[イチえもん]

eBayやPayPalなどの大手企業のサスペンド記録は一生残ってしまうと思います。
今後に中国の芝麻信用（ジーマ信用）のようなものが世界的に来ることは予想されますので、その信用ポイントで管理される社会が来たときに過去のサスペンド記録などのマイナスポイントは重いものになると予想しています。
なので金融機関やインフラ企業を欺くようなことはしない方が賢明だと思いますねえ。

[no name]

たまに過去に永久サスペンドされたけど違うアカウントで、とかみるとどうやるのか疑問でした。

managed paymentsになったらまず無理なんですね。本当に気を付けなくてはと思います。

ありがとうございます。

[ぱる]

アカウント購入の時点で相当リスクを冒していますがペイオニアに偽造書類を使って虚偽の登録をする事になるのでハードルは高いでしょうし様々な法令に違反する事になるでしょうね。

ebayでの取引は日本人からするとほぼ全て国際取引をする事になるので国際的なマネーロンダリングを疑われて相当厳しい対処をされる可能性もありますね。

ますます正攻法以外のサスペンドからの復活が難しくなりますが真面目にやってるセラーからしたらいい事だと思います。

「永久サスペンドされた場合、アカウントを購入しても紐づけって出来るんですか？」という質問ですがまず無理でしょう

その内ペイオニアとセットでアカウントが売られたりするのかもしれませんが売る方も買う方もこれまでとは比較にならないリスクを負う事になると思います。

そういう立場の人は今が辞め時ではないかと・・・

[イチえもん]

「永久サスペンドされた場合、アカウントを購入しても紐づけって出来るんですか？」

managed paymentsでは銀行口座とpayoneerアカウントとebayのアカウントの名前が全て統一されたものでなくてはいけないので以前のpaypalの時よりもハードルは高いでしょうねえ。ebayのアカウントを購入したとしてもそれと同一の名前の銀行口座を手に入れるのは難しいと思います。
今回のmanaged Paymentsは資金移動会社のPayoneerも絡んでいるのでアカウントを偽れば詐欺容疑で逮捕される可能性もあるのではないでしょうか。

こんにちは。

Managed Paymentsへの移行が本格的になってきましたが、

前から気になっていたことがあります。

「永久サスペンドされた場合、アカウントを購入しても紐づけって出来るんですか？」

2度と復活できない場合の名前や住所等は無理だと思うんですが、アカウント購入後は住所の異なる家族とかの名前にするんでしょうか？

家族とかいない場合、他人名義のままですか？

運よく他人名義でできても、今回のManaged Paymentsへの登録で結構ハードル高い気がしたんですが、どうなんでしょうか？？

[wooty]

今回は直接の様ですがebayを通して警告を入れられて無視して販売しているとアカウントをサスペンドされたりしますので慎重に対応した方が良いと思います。

そうですね。止めれるものなら止めてみろ、と言えるくらいebayにとって大きな存在になってみたいものです（笑）

[ぱる]

＞wootyさん

現地の法人や正規代理店に目を付けられると面倒な事になりますよね。

今回は直接の様ですがebayを通して警告を入れられて無視して販売しているとアカウントをサスペンドされたりしますので慎重に対応した方が良いと思います。

＞イチえもんさん

まさかのマーチャントレート廃止！

paypalはかなり好調な決算が続いているにもかかわらずここでまさかの値上げですか。

儲けられるときに儲けとけ！！とばかりに超強気ですねえ

[かつお]

ネット上で永久サスペンドになったという人達の話を聞くと、違反と知らずに何かしら利用規定に反する商品を販売してたケースが多い感じを受けました。

PayPal利用規定ポリシー
eBayポリシーとして販売が禁止されている商品項目

Paypalの事前承認がないと販売できない物もありますしね。アメリカFDAの承認を受けずに食品、飲み物、ペットフード、医薬品、サプリ、化粧品、香水、ヘアケア用品、美容品関連等売ってるセラーも結構いるようですが、面倒なFDAの認証手続きができないのなら、手出さない方がいいと思います。

正規品の商品でも海外で販売が許可されていない商品 (一部の時計やカメラ等)を、警告を受けたにも関わらず、複数回販売して追放というのもあるらしいです。

Paypalの永久サスペンドになると、違反した取引毎に2,500ドルの違反金を取られるので、Paypalに残ってる資金は、全額没収になってしまう運命です。　今のところ日本のセラーはPaypalがなければeBay輸出は無理でしょう。

[イチえもん]

私自身はeBay輸出を9年やっていますがeBayでもPayPalでも一度もサスペンドを受けた経験がないので実際のところはわからないのですが、普通に販売してPayPal永久サスペンドというのは2020年くらいからよく聞くようになりました。

普段通りで販売していてある日突然サスペンド、そして永久サスペンドされるとPayPal内の資金も没収されると聞きましたので本当に怖いですねえ。

PayPalサスペンドになる理由はPayPalから告げられることはないようなので推測になりますが

①ハンドリングタイムが長いのに大量に注文/入金を受けてる。
②客からクレカ会社へのチャージバック申請が多過ぎる。
③特殊な医薬品 FDAにひっかるようなようなものやポリシー違反のものを販売している

ネット上の推測では上記の理由ではないかと言われてますね。

ここからは私の勝手な妄想です。。

まず前提として海外の人って結構すぐにクレカのチャージバックするんですよねえ。

例えばPresaleで大量に300件とか注文を受けるとします。
実際の発送まで1ヶ月とか2ヶ月ある。
その間にバイヤーが手持ち金が無くなったので「やっぱこれいらんわ、金返せ」って思います。
普通にebayでキャンセル申請してくればいいんですが、バイヤーはクレカにチャージバック申請をしてくる。
しかもそういう奴がわんさか出てくる。。
他にも海外の転売ヤーがもっと安い仕入れ先を見つけて、「ここで買うのやめたあ」ってクレカのチャージバックを大量にかけてくる。。
しかもチャージバック報告時の理由は「このセラー全然発送しないよ」と嘘をつく。

バイヤーからクレカ会社に「このセラーは発送しない」と自分がPresaleを購入したことを棚に上げてチャージバックをしてきても、半月以上経過して発送されてないとPayPal的には「なるほどこのセラーは発送が遅過ぎるから怪しい」って判断すると聞いたことがあります。それが一定期間に一定数量を超えるとサスペンドを喰らうのかもしれません。

あと、このPayPal永久サスペンドってのが増えたのはeBay Managed Paymentsがアメリカで始まったのが原因かもしれないと私は妄想しています。タイミングが似てるんですよねえ。。

バイヤー側でどう見えてるのかわかりませんが、もしかするとManaged Paymentsが始まってからはアメリカバイヤーが 日本人セラーから購入するときにPayPalを通して支払いしてるように見えていないのかもしれません。
なので、バイヤーはいきなりクレカ会社にチャージバック申請をしてくる、、とか。

何にせよ、、
PayPalよりクレカ会社の方が立場が上なのでチャージバックが多いとクレカ会社から「PayPal君よ、お前のとこもうええわ」って言われるとPayPalは商売ができなくなる恐怖があるので、早めに怪しいアカウントは永久サスペンドしておく、、と。

そして凍結して没収した資金はチャージバックの補填に使われる、と。

ほとんど私の妄想ですので事実とは異なると思いますが、可能性はあるのかもしれませんね、

今のとこPayPalアカウントがサスペンドされればeBayでは販売できませんが、IPアドレスを偽装したり名義などを変えてアカウントを作成したりする人もいるようですね。
ただこれは下手すると刑法に引っかかる犯罪になりかねないのでオススメはできないですが。。

はじめまして。

いつも拝見させていただいております。ありがとうございますm(_ _)m

 

最近ベテランのセラーさんがPayPalを永久サスペンドされたとツイートしていました。

その方はコンサルもされているような方です。

そのような方でもサスペンドされるのに驚きました。

本人は普通に販売していただけと言っていました。取り巻きのコンサルの方もeBayあるあると言っていました。

eBayで普通に販売しているだけでPayPalから永久サスペンドされるようなことがあるのでしょうか？

PayPalで永久サスペンドされればeBayではもうそれ以降は販売できないのでしょうか？

[wooty]

常時3～4台のPCと自宅のPC、それから時々モバイルPCやIpad、米国で手伝ってくれている子がログインしています。が、いちえもんさんの書かれたメールは過去に3通だけでした。多分、まったく新しい環境からログインした際に来たものと思われます。

アカウントのサスペンドがもしあるとしたら、ほぼ盗用と判断された時であるべきだと思いますが、eBayさんは間違う事もしょっちゅうなので・・・、ですね。

 

[papasito]

Ebay初めて一年くらいですが自分のPC以外からのログインがサスペンド怖くて出来ません

以前始めたての頃意味不明の停止くらった時に色々調べてたら最初は自分のPCだけにしておいた方がいいという記事を見つけて以来、スマホからのログインをためらっております。。

もうそろそろ別のIPアドレスから入っても怒られないかな？

 

[わたパチ]

こんばんわはじめまして♪( ´θ｀)ノ
画像にeBayでサスペンドされるような文字を入れておけばいいってどっかで読みましたよ＝
Outside eBay tradeって文字とメルカリの出品URLを画像にウォーターマークで入れておくとeBayの出品から消される、って言ってましたよ＝＝( ˘ω˘ )

[ランラン]

こんにちは！わたしも三日前に経験した話を共有します。深夜ebayからの第三者からのアクセス警告メールがきてそのおそらく数時間後、朝方起きたら見覚えのない出品が3ドルからのオークション式で5000品出品されていました。１分に３人ペースでこの値段で本当に購入してもいいのかとメッセージが入りそれで気づきました。マークしていたからかebayからのストップがかかり販売、出品、メッセージ、における機能が停止している状態（サスペンド）になり、通訳を交えての現在ebayに問い合わせ解除しました。ebayの方で5000品の削除はしてくれて、それに伴う入金とうは返金したとのメールはきました。すぐさまebayとペイパルのパスワードを変更しました。何故ハックされたかがわからないので怖いですが次回からはebayからのメールがあった際はすぐにパスワードの変更をしようと思います。

[ルーセント]

無在庫プレオーダーが多くなっていますね。

テラピーク見てたら数人発見しましたが、既にサスペンドが一人おられました。

30日以上前は禁止されているのに…

昔お父さんがいいました、人に後ろ指刺されることはしてはいけませんって。

まともにやってる人を出し抜いてルール破ったら、セラーから恨み買うって覚悟あるんやろか。同じセラーがebayに報告できるって知ってるんやろか。

 

[ぱる]

中古無在庫は詐欺の疑いで通報するのが結構効果的でしたね。

以前あるコンサルグループの中古無在庫のやり方があまりにひどかったので通報したことがあります。今でもひどいセラーは通報するようにしています。

ヤフオクなどの転載元のページとebayセラーの商品ページの両方を通報します。この際複数のセラーが同じ商品画像で出品している場合の方が詐欺の疑いが高まるので効果的でした。同じ画像を使って違う地域に住んでるセラーがヤフオクに出品されている商品の画像を丸パクリして出品してるなんてebayからすれば怪しいことこの上ないですからね。

大体この手の人達ってebayでサスペンドされた場合の深刻度をわかってないですね。ebayは一度アカウントが永久停止されると新しくアカウント作ってもすぐに消されますからね。

ただ中古無在庫でも管理をしっかりやって良い評価を維持してる人は正直すごいなあと思います。あれは真似できないです。

 

[レイ]

初めまして、こんにちは！

うわあ、そんなコンサルまだいるんですね。
高額払わせて受講生のアカウントのこと何も考えてない…酷い。

以前掲示板では
・急にリミットアップされた！という方
突然の大幅リミットアップ！サスペンドの危険性はある？

・メールでリミットアップのお願いするといいよ！
出品上限　初心者

と情報をくださってる方がいらっしゃいます。
高額使のであれば個人的には失敗してでも仕入に使うなど次に繋げられる方が良いと思います。

一歩一歩頑張ってください！

[Kiko]

大変参考になります！

 

地味なスタイルで時間がかかりながら一個一個出品していますので

目の前の10品500ドルを埋める！ということを目指していたので急にリミットの金額と出品数が増え驚いています。

現在の立ち位置は、出品する物どうしよう状態ですので・・・。

 

そんな中、たまたま数10ドル単位の出品の中に一つだけ300ドルの値がつく物を出品を素人ながらにサスペンドのワードが脳内をよぎった次第です。

 

ひとまずこのまま地味に進んでみます。

 

ありがとうございました！！

[レイ]

こんばんは。

突如リミットアップされてたんですか！
10品$500→500品$25000はかなり飛びましたね。
ネットで調べたら次は200品$19000位のようですがすごいですね。

eBay自身がリミットアップをしたので出品自体は大丈夫とは思いますが、サスペンドされやすい行動はまだ気をつけた方が良い気がします。

例えば、
********************************
・評価稼ぎのために極端に安い商品($1とか)を沢山出品する
・高額すぎる商品($100以上とか？)を出品する
・追跡情報が無いものを沢山発送する(本当に取引してるか怪しまれやすい？)
********************************
など…かな。
特にebayを始められて180日間は目をつけられやすいと聞くのでその間はほどほどにした方が良いかもしれません。

ただサスペンドになるかどうかのeBayの判断はブラックボックスなので上記に書いているのもどこまでそうなのかというのは正直分からないです💦
あくまでもそういった情報があるというだけです💦

あまり参考になる情報じゃなくてすみませんm(_ _)m💦

ebay初心者ですがお聞きしたいことがあります。

もちろんリミットは、10アイテム500ドルでそれを埋めようと出品している時に気づいたのですが、リミットが500アイテム25000ドルになっていました。

こんなことはあるんでしょうか？

現在購入した品は、4点くらいです。

そこでサスペンドされるかもしれないことを気にせずの普通に出品していっていいものでしょうか？

アドバイスをいただけたらありがたいです。

どうぞ宜しくお願いします。

• このトピックは3年、 3ヶ月前にレイが編集しました。理由: タイトルを変更しました : 元タイトル「サスペンドについて」

[ぱる]

こんにちは

シッピングラベルの件ですがちょっと書き込もうかどうかずっと悩んでいたんです。

というのも上の解決方法ですが状況によってはサスペンドの危険性があるので広めるのは微妙だなと思っていたのです。

USの倉庫にあらかじめ送っておいてUS住所メイン出品（アイテムロケーションがUS)だと何の問題も無いですがその他の状況だと危険性が出てきます。

出品場所として設定されている場所と実際に商品がある場所が大きく異なる場合問題になる事があるようです。これも実績によって違うようですが・・・

冬でも半袖短パンさんの方法で一応は使用可能になりますが頭の片隅に置いておいてください。

私の場合はUS住所をメインにせずにシッピングラベルを利用できるのですがこれはちょっと私の特殊な状況を利用したのと、シッピングラベルの件に利用できたのはたまたまですがこの状況を作り出すのにそれなりに苦労したので明かす事は出来ません。

役に立つ投稿が出来ないくせに危険性を煽るだけの投稿になってしまってすいません。

[さくら]

こんにちは。

過去に市販薬を販売していましたが撤退しました。
理由は下記の通りです。

１．出品がebayから処方薬と判断されて結構な頻度で削除される
２．単品だと利益が出ない、まとめ買いだと利益は出るが税関でよく引っ掛かる
３．出品削除されたり税関から返送されてきた在庫を国内で販売できない（薬機法違反）
４．ebayは優しいが、PayPalから処方薬と判断されると一発永久サスペンド

医薬品や化粧品を取り扱っていた
評価２万超えのベテランセラーが
ある日突然消えたのも話題になりました。
十分注意された方がいいと思います。
https://www.ebay.com/usr/ryushindojapan

[no name]

レイさん
REPLY.ありがとうございます。

・アメリカ国内のUPSの追跡番号がヤマトから知らされているかいないか。
Answer. ヤマトからの知らせはありません。

REPLYしようとすると冒頭に出る警告文は
To keep everyone safe on eBay, please don’t send messages that include contact info. Repeated attempts could lead to an account suspension or other penalties. Learn more about our member-to-member contact policy.とあります。

連絡情報を含むメールのやりとりをするとサスペンドやペナルティになりうると書いてあるようです。定型的で一般的なこと書いてあるだけかも？

エルサルバドルは犯罪多発国とも聞いてるからグレーなバイヤーに当たったのかもしれません -_-;)
バイヤーに直接、配送代行会社へ問い合わせるように促してみます。

[レイ]

＞ユー＆スーさん

お返事ありがとうございます！

まず気になったのは「eBayでの追跡情報はなし」とのことですが、これは追跡番号をebayにアップしてるけどヤマト国際の追跡は対応してなくて「追跡なし」でしょうか。

以前掲示板で
「ヤマト国際宅急便のtracking number入力方法」
というトピックが上がっていました。

こちらで
“ヤマト国際の12桁の追跡番号＋キャリアは「Yamato Transport」”
で登録してもeBay上では追跡されないと言われています。

その為、
・最初はヤマト国際の12桁の追跡番号＋キャリアは「Yamato Transport」で登録
・その後UPSのトラッキングナンバーに上書きする
とありました。

※上記に関するコメントが書かれているピンポイントの場所はコチラ→ くまモンおじさん

ここで「UPSのトラッキングナンバーに上書き」とあるのですが、ヤマト国際はアメリカに着くとUPSに委託しているものと思われます。その時に新たにUPSの追跡番号が発行されるのではとくまモンおじさんの文面から読み取れるのですが、そういったお知らせはヤマトからユー＆スーさんに連絡があったのでしょうか？

もしかしたら何かあった時はそのUPSの追跡情報も役立つかもしれません。
今の段階で追跡番号を上書きするかしないかはユー＆スーさんにお任せします。
正直ヤマト国際で送ったことが無い為、正直なところどれが正しい判断か分からなくて…すみません。

–

そして次は
＞ebayから「バイヤーとの連絡を続けるとサスペンド、ペナルティを課される恐れがあり云々」の警告が表示されます。

えええー(;´・ω・)
これはもしかしたらユー＆スーさんに問題があるのではなくバイヤーに問題があるのかも？ですね💦

うちも今回のコロナの中で輸出代行会社の住所での依頼があり、日本国内の輸出代行もあればオーストラリアの輸出代行・アメリカの輸出代行の場合を経験しています。
すべて「輸出代行に頼むから」というバイヤーからの連絡はもちろんなく、普通に購入＆お支払いでメッセなしという状態です。

その中で問題というかバイヤーからヘルプメッセージが来たのは1回だったこともあり、eBayから警告されることはなく今に至るので、今お話をお聞きする限りではユー＆スーさんに問題があるとは思えないのですが…。

うーん…警告文に関してもeBayに直接確認が近道な気がします。

–

そしてバイヤーからのメールですが、

＞Hi, I was checking this package, in the transprtation website shows that it was delivered

まずユー＆スーさんがヤマト国際で発送されて、その後少なくとも追跡情報上では米国の輸出代行に届いたところまでは追跡情報でチェックした！とバイヤーも言ってますよね。

＞but I have not received anything in US,

でも「アメリカ内では受け取れてない」と。
これは輸出代行会社内でまだ荷物検査前か何かでバイヤーに対して「荷物が届きました」っていう連絡をしてないんじゃ…。
だから「(検査前だから)まだ届いてない状態」であるのを物理的に「まだ届いていない」と勘違いというか輸出代行会社の説明不足なんじゃ…。

これ、さっき書いたうちであったケースと同じような状況かもしれませんね。
輸出代行がなかなか連絡しないから(検査が終わらないから)バイヤーが心配になって連絡してくるっていう…。

うん、もうこれはバイヤーが自分で輸出代行に聞いてとしか言えませんね。

–

長くなりましたが、現在出来ることは
************************
・アメリカ国内のUPSの追跡番号がヤマトから知らされているかいないか。
(UPSの追跡番号だともしかしたら輸出代行が分かるかもしれない？)
・ebayには今の状況の説明と、この状況でケースオープンされたらどうなるか。
・警告文は何に対してなのか確認
・バイヤーには直接輸出代行と話し合ってくれ
************************
位でしょうか。

正直これバイヤーと輸出代行の問題だからユー＆スーさんはこの状態でケースオープンされたら勝つか負けるかの対策を練られた方がよいかなーと。

〜してみては？位の提案しか出来なくてすみませんm(_ _)m💦

[no name]

レイさんいつもきちんとお答えいただきまして
ありがとうございます。

・バイヤーの発送先住所がeBay・Paypal両方ともに米国マイアミの輸出代行会社　はい
・ユー＆スーさんはその米国マイアミの輸出代行会社にヤマト国際で発送　はい
・ヤマトHPとeBay上での追跡情報で「Delivered」になった　ヤマトHPのみ配達完了、ebayはなし。

事前にバイヤーからその発送先が配送代行会社だと知らせはなくバイヤーのロケーションがエルサルバドルだったため念のため検索したところマイアミにあるTrans Express inc.という配送代行会社でした。
P.O.を発送除外にしているためキャンセルしてもらおうと尋ねると“大丈夫これまで何度も利用しているから心配いらない”と返事があり文面からある程度信頼してもよいかと思いヤマト国際で発送したという経緯です。

今回バイヤーから来たメールは以下
“Hi, I was checking this package, in the transprtation website shows that it was delivered but I have not received anything in US, Can you please help?

“私はこの箱を開梱したが米国では何も受け取ってない”？と

このバイヤーにREP.しようとするとebayから「バイヤーとの連絡を続けるとサスペンド、ペナルティを課される恐れがあり云々」の警告が表示されます。
どうやらebayはこの取引をebay上での取引とは認めずプロテクション対象外としているようです。

[レイ]

＞ ゆうさん

こんにちは。サスペンドを受けてしまいましたか💦

＞コロナ以前は要望がない場合、追跡番号をつけていなかったため
おそらくSeller Dashboardの”Tracking uploaded on time and validated”の%が低いのでは無いかと思います。
eBayは基本追跡番号推奨なのでそこの%が低い、さらにフィードバックもあまり無い、そしてまだアカウントが若いということで「本当に送ってるの？詐欺じゃないよね？」と怪しまれたのではないかと。

＞それ以降の発送物については全て追跡番号をつけています。
追跡番号をつけたものに関しては既にアップロード済みですよね？

・現状追加できる追跡番号がもうない
・バイヤーからフィードバックを貰えそうも無い

となると、残る「発送したという証拠」は郵便局でもらうレシート位しか私には思いつきません。
今まで発送された時に郵便局からもらうレシートはお持ちですよね？
それを全部一度eBayの方に見せてみてはいかがでしょうか。

それでダメな場合は申し訳ありません、私はお力になれそうにありませんm(_ _;)m💦

最後に、英語サイトですがこういったサイトを見つけました。
[eBay restriction MC011 – Will I get my account back? (Full guide)]
https://autods.com/blog/suppliers-marketplaces/ebay-restriction-mc011/

どこまで参考になるかは分かりませんが、よろしければご覧ください。

いつも拝見させていただいております。

eBay歴半年のゆうです。

過去トピックにおいて、重複している内容がありましたら、申し訳ございません。

昨夜、何も前触れもなく急にMG011のサスペンドを受けました。内容はポリシー違反の可能性があるとの事でした。

eBayから要求された異議申し立ての条件としては、販売されている全ての製品の配達証明の提供、即ち追跡番号の追加でした。もしくは、バイヤーからのフィードバックでも可能とのことでした。

実際のところ、コロナ以前は要望がない場合、追跡番号をつけていなかったため、対応はできませんが、それ以降の発送物については全て追跡番号をつけています。

こういった場合に置ける原因でありましたり、解決方法をお教え頂けますと幸いです。

よろしくお願い致します。

[イチえもん]

こんにちは、みたぞのさん
結論から言うと、私の場合だと基本的には発送しますね。
基本的には、と言うのは大量購入で高額のケースなどだとキャンセルするかもしれませんね。

評価ゼロ＋作りたてのアカウント　というのは良くあるものなのでしょうか？

eBayでは頻繁にありますね。私の経験からだと全体の2~3%くらいなイメージですね。
扱う商品ジャンルにもよりますが、０評価を気にしていくと結構キャンセル率が上がるかもしれませんね。

もし怪しいので返金キャンセルしたい場合、キャンセルオーダーをクリックすると落札者都合か出品者都合でキャンセルリクエストの2通りしかないようですが、どちらを選択すればいいのでしょうか…？

ebayのルールで言えば基本的には出品者都合になると言えますね。
リスクとしては「出品者都合」でキャンセルした場合はセラー評価のTransaction defect rateが減点になりますね。全体の取引数の2％を超えると評価がBelow Standardになりかなりのペナルティになります。
例えばみたぞのさんが今までに30回の取引くらいであれば1回の出品者都合(out of stock)でキャンセルするとTransaction defect rateが3%になり一気にBelow Standardになる計算になります。
なのでみたぞのさんの場合だと数10回の取引ということなので出品者都合でのキャンセルは辞めておいたほうがいいのではないでしょうか？

落札者都合(住所に問題がある)でキャンセルする場合、バイヤーからはなぜキャンセルされたのか？と言う苦情がくる可能性があり、最悪のケースだとfeedbackでネガティブ評価を付けてくるかもしれません。
ただ、落札者都合と設定してキャンセルすることにeBayがどう評価しているのかもわかりません。在庫がなくてもキャンセルしなくてはいけないケースでも落札者都合でキャンセルできるんですから。頻繁に繰り返すことがなければ大丈夫だとは思いますが。。
問題のありそうなバイヤーの取引をセラー側でキャンセルする方法をeBayが設置していないのも問題ですが。

現在ebayではセラーからバイヤーへのネガティブ評価をさせていません。
なので評価がたくさんあるバイヤーも潜在的に悪質バイヤーの可能性があります。
eBayは悪質バイヤーでいくつか通報を受けていてもバイヤーのサスペンドまでかなり余裕を持たせていて放置している現状です。
なので現状セラーはトラブルは「起ってから対応するしかない」です。
そう言う意味では評価があるバイヤーも評価ゼロのバイヤーとあまり変わらないですね。

ただ評価ゼロのバイヤーのトラブル率は高いことも確かです。。

最終的にはキャンセルするリスクと発送するリスク（金額）とを天秤にかけることになりますね。

[イチえもん]

こんにちは、こざかなさん

・最低でも評価10が必要
・それは米国人とのやりとりである必要がある
・他国のセラーからの評価はカウントに含まれない
・上記を満たさないまま売り始めるとサスペンドされる
というのは本当でしょうか？

はじめて聞きました。。本当なのでしょうか？
私が知っている話で言うなら、明らかな評価稼ぎのために赤字価格で販売しているとeBayからアカウント一時停止されることがあるってくらいですね。
参考までに以前に相談された方の記録です。
https://yushutsu.info/?p=3716#comments
https://yushutsu.info/?p=3939#comments

購入しての評価獲得は見栄えを少しでもよくする為にくらいなので、100円くらいのものならなんでもいいと思います。
6年前なんで私はあまり覚えてないのですが、確かjpg画像をいくつか買って評価をもらっていたと思います。「image」とか「photo」で検索してたような気がします。
ずいぶん昔のことなので今時点でもそれが有効なのかはわかりませんが。。

初めまして。eBayを始めて一週間、まだPayPal登録も完了していない駆け出しのこざかなと申します。
こちらへはさまざまなブログを検索しているうちに辿りつきました。

セラーで始める前の評価集めとして安い物を適当に購入しようとしているのですが、おすすめの品やこういうバイヤーから購入したほうが いい/よくない といったアドバイスをいただけないでしょうか？

ご自身が始められた際に評価用に購入された物など、体験談を教えていただけるのも助かります！どなた様もお気軽にレスいただけましたら幸いです。

ところで
・最低でも評価10が必要
・それは米国人とのやりとりである必要がある
・他国のセラーからの評価はカウントに含まれない
・上記を満たさないまま売り始めるとサスペンドされる
というのは本当でしょうか？

安い物を適当に～だと、中国香港あたりのセラーから購入すれば早いのですが、米国人から何を買えばいいのか？？といった状態です。

長文ですみません。どうぞよろしくお願いします。

[2978]

レイ様　名無しA様

この度はコメントいただきありがとうございました。

他のサイトもいろいろ調べましたが、ロシア人により同じ手口で、３回も被害に合われた方がいらっしゃいました。その内容によりますと、ebayに調べてもらったら3人のうち、1人は別のアカウントで詐欺行為をしており、アカウントがサスペンドになっていることが発覚したため、この1人については返金はせずに済んだけれど、残りの2人は、詐欺行為が認められずなくなく全額返金したとのことでした。

先程書き忘れましたが、私のバイヤーはレビューが０件でした。
使い捨てのアカウントなんだと思います。
受注した時に、すこし嫌な予感もあったのですが、そのまま何の対策もせず送ってしまいました。

重さですが、郵便局で量ってもらった重さが記載されたレシートを残してあります。
今、ロシア人にそちらに届いた荷物は何グラムだった？と質問しています。
送付時より軽ければ、私が送付後に抜き取られたことの証明になるかもしれません。
ただ、ちゃんと回答してくれるかわかりませんが…

アドバイスいただきましたとおり、eパケットの補償請求とebayへの相談を行って、
それでも駄目だったら、今回は勉強料と思って返金したいと思います。

何よりも私の立場に立って真剣に考えてくださったお二人に、本当に感謝感激です。
ありがとうございました！！！

こちらのサイトに訪問される方が同じ被害に合われないよう、参考になるかわかりませんがYouTubeを公開したいと思います。少しでも役に立てれば嬉しいです。

• この返信は6年、 1ヶ月前にレイが編集しました。

[イチえもん]

こんにちは、りえさん
ハンドリングデイ1日はTRS(Top Rated Seller)の要件の一つで、私はTRS手数料割引のために設定しています。＊しかし最近割引率が減額されました。。
海外セラーからすると１営業日での発送はかなり早いようですね、バイヤーにびっくりされることがあります笑
フィードバックをつけてくれるバイヤーをきちんとカウントしたことはないですが、私の場合では１〜２割くらいのような感じだと思います。

お礼や発送の連絡をまめにしているのには、これらのことを防ぐのが目的でもあるんです。

その意識を持っていたら絶対に大丈夫だと思います！

違うIPアドレスからのログインはサスペンドされることがあるという記事を見たことがあるのでログインはせずに眺めています。

ちなみに私の場合、自宅と事務所とスマホで違うIPからアクセスしていますが、今のところ全く問題はありません。なので日本国内なら大丈夫だとは思うのですが、サスペンドってのがちょっと怖いですね。
あと、アカウント作成から90日間まではebayは動向を注視していて危ないというのを聞いたことがあります。

• この返信は6年、 6ヶ月前にイチえもんが編集しました。

[りえ]

イチえもんさん

おはようございます。
とても参考になるお返事を有難うございます。

自動のリミットアップをeBayから付与されるのは優良セラーと認識されているから←これはとても嬉しいです！
それなら、１ヶ月前のアカウント停止はなんだったんだ？！という気もしますが。笑

イチえもんさんはハンドリングを１日に設定されているんですね。
私も発送は１日でしているのですが、ハンドリングは３日設定にしています。
１日で発送するなら、発送後に発送とトラッキングナンバーとお礼の連絡をまとめてしちゃうのもたしかにいいかもしれないなと思いました。
フィードバックもこちらからつけてみることにします。
なかなか返事がないので一方通行のコンタクトですが、せっかくご縁があってのことなので安心してお取引してもらえればご縁が続くかもしれないですしね。

イチえもんさんが言う、「良い人をカモにした詐欺」。
これには本当に気を付けようとは思っているのですが、防ぎようがないこともありますよね。
お礼や発送の連絡をまめにしているのには、これらのことを防ぐのが目的でもあるんです。
以前、自分が購入をした時にそのセラーの方は「購入のお礼」「支払いのお礼」、そして、発送完了の際には梱包された商品の画像を添付したメールと、良く言えばとても丁寧なセラーでした。
ここまで予防線を張るセラーは珍しいのもあって、過去の取引きで何かあったのかなと勘ぐってしまいました。
支払いをきちんと確認してからの発送、ebayとpaypalの住所が一致しているか、追跡をこちらもまめにチェックをするなどくらいしか今のところ自分でできることは思いつきません。
きっと、トラブルは突然にやってくるんでしょうね、、、、、。

せっかくリミット数が増えたのですが、本業の方が忙しくて出品ができずにヤキモキしています。
本業の方でもパソコンを使っているので、こちらのパソコンからもebayにログインして出品とかできたらいいのになとよく思うのですが、違うIPアドレスからのログインはサスペンドされることがあるという記事を見たことがあるのでログインはせずに眺めています。
私はアカウントは１つしか持っていないのですが、やはりいつもと違うパソコンからログインするのは危険だと思いますか？
また、あの恐怖のアカウント停止になることだけは避けたいです。
前回のようにebayに電話をする勇気も行動力も今はありません。
でも、時間を有効に使えるように何か方法はないかなと考えています。