売されてるリストがある。中古なのに同じ画像なのは詐欺ということですか？」と問い合わせするのはどうでしょうか？
イーベイでは複数アカウントでの二重出品も禁止されてますし他の小売サイトからのドロップシッピングも禁止されてますのでサスペンドに追い込めるかもしれません。

管理人より追記：方法を紹介されてるだけで自己責任でお願いします。

>>2528
横から失礼します　ドラックストアは自社サイトを充実させている人が多いのでアカウントを他の人に販売した可能性が高そうですね。
アカウントを新規で作成しリミットが上がる程度に育てて売るアカウントブリーダーのような事を妄想していますが売買でトラブルになることは稀なのでしょうか？購入者が購入後短期間でサスペンドされて販売者もプラットホームも知らぬ存ぜぬで決着しそうですがトラブルは嫌な物なので・・・

>>2524
ミスターケースオープンさん

税理士の方もおっしゃっていましたが、中古無在庫やっている人はたいして儲かっていないらしいですよ。

そもそもメルカリの無在庫勢が見つけられる商品って、メルカリに出品されてすぐに一瞬で刈り取るほどでも無いと判断された微妙な商品です。

そんな残りカスみたいな商品に送料、利益を乗っけてebayに出品するわけですから、まあ高いこと高いこと。

中古無在庫勢の一ヶ月のフィードバック数ってわたしの１０分の1にも満たないのばっかり。

サスペンドリスクが高い割にたいして稼げないという。。。

リスクとリターンのバランスがおかしいと思うんですけどね。

セラーの生命線であるアカウントヘルスを差し出しているのに、リターンが少ない最悪な手法ですね。

臓器売ってお金にかえるみたいな感じに思えます。

>>2499
サスペンドされたらそのアカウントページはNo longer a registered user.と表示されるはずですよ。

ebayでアカウントがサスペンドされると他人からも分かるのでしょうか？
ヤフオクみたいに停止中とか表示されるのか疑問に思いました。

Twitterでよく「サスペンドされた」という人のプロフィールを見に行くと、某超有名コンサルのコミュニティだったりしますね。（汗）
儲けも多いみたいですが、同時に危ない橋を渡っているんでしょうね。

>>2342

単発で大きく儲けたいという人がわんさかカメラ転売市場に新規参入してきています。

円安でインフレが進んで物価が高騰、景気も悪いままので給料は上がらない、そんなサラリーマンが副業を始めて、サラリーマン副業なら、ある程度資金に余裕がある、けど時間はあまりさけない、って需要にカメラ輸出ってピッタリで増えてきてるのかなあ。
今まではeBayはサスペンドされるケースが多いので参入者と退場者の入れ替わり立ち替わりだったのが、参入者の方が退場者より数で多くなってきて供給過多になってる感じですかね。

①輸出が流行る
②輸出コンサルが流行る
③コンサル生が自分もコンサルを始める
④新規参入者が指数関数的に増えていく
⑤飽和して売れなくなる
⑥売れない在庫を赤字で売り出すセラーが増える
⑦相場が荒れる
⑧相場が落ち着いてきた時には薄い利益になっている
⑨利益薄いので参入者も落ち着く
⑩薄い利益でも耐えれる大手だけが生き残る

個人的には今はまだ③と④の間くらいだと思ってましたねえ。そこまで飽和状態になってる気がして無かったのですが。。
今後はまだまだインフレと景気悪化が進む可能性があるのでどんどんebay参入者も増えそうですね。

>>2304
このケースだと返金詐欺には当たらないと判断される可能性の方が高いですね。
新規で複数のアカウントについては、ゲスト購入やポイントサイトでの新規アカウント発行もあるのでポリシー違反となるかは難しいところです。

到着から2週間後のリターンの要求もポリシー違反には該当しません。
外出していて受け取りは家族、2週間後に商品の確認をした。
受け取ってからしばらくたってから、商品に問題があることに気が付いた。
こういったことから問題視はされません。
ただ、2週間後というところは一つの判断材料で、おそらくですがebayの利用歴はそこそこあるバイヤーと考えられます。
古いバイヤーはebayの以前の標準であった2週間以内でのリターンで考える傾向があるからです。

Report Buyerはバイヤーの問題を報告することで、ebayの専門部署が調査をするものです。
調査を依頼することと、リターンのプロセスを止めることは全く違います。
この時点ではバイヤーはリターンリクエストを申請しているだけであり、詐欺に該当するような行為は確認できません。
セラーにはリターンラベルの発行の義務があります。
発行したリターンラベルを使って商品が返送、送っている商品が戻れば詐欺ではなく通常のリターンです。

問題視されるとすれば、このバイヤーが複数のアカウントを使い、複数のバイヤーに対して同様の行為を繰り返していた場合です。
この場合はすべてのアカウントがサスペンドされます。

今の段階で見るのならすべてが強制返金なのでディフェクト4です。
取引件数やバイヤーの国にもよりますが、Below Standardの危険性を考える必要があります。
Below Standardの状態が長期化したり、カウントが悪化すると深刻な問題となってしまいます。
もし、Below Standardに陥ってしまうようであれば、早い段階で対策を始める必要があります。

当店も知人の店も、出品する度に次から次へと丸コピされてしまっています。
まるで出品代行の気分です。

自分の有在庫出品の画像が無在庫セラーにパクられてるならVero通報したら相手のアカウントをサスペンドできます。
自分の無在庫出品が他の無在庫セラーに真似されてて、それをパクるなと言ってるなら無理がありますねえ。無在庫なんてそんなもんでしょう。

安価な商品をたくさん購入しフィードバック数を増やす行為はFeedback manipulation policyの違反とみなされてしまう可能性がある
https://www.ebay.co.jp/knowledge/listing1/article48

ebay japanはサスペンド解説ページで記載してますね。
いまだに新規アカウントは安価な商品を購入を買いまくって評価を上げろと教えてるコンサルがいるようでそれがサスペンドを増やしてる一面もありそうですね。

参考の類似のトピックです。

サスペンド（mc011）について

>>2234

コンサルのみなさんが「飽和はしない！」と自信をもって言い切っているのが全く理解できないんですよね…（汗）

eBayサイトの全体売上は減少してるので、理屈で考えれば在庫スペースに制限のない無在庫セラーが増え続ければ飽和します。
無在庫セラーがいまだに成り立ってるのはebayではサスペンドが多くて新陳代謝があるからですね。

他と同じ商品を売っていても売れないので、頭を使って立ち回れる人間だけが生き残り、無茶する無法者はサスペンドされ、その他は売れずに諦める。

無茶する人間が増えて、ルールが複雑で厳しくなり、その複雑なルール対応を教える役割してるのが今のコンサルですね。マッチポンプです。。

真面目にやってるセラーにとっては変なルールが増えて大迷惑です。

 

ここ2年でeBayアクティブセラーは5000人から7000人に増えているようで「サスペンド抹殺 vs. 新兵送り込み」の仁義なき戦いはコンサルの完全勝利です。

現状ではサスペンドとのバランスで、コンサルにとってはうまい具合に次から次へと新規を送り込んでいける濡れ手にあわ仕様になってますから、コンサル業は売上の見込めるうまい仕事だと私は思います。

今後は不景気で職もなくなってフリーランスみたいなのが増えてeBayにも流れてくるので、コンサル需要も増えて、その受講生の生き残りがコンサルを始めて、それに教えられた新規セラーがコンサルを始めて、、、さらにカオスになっていくのかもしれません。

>>2189

にゃさん
サスペンドアカウントのIDを晒してる人、確かに問題のあるような名前ですね。
本人はそれに気づいてないようです。
原因がわかってスッキリしました。ありがとうございます。

参考

 

Username policy

https://www.ebay.com/help/policies/identity-policies/username-policy?id=4235

 

連絡先情報の誤りまたは欠落に関するポリシーというものもあって、間違った情報や偽の情報で登録しているとサスペンドされる可能性があります。

 

https://www.ebay.com/help/policies/identity-policies/false-missing-contact-information-policy?id=4238

 

コンサルでこういったところを説明しているのは聞いたことはないのですが、アカウントや登録する情報関連でサスペンドは普通にあります。

告知もされなければ情報としても出てこないので、知らない方が多いのではないでしょうか？

さしあたりこれらに関連するものがIdentity policiesになるので、読んでおいたほうが良いかと思われます。

 

Identity policies

https://www.ebay.com/help/policies/identity-policies/identity-policies?id=4218

 

 

 

 

 

>>2188
Machine gunやBombあたりは危険です。
武器を連想させるものは商品タイトルに入れると無関係でもポリシー違反で削除されます。
Vladimir Putinなんかだと確実にサスペンドされると思います。

サスペンドされたアカウントのアカウントネームが公開されることがほとんどないので、確認が出来ないんですよね。
そのため、こちらも推測のレベルとなってしまうのですが、アカウントネームが原因での削除はそれなりにいると考えられます。
連続する数字が一定以上の桁数になると電話番号認定とかありそうです。

>>2187

AIでの自動判定だけに巻き込まれてしまう場合もある

これIDだけの問題ではなくebay内の他にも影響してきそうな気がします。。
とんでもない速度でebay内の全リスト、全セラーを分析確認して問題があれば弾き出す、、、みたいな。

ebayのポリシーにあることを見ないでアカウントを作るセラーが悪いと考えるのがebayです。

理屈的には理解できますねえ。変更のチャンスを一度与えてあげてもいいような。。

即サスペンドされたアカウントIDがどの程度か見てみたいですね。。
今思いつくのはJAPという単語を使ってるとか、これAIに問題視されてる可能性はありそうです。

なでしこジャパン、オランダ公式で差別用語「JAP」の被害　ファンも指摘「〇JPN」

単純にRevolutionとかWar、そしてKickとかAttackって単語さえだって問題視されてるかもしれませんね。。

>>2186
①はAIの導入で判定のスピードが上がったということが一つの要素になると思います。
AIでの自動判定だけに巻き込まれてしまう場合もあるとは思いますが、効率を上げていくといった目的から新規アカウントが巻き込まれることをebayが気にしていない可能性があります。
また、古いアカウントは作った時期によって免責事項があります。
例えばebay初期に作ったアカウントでは、URLに類似していても問題視されません。

②についてはebayのポリシーにあることを見ないでアカウントを作るセラーが悪いと考えるのがebayです。
こちらについては日本のセラーがバイヤーの関税トラブルで考えることと似たようなもので、ポリシーに書いてあるのだからebayをやるのであればポリシーを確認しない方に問題があるといったところです。
ポリシーを守らない、ポリシーを見ないセラーの増殖はebay的にリスクが高いので、現時点でebayの利益になっていない新規セラーであればサスペンドで止めた方がコスト的にも安いのでしょう。

アカウントネームについては権利侵害にも絡むことと、詐欺被害を防ぐといった部分もあります。
例えばJapan-Sonny-Storeのようなアカウントが作れてしまう場合、Sonyの権利侵害にもなりますし、Sonyのオフィシャルのように思わせてしまいます。
同様に他のセラーのアカウントやストア名に酷似したカウントですと、そのアカウントと混同してしまう可能性があります。
新規セラーが販売予定の商材のブランドネームを入れたり、チェックしていたアカウントに似せる。
もしくは、そういったアカウントが大量に作られた場合、ebayとしては早急な削除をする必要がある案件となってしまいます。

こういった部分についてはアナウンス不足とは思いますよ。

>>2185

このケースではJapan_kintarouが悪質かは問題ではなく、Japan_kintarou01のアカウントがポリシー違反と判断される可能性があります。

これ初耳でした。。
なるほど〜、何らかのeBay IDのNGワードに引っかかってサスペンドって可能性があるんですね。

ただ腑に落ちないの２点
①「最近になって」新規の即サスペンドは増えてきた。
以前まではそんなに聞かなかったですが、昨年の年末(11月か12月くらい)から増えてきてる点。

②ebayで新規作成する人がebay IDでポリシー違反があり得るって想定外過ぎる気がします。。
もし私でしたら、そんなこと想定できないのであまりにも厳しいのでは。。

これebayのシステムが刷新されてる時期とかぶるので、もしかするとバグやエラーでeBay IDでの誤サスペンドが発生してる可能性もありますね。
もしくは今までスルーしていたのを厳格に統制するようになってきた、か。。

アカウントのサスペンドにはさまざまな説があるわけですが、明確な答えというものはありません。

新規アカウントを作ってすぐにサスペンドされたという問題でも、情報を隠して質問されることが多いので有効な情報を得られないことのほうが多いでしょう。

ただ、新規のアカウントのサスペンドについては、そのアカウントの名称が問題となっている可能性は十分にあります。

 

鬼やっこさんがあげた例ですが、Japan_kintarouというアカウントがあり、新規のebayユーザーがJapan_kintarou01というアカウントを作った。

このケースではJapan_kintarouが悪質かは問題ではなく、Japan_kintarou01のアカウントがポリシー違反と判断される可能性があります。

また、Japan_kintarouがJapan_kintarou01を見つけてebayに報告した場合、ebayがJapan_kintarou01をサスペンドする可能性もあります。

これは別の出品者と同じユーザーネーム、ebayストアに類似したユーザーネームを使ってはいけないというポリシーがあるからです。

 

電話番号と思われるような連続した数字、URLやURLに似たようなもの、〇〇〇ebayのようにebayのワードを含めたアカウントも禁止されています。

メールアドレスやブランドネーム、差別や攻撃的な言葉も禁止されています。

連続するアンダースコアや禁止された記号、先頭にハイフン、.comや.netのワードやバリエーションも禁止です。

例えば〇〇〇〇-comは禁止です。

 

初めてebayでアカウントを作る場合、こういったところの禁止事項に触れてしまう可能性は十分に考えられます。

そしてその場合にAIの自動判定でサスペンドとされてしまう可能性も高いでしょう。

よく見かける販売する商材を考えてアカウントを決めると、場合によってはポリシー違反となってしまうこともあります。

こういったことも考えてアカウントは決める必要があります。

 

>>2182
これに付け加えるなら同じ部屋で同じwifi回線を利用するとアカウントが紐付けられるという話があります。
eBayが発表してるわけでないのでこれは100%ではありませんが、実体験に基づいた話とのことで信ぴょう性は高いと思います。

例えばコンサルXの元で受講生A,B,Cがいて同じ部屋でwifi回線を利用して受講してた場合。
悪質なことをしたAがサスペンドされるとコンサルXとB,Cもサスペンドされる可能性があるってことです。

もっと話を進めると、その後にコンサルXの受講生が増えるとコンサルXを媒介としてどんどん潜在的な悪質ウイルスをばら撒いてるような状況にもなります。

コンサルXとコンサルY、コンサルZとが親交があり同じwifiやテザリングしたりすると、親株が紐付け感染するとさらに酷い状況になってきてある日突然に芋蔓式にサスペンドされるという危険性がとんでもなく広がっている可能性もあります。

上記で即サスペンドにならなくても、大きな見えないマイナスポイントがつけられていて、あと一つの疑惑でサスペンドとなる、そこでeBay IDが似通ってるってのでアウトみたいな。。
どう考えてもIDが似通ってるだけでサスペンドは酷すぎるので何かもう一つ要因があると思うんですよねえ。なので上記の推論になります。

>>2181
とんでもない仕様ですが理屈上はあり得るかもしれません。。。

まず新規の即サスペンドはeBayの悪質セラーのサブアカ潰しの煽りを受けてると前提を立てます。

そして
①サスペンドされた悪質セラーSのIPが東京都新宿区
②サスペンドされた悪質セラーSのeBay IDがNipponが含まれていた

結果①②に当てはまる新規作成アカウントは悪質セラーSのサブアカと判断され即サスペンド

Nipponレベルの大きな単語がNGになっているという杜撰な仕様があり得るなら、このような推論が成り立ちます。
(注意：これは私のなんの根拠もない推論です。。)

>>2177
ebay IDが問題のあるアカウントと似ているとサスペンドされる疑惑が出てます。
例えばJapan_kintarouが悪質アカウントでJapan_kintarou01というIDにしてしまったらサスペンドされるという鬼畜仕様。

とあるコンサルがebay販売品の発送に自社サイトのURL入りメッセージカードを送ることに注意喚起してますね。
ちなみにそのコンサルは以前にebay無在庫で欠品したらバイヤー都合キャンセルしろって押してたコンサルです。

ebay幹部がebayで日本人から購入した時にURL入りメッセージカードが入っていたのでサスペンドしたらしい。
ebayジャパンと情報交換した時に聞いたと言っていたのでebayジャパンはこの情報を流布したいのでしょう。
2023年はebayは直取り、直接取引に厳しくしていくらしいです。

>>2176

初めてeBayアカ作成→即サスペンドってなると、そのような可能性もあるのかもしれませんね。。

特にPayPalについては以前はeBay利用上で必須でPayPalサスペンドならeBay利用不可だったのが、eBayマネージドペイメントに移行してPayPalサスペンド状態の人でも復活可能ってのは意味不明な感じはします。

それが今になってPayPalの健全性情報をeBayアカウント評価の仕組みに入れたとかもあり得ない話ではないですね。

ただ他にも考えられる要因はたくさんありそうですね、問題のあるコンサルの生徒で同じwifiからアクセスした、とか、あとIPアドレスの重複がどうとか、あと今はクレカ登録必須ですからクレカ情報がよろしくないとか、あとその住所に以前に住んでた人間がマズイとか。。(全然適当な推測ですが。。。)

まあ本人に覚えがないなら、最終的には要因はブラックボックスですね。

ただ初めてアカウント作って即サスペンドってなるとebay外のことで判断されてる可能性が高いってのは確かですね。

>>2167
新規アカウント作成しただけでサスペンド、1点出品しただけでサスペンド。
ネット上で過去に問題行動を起こした人間を締め出してる可能性があります。
特にPAYPALなどの金融サービスでのサスペンドや問題行動を起こした人間の個人情報はビッグデータに蓄積保存されていて、AIはそのデータを活用するらしいです。

>>228
転売やめてさん
自分が時間をかけて作成した画像を盗用されるのは腹が立ちますよね

こちらの掲示板で長い間試行錯誤してきましたが、結局はウォーターマークとVeroくらいしか有効な手立てがないですね。
ツールで機械的にやってる場合はウォーターマークも多分気づかずに画像盗用しているのが現状かと思います。
最近はeBayも厳しくなってきたのでVeroも数十件重なるとアカウントのサスペンドくらいはされるのではないでしょうか。。

>>2167

ebayほんとに新規のいきなりサスペンド多いようですね。
コンサルはやってられないでしょうね。
何十万も支払ってアカウント作っただけでサスペンドされたら訴えられますよ。

eBayは最近になってさらに初期アカのサスペンドがキツくなってきてるようですね。
新規作成してセラーに質問しただけでサスペンドとか、安い商品を複数購入したらサスペンドとか、あるようです。

アメリカでは最近、店舗から商品を盗みそれらの商品をまとめてオンラインで転売するという犯罪が激増してるようで、それが影響してるのかもしれませんね。

それによって本人確認も厳しくなる法案The INFORM Consumers Actも通ったようで近いうちに何か全セラーに影響する確認なんかもありそうです。

The INFORM Consumers Actについての投稿
https://yushutsu.info/?topic=%E2%98%86%E9%9B%91%E8%AB%87%E3%83%88%E3%83%94%E3%83%83%E3%82%AF%E2%98%86&paged=21#post-26244

>>7

先程のご返信の後すぐにサポートに連絡してキャンセルしても大丈夫か聞いてしまったので大人しく待とうと思います。

サポートには何度聞いても問題ないですよ。
私が同じ立場なら下記のような主旨で質問すると思います。
「購入から30日以内に発送というプレセールポリシーが存在することを私の知識不足で知らなかった。
ただバイヤーとは12月中旬での発送との合意の上で購入してもらっている。
特に今の所はバイヤーからの苦情もない。12月中旬の発送後に追跡番号を追加する予定である。
「追跡が追加できたらメールください」とあるが12月中旬でも大丈夫でしょうか？
また12月中旬に発送しても良いとしても、サスペンド状態で資金が凍結される恐れのあるまま取引を続け発送することはできないので、12月中旬に発送することによってサスペンドが確実に解除されるのか？を知っておきたい。
それともいますぐキャンセルしか選択肢はないのでしょうか？
キャンセルしかないとするとバイヤーと12月中旬発送の合意が取れている取引においてバイヤー側にも良くない購入経験をもたらす結果となるので私はあまり望まないがサポート側が勧めるなら仕方がない。」

こう送ることで自分達で責任を取ることを嫌う保守的なeBayセラーサポートも安直にキャンセルを勧めにくくなり、対応策を真面目に考えてくれるかもしれません。

>>5
現在mc011でサスペンド状態だということですよね？
これを解除するために「追跡番号を入力せよ」と記載があるのであれば、キャンセルすることでサスペンド解除されるかは不明だと思います。
たぶんキャンセルすれば解除される、と書いていないのではないでしょうか。。
つまり今は浮いた状態でキャンセルすることによってプレセールのポリシー違反が確定して、サスペンド確定となる可能性も考えられます。
逆に、すでにプレセールのポリシー違反は確定していて、その罰則が現在のサスペンドであり、それを解除する方法が追跡情報のアップロード、もしくは注文キャンセルなのかもしれません。

それならバイヤーに合意を取り12月中旬まで待ってもらって発送するという選択肢を選ぶ方がマシという可能性もあるのかもしれません。(合意を得れればバイヤーには迷惑はかかってないですし)

「未発送の商品の追跡を追加すれば解除」って説明の中に「いつまでに」と期限の記載はあるのでしょうか？
もし追跡を追加の期限の記載がなければ対応待ち状態がいつまで継続されるのかを確認すべきですね。

 

ebay側もそれを把握した上でサスペンドしてると思うので正直に伝えるのもアリなのかなと思うのですがなかなか踏ん切りがつかずにいます、、

現在置かれている状態が不明確なので最善策も見えないと思います、なのでebayサポートやセラーポータルに上記のような詳細を聞いて現状確認は必須だと思いますね。
前述のキャンセルしかないというのを覆すようですが、サポートの回答によって対応が変わってくるはずなので今の状況ではなんとも言えない感じではありますねえ。