[コンタ]

レアケースだと思いますが情報共有です。
とあるEUのバイヤーの方が購入して、VATがかかってないので妙だと思ったら宛先はEU外の国。
バイヤーのアカウントの国と宛先の国が違うのはたまにあるのでそこまで気にせずに発送伝票を準備してたら、バイヤーの名前の欄にスペース空けて「○○大使館」の文字がありました。
恐らく、大使館の職員が職場の大使館宛にプライベートな品物を購入したみたいです。
大使館なのでアメリカ外にあるアメリカ軍基地みたいにややこしいことになるかもと思って日本郵便に電話で聞いてみたら、「日本郵便としては荷物を受け付けるが、配送国の郵便局が大使館宛の荷物をどう扱うかまでは分からないからバイヤーと相談してください」という回答でした。特定の大使館とかではなく全ての大使館に対して基本このスタンスみたいです。
バイヤーに聞いてみたところ「日本郵便なら届くと思うよ」という回答だったので日本郵便で送ってみようと思います。

[にゃ]

>>2339
ebay的にはExpeditedというよりも、クーリエを積極的に使ってほしいのでしょう。
これには様々な見方があるのですが、主にはFVFとチャージバック対策になると考えられます。

発送先がヨーロッパの場合、送料設定でeパケットとクーリエに＄15の差があると仮定します。
ヨーロッパのほとんどの国ではVATが20％なので、ebayが＄3を徴収します。
FVFが16％とすると＄0.48となります。

Promoted listingsはVATも対象となっていたと思われますので、＄15に対して＄0.30の費用となります。
この費用に対してもFVFが発生すると、さらに＄0.048となります。
送料に対する直接的なFVFは＄2.40で、すべてを合計すると＄3.228、レートが￥131なら￥422ほど手数料が上乗せされる効果があります。

こういった部分がebayが売り上げを下げながら利益を上げている理由であり、ここが計算できていないセラーが大量に発生している現状が、多くのセラーの売上を下げている原因であったりもします。
計算はざっくりですが、イメージ的にはこんな感じですね。

[CHUSAN]

95

Hirogeteを開いたら以下が表示されました。 フランスのVATの二重徴収に関して、いまだ、その現状把握もできていない専門家達の状況に少し驚いています。

 

[にゃ]

>>2267
先日のVAT問題を取り返す為の対応かもしれませんね。

[にゃ]

>>311
商品代金130ユーロ+送料97ユーロ＝227ユーロ
VAT46ユーロ

このケースでフリーシッピング商品代227ユーロであればebay上ではVATが請求されません。
そのためFVFやPromoted Listingsの手数料は227ユーロが基準となります。
しかし、送料別の場合はVAT46ユーロも対象となってしまいます。
結果として8ユーロ程度余計にebayに支払うことになるかと思われます。

商品代金80ユーロ+商商品代金60ユーロの商品の同送であれば、商品代金が150ユーロを超えないのでIOSSでのVAT支払いが認められることとなります。
商品代金80ユーロ+商品代金80ユーロの商品の同送の場合はIOSSでVATを支払っていても無効となります。

前述の商品代130ユーロ+送料97ユーロ＝227ユーロ、VAT46ユーロでVATを含めて271ユーロの場合、IOSSの対象となっていても二重課税が発生する可能性があります。
すべての詳細を記載した状態でもトータルで見てしまう場合があるようで、この場合に取り消しが可能かどうかは約束は出来ないとのことでした。
DHLの回答としては基本的に取り消しは出来ないので、ebayに返金を求めてほしいとのことでした。
DHLの場合は271ユーロに対してVATが発生し、さらに関税も発生する。
VAT+関税+通関手数料も合計がサービスコストとなり、サービスコストに対してもVATが発生すると考えられます。

問題となる部分はそれが二重課税であり、ebayが返金をしても輸送業者が通関手数料などは返金しないというところですね。
また、バイヤーに対してVATを返金しても、ebayはセラーに対してVAT分のFVFやPromoted Listingsの手数料を返金しないということでしょう。
クーリエとしてはIOSSの導入で手数料収入は確実に下がっていると思われます。
ebayは事務手数料などもあると思うのですが、そこそこの収入は得ているのではないかと思われます。

[CHUSAN]

>>310

VATは少なくとも商品代＋送料に乗算されることとは認識していました。

eBayでIOSS付与の商品を２つ同梱し、IOSS番号を伝票の指定のところに入れました。
商品のところにも”PAID VAT”という旨を記載して。
しかし、バイヤーはVATを自国で再び請求されました。
これについて輸出業者に調査を依頼し、概ね一週間後に来た回答は
「パッケージの商品代金の合計が150ユーロを上回っているかどうかで判断している。確かにIOSS番号は指定のところに記載されていたが、それは、この場合には無視される」
とのことでした。以上はYAMATOさんからの回答です。正確にはYAMATOさんがUPSに確認をとってからの回答です。
ちなみに。この問題の発生の時にバイヤーが自国で支払ったVATは手数料を除いてもeBayで支払ったVATを
かなり上回りました。ですので、バイヤーはeBayに支払い済みのVATを返還してもらっても、それでも余計に負担
することになるのでした。私としてはこの余計な部分を負担するつもりでしたが、それは不要との提案をバイヤーから頂きました。
これ以降、私の場合、YAMATOさんでVATの問題は発生していません。

国や輸出業者によって、バイヤーはeBayでVATを支払ったほうがいいのか、それとも自国で支払ったほうが
いいのか、いろいろ違うのかもしれません。
他の輸出業者に関してはどうなっているのか注意していきます。
いろいろ参考になります。大変ありがとうございます。

[にゃ]

>>309
私の勘違いかもしれませんね。
ただ、この場合は、利用している輸送業者にインボイスの入力方法を確認したほうがいいです。

IOSSの決まり事としては商品の品質的な価値で決まるとありました。
この本質的な価値では出荷コストや保険は除外出来るが、VATはトータルに課税されるとあります。
インボイスにはすべての詳細を書く必要がありますが、トータルで150ユーロを超えている場合には二重課税される可能性があります。
出荷コストや保険、VATを書かなかった場合、輸送業者によってはアンダーバリューを取られます。

しかし、このパターンだとebayに通常より多くのFVFを支払うことになりますね。
過去のケースも含めて再確認をしてみます。

[CHUSAN]

>>307
恐れ入ります。
eBay でですが。次の取引がありました。（小数点以下省略してます）
商品代130ユーロ。送料97ユーロ。トータル227ユーロ。
バイヤーはeBayからVAT、46ユーロが徴収され、IOSSナンバーが付与されました。
他の取引でも同様にIOSSナンバーが付与されますが。
eBayの処理は「通常ではない」ということでしょうか。

[にゃ]

>>306
基本的にEUでは免税制度が撤廃されました。
免税制度撤廃に合わせて導入されたのがIOSS制度です。

VATは請求されると考えられます。
それに伴い通関手数料も請求されるでしょう。
関税も請求されると思うのですが、ここは受取人に聞いてみないとわからないですね。

EU諸国外からスペインへの国際郵便による輸入物品に対する課税について

https://www.es.emb-japan.go.jp/itpr_ja/00_000093.html#:~:text=%E3%82%A4%20150%E3%83%A6%E3%83%BC%E3%83%AD%E4%BB%A5%E4%B8%8A%EF%BC%9A%E9%96%A2%E7%A8%8E,%E3%81%8C%E6%92%A4%E5%BB%83%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F%E3%80%82

[にゃ]

>>305
IOSS課税対象というのは商品代金+送料で決定します。
通常、商品代金+送料の合計が150ユーロを超える場合は、自国での税の支払いとなります。
これは関税の免税限度額との関連性があり、関税の免税限度額以下（商品代金+送料+手数料等の合計150ユーロ以下）はIOSSでのVAT支払いとなります。
この金額を超えた場合は自国でVAT、関税、通関手数料の支払いが必要となります。

[ティア]

>>304
詳しく教えていただきありがとうございます。
気になってgpt君に聞いてみたところ関税は節約できたみたいです😂
問・ebayで日本から225ユーロの商品をスペインへ輸入する際にかかるVATと関税と通関手数料を教えてください。配送業者はFedexです。
答・商品の価格が225ユーロである場合、スペインへ輸入する際にかかるVAT、関税、通関手数料は以下の通りです。

VAT（付加価値税）: スペインでは、一般消費税率が21％です。したがって、商品価格に21％のVATがかかります。225ユーロに21％をかけると、47.25ユーロのVATがかかります。

関税：日本からスペインへ輸入する場合、商品の種類によって関税がかかる場合があります。ただし、一般的には、225ユーロ以下の商品は関税が免除されます。

通関手数料：Fedexは、輸入手続きを行う場合に通関手数料を請求します。通関手数料の金額は、商品の種類や輸入国によって異なりますが、一般的には30〜50ユーロ程度です。

以上のように、225ユーロの商品をスペインへ輸入する場合、VATと通関手数料がかかることが予想されますが、関税は免除される可能性が高いです。ただし、通関手数料の金額は配送業者によって異なるため、Fedexに直接確認することをお勧めします。

[CHUSAN]

>>304
恐れ入ります。
>124ユーロ+27.5ユーロ（IOSS課税対象外）
とのことですが。
商品代が150ユーロ以下(この場合は124ユーロ)なので、これもIOSS課税対象になるのではないでしょうか。
VATは（商品代+送料）に対して算出されますが。私の勘違いであれば申しわけありません。

[にゃ]

>>301
同梱処理出来ましたと言っているところで、これがバイヤーの支払い前であったと推測されます。
VATは支払い時に送料も含めた金額に対するものなので、支払い前の段階ではVATは課税されていないと考えられます。

75ユーロ+27.5ユーロ（IOSS課税対象）でVATの支払いのみ

124ユーロ+27.5ユーロ（IOSS課税対象外）でVAT+関税+通関手数料の支払い

同梱した場合はともにVAT+関税+通関手数料の支払いとなります。
送料をどこまで値引きするかにもよりますが、関税部分がそれほどでもなければ送料の値引きの方がバイヤーにはメリットがあります。
また、ebay上でVATを支払われない方が、セラーとしてもメリットはあります。

通関手数料は利用する輸送会社や国によって違います。
関税が発生しなければ請求しない国もありますし、それとは関係なくパッケージ単位で請求する国もあります。
したがって、通関手数料だけで見た場合、同梱で節約できたかはわかりません。
送料は節約、関税は余計に支払う、通関手数料も輸送業者によっては余計に支払うことになるかもしれません。

[ティア]

またまた壁にぶつかりました。
二つ購入していただいき、75ユーロと124ユーロでした。それぞれ送料が27.5ユーロ加算されてebayでの支払い合計額が254ユーロ(商品価格199ユーロ、送料55ユーロ)です。
支払い画面にVAT表記はないのですが、同梱発送の方が通関手数料が節約になりますか？
バイヤー様からは同梱発送してくれるの？とお問い合わせがきましたが、別発送か同梱かどちらがいいのかわかりません。

[イチえもん]

>>2259

ebayの全世界の年間GMV（流通取引総額）は750億ドルで円だと10兆円くらい。
eBayにおけるUS以外のGMV割合が50%くらいなので、仮にEUだけは15%と仮定すると、EUの年間GMVは1.5兆円くらい
それを365日で割ると1日40億円の取引額。
VAT徴収漏れは1/27-1/29の間のようなので、まあ丸２日間として仮定すると、、
2日で80億円。
EUのVATが15%と仮定すると12億円のVAT徴収漏れ。

[イチえもん]

>>2256

発送にはVAT番号は記載しませんでした。

本来で言えばそれが正しい発送対応になりますね。
支払ってないのだからVATコードを記載するのはおかしい、と。

バイヤーはVATを受け取り国に支払っていますが、それでもイーベイはこの国にVATを支払うのでしょうか。そこの疑問が生じていたところです。

支払うと思いますねえ。つまりVATは２重支払になるのではないでしょうか。
ただバイヤー側としては1回しか支払ってませんが。。

eBayがセラー売上からVATを徴収するのは違法ですので絶対にできないと思います。

バイヤーから徴収するしかないのですけど、一度きりのアカウントもあるので今さら全員から徴収することは不可能ですね。

なのでebay自身がEUにその期間の該当売上についての全てのVATを支払うのではないかと思いますね。

どれくらいの金額になるのか不明ですがかなり大きな金額になるのではないかと思いますねえ。

そのツケは回り回ってセラーに対する手数料アップで補われるのでしょう。。。。。。。

[CHUSAN]

>>2253
これに該当した販売をしました。
バイヤーが決済した際に、その内容を確認したら150ユーロ以下なのにVATは徴収されずVAT番号は付与されていませんでした。その時（発送前）にイーベイに確認したところ「バイヤーで特殊なコードを持っているのかもしれない。ともかく調べて、何か判明したら連絡します」とのことでした。
発送にはVAT番号は記載しませんでした。バイヤーは受け取り国でVATを支払いました。
そして昨日、イーベイから連絡がありました。「イーベイのシステムに問題がありました。イーベイにはVATを支払う責任があります。あなた(私）は何もする必要はありません」という旨の内容でした。　バイヤーはVATを受け取り国に支払っていますが、それでもイーベイはこの国にVATを支払うのでしょうか。そこの疑問が生じていたところです。

[にゃ]

>>2252
1月の後半の二日間、特定の取引で発生したようです。
該当する取引のナンバーが記載されたメッセージが届くので、そういった取引がないセラーには連絡しないのでしょう。
要するに情報を広く公開したくはないのでしょう。

税の徴収がなくともIOSSナンバーなどが発行されている場合、対象国では課税されません。
この場合、VATについてはebayが負担するようです。

厄介なのはそれで税関調査があった場合ですね。
バイヤーが提出出来る購入証明ではVATの徴収が確認出来ません。
この場合、コードの不正利用と判断されかねないので、こういったエラーは本来なら公開するべきなんですけどね。

[イチえもん]

>>2251

徴収ミスだろうがVATコード記載して通関させてるなら、現地ではコードがあればそのまま支払い済み扱いで通関になってますよね。
後日にeBayが徴収するってことになるんですかね？

あと、私はのとこにeBayからメールが来てないです。
EU発送してる該当者にだけメッセージ送信してるのかもしれませんね。

[にゃ]

ebay、システムエラーでEUのVATが徴収出来ず。

1月に発生したエラーで、ebayから連絡が来ました。

[DHL初心者]

>>91
フランス向け150Euro以上の商品について
商品が売れると「Tax DetailsFRXXXXXXX – Import VAT Paid, excluding duties」と記載され、
皆さんはProforma Invoiceの備考欄及び住所にこの文言を記載されていると思います。

elogiで発送する場合出荷書類がほぼ自動で出来上がりますが、この「ほぼ自動作成」の書類でフランス通関上問題ないのでしょうか？
Fedexの場合は所定の記載欄があるようですが。
（elogiで書類作成後、Fedexサポートに追記依頼は不可との事）

[にゃ]

>>298
この場合は金額の詳細がないと判断ができません。

まず、ここでは商品代金が100ユーロと仮定します。
おそらくバイヤーが言っているのは、ebay上で23％のVATを支払ったとしても税関でVATの支払いが認められないということだと思われます。
そのため23％のVATをebay上で支払った場合、合計金額は123ユーロとなる。
この123ユーロに対して現地で再び23％のVATと通関手数料が加算される二重課税を経験した。
こんな感じですね。

セラーとしてはバイヤーにIOSS制度についてきちんと説明をしてあげることです。
ebay上でVATを支払っている場合、IOSSナンバーが発行されて現地ではVATは課税されない。
現地で課税された場合はebayに異議を申し立て、税の支払いを証明する証拠を送ることでebayが税を返金する。
一つはこれです。

そして、もう一つとしては、支払い済みの1点目がebay上で課税されていない場合、150ユーロ以上の商品と考えられます。
現地で課税されることが決まっているので、この商品と2点目の商品を同送すると2点目の商品も課税対象となります。
これは認識を改める必要があるのですが二重課税が発生するのは確かなのですが、この部分に関してはセラーのミスです。
正確には二重課税というよりも、VAT支払い済みの商品をセラーのミスによって課税対象にしてしまうということです。
さらに問題となるとすれば2点合計の課税額はebay上で支払っているものよりも大きくなるので、ebayが税の支払いを認めて返金をするかが不透明です。

こういった状況の場合、まずは1点目を発送する。
1点目のみを発送することについて、バイヤーに確認をする。
確認が取れたら発送をします。

次に2点目についてIOSS制度などについてきちんと説明をする
二重課税時の返金の仕組みについてもバイヤーに伝える。
バイヤーが取引の継続を希望した場合、1点目とは時期をずらして発送をする。
もしくは、輸送業者を別にする。
こんな感じです。

あとは発送に使用する輸送業者ですね。
ある程度の損失が出てもいいのであれば、1点目をまずは発送します。
この荷物の到着が確認できたら状況を確認します。
その後に2点目を国際郵便で発送します。
この2点目が課税された場合、受け取り拒否を認めます。
受け取り拒否を行った場合は送料は損をしますが、返送料は請求されません。
受け取り拒否をした商品が日本に戻った後に返金をすると約束をします。
このようにすることでセラーが損失を受ける可能性はありますが、バイヤーが損失を受けることはありません。
したがって過去に嫌な経験をしたバイヤーにも理解を得やすくはなります。

[イチえもん]

>>297

発送したパッケージの価格が150ユーロ以上の場合、例外なく課税される。
ebay上で支払っていても関係はなく、現地でVAT、関税、通関手数料を支払う義務がある。

とすると、[293]の件のバイヤーの恐れている通りで、そのまま同梱発送してれば２点目の商品についてはVATの２重課税されてたってことですね。

150ユーロ以下の商品の場合、対象国のバイヤーにはVATが含まれた金額が表示されている。
その為、バイヤーがebay上でVATを支払っていることに気がついていない可能性がある。

つまり現地でもVAT徴収されてVAT二重課税になっていてもバイヤーは気付いてないので、クレームになってない可能性があるってことになりますね。

[にゃ]

>>293
2点を1梱包で発送した場合、2点とも現地で課税される。
発送したパッケージの価格が150ユーロ以上の場合、例外なく課税される。
ebay上で支払っていても関係はなく、現地でVAT、関税、通関手数料を支払う義務がある。
これはIOSS制度で決められていることであり、課税を逃れることは出来ない。

150ユーロ以下の商品の場合、対象国のバイヤーにはVATが含まれた金額が表示されている。
その為、バイヤーがebay上でVATを支払っていることに気がついていない可能性がある。
この表示についてもIOSS制度の取り決めなので、ebayには何も出来ない。

バイヤーもセラーも勘違いしていると思いますよ。

[イチえもん]

>>295

仮に
１点目：150ユーロ以上、eBayでのVAT徴収無し→VATは配送業者が徴収
2点目：150ユーロ以下、eBayでVAT徴収される→本来は現地でVATは徴収されないはず

この２つを合わせて発送する場合でも本来なら2点目はVATはかからないはずですが、バイヤーの言うように一緒くたにして合わせてVAT、関税を徴収されるリスクは高いと思いますね。
っていうかほぼ課税される気がしますね。

[イチえもん]

>>293

a) eBay に同梱発送であることを知らせ、最初の取引とまったく同じように2点目に VAT を追加しないように依頼します (送信と配達が少し遅れても問題ありません)。

1個目が支払い済みになっているので、システム的にたぶん無理だと思います。

b) 2点目の eBay での支払いは現状のままにしますが、不当な二重化手数料を減らすために、発送書類には2点目のみを小包の内容として宣言します (このシナリオでは、国に支払うべき金額がもう少し高くなりますが、損失は許容範囲内です)。

発送荷物の内容や金額を偽装するのは関税法違反です。

 

一度キャンセルして、もう一度仕切り直すのがスムーズなのではないでしょうか？
つまり２アイテムまとめたリストを作り直して再購入してもらう方法ということになりますね。
そうすると適正なeBay上のVAT徴収、もしくはeBay上ではVAT徴収無しになるのではないでしょうか。

[ティア]

いつもこちらで色々と勉強させていただいております。

どなたか教えてください。
ポーランドのお客様から2点お買上げいただきました。
1点は送料別の商品で支払い済、
2点目は送料無料の商品で未払、
お客様からのお問合わせは
「お手数をおかけして申し訳ありませんが、支払いに問題があります… Ebay側から.
以前の取引では、商品代金 + 送料のみの支払いでした (および標準国際配送が指摘されています)。
しかし、2点目については、eBay が商品代金 + 23% の付加価値税 (Expedited International Shipping points) を支払うように求めています。これでは税関でトラブルが山積みです。 eBay によって値上げされた 2点目の価格は、税関によって VAT 適用前の価格として扱われ、さらに 23% の VAT が上乗せされます。 多くの論文、クレーム、ストレス = 悪夢のような経験、私はすでにそれらの前に取得しました. そして、過払い料金を取り戻す機会がありません。
次のオプションが表示されます。
a) eBay に同梱発送であることを知らせ、最初の取引とまったく同じように2点目に VAT を追加しないように依頼します (送信と配達が少し遅れても問題ありません)。
b) 2点目の eBay での支払いは現状のままにしますが、不当な二重化手数料を減らすために、発送書類には2点目のみを小包の内容として宣言します (このシナリオでは、国に支払うべき金額がもう少し高くなりますが、損失は許容範囲内です)。
c) この取引をキャンセルします
あなたにとって最善の方法を選択してください。私はあなたの決定を尊重します。お手数をおかけして申し訳ありません。 どのオプションが有効であるかを明確にする瞬間まで、追加の混乱を引き起こさないように支払いを延期します.」

長文で申し訳ありません。
eBay始めたばかりで関税のこととかよくわかっていません。

[CHUSAN]

私の勘違いでYAMATO(UPS)さんでやらかしてしまいました。VAT二重請求です。eBayさんでアイテムAとアイテムBをバイヤーさんCに別々に販売しました。おのおのは150ユーロ以下の商品価格なので、バイヤーcさんはeBayさんからVATを徴収されました。　さて、同梱したほうが送料が安いので、AとBを同梱しました。以前、どこかで「おのおののアイテムのところにPAID VATなどと入れればいい」と言われた記憶でそのまま実施しました。もちろんIOSS番号を決められたところに入れました。　結局、A+Bの商品総合価格が150ユーロを上回り、それにもとずいてUPSさんがバイヤーCさんからVATを徴収したのでした。パッケージごとにトータルした商品価格が150ユーロを上回るかどうかでVAT徴収は判断される。とYAMATOさんより回答をいただきました。これを、よくわかっていませんでした。

[CHUSAN]

>>95

結果ですが。見事に二重請求となりました。　にゃ様のおっしゃられているとおりですね。　VATについて、電子的に確立していない場合、二重請求の有無は極めて不確実であると改めて認識しました。　その不確実性を放置しながら運営している企業や人に信用や信頼の意味を問いたいです。自戒を込めて。　

[イチえもん]

>>3
Panさん
どちらかというと下記トピックの話題になりますので取り急ぎ転載させていただきます。

(VAT) EU/ヨーロッパの付加価値税について

 

• この返信は4ヶ月、 1週前にイチえもんが編集しました。

[ありこ]

>>2133
イチえもんさんありがとうございます。
このバイヤーさんは、まず200ドルの商品に100ドルを提示してきました。
それはさすがにすっぱり断ったのですが、次に、別の230ドルの商品をいくらにできる？と聞いてきたので、200ドルを提示したら、自分の希望は160ドルだと。
それは無理、190ドルならなんとか、と答えたら、じゃあ170ドル！みたいな感じで。
ムリだと答えたら、じゃあ180は？10ドル安いだけだけど？自分は20％もVATを払うんだけど？他にもカートにあるんだよ等々。。

確かにあと10ドル安くすればいいだけなんですけど、私が削った利益があなたのVAT代？と思ったら。。

と、昨日はむかついただけでしたが、冷静に考えても、今仕入れ値が上がってる商品なので、今は良くても次回以降を考えると変に安い実績を残すべきではないと思ったので、よく検討しましたが無理です、と答えてみました。
万が一のネガティブフィードバックは心配ですが、こんなことで悩む時間がもったいないですよね。

フランスは以前もちょっとあって、今回のことでいったん発送除外にしてしまおうかと思うくらい嫌になりました(^^;

[ありこ]

ムリな値引き交渉があった場合、どうしていますか？
フランスのバイヤーさんで、どうもVATで支払わなければいけない金額も加味して値引き交渉しているようです。

向こうが提示した金額が法外で、私が対応できる金額を提示したら、20％もVATを支払わなければならないの、わかってる？その金額じゃ、定価で買ったのと変わらないじゃない、みたいに言われました。

VATを払っても得したいなんてちょっとやりすぎだと思うんですけど。

きっぱり断りたいのですが、すでに別の商品をカートに入れているバイヤーで、そのことをアピールしてきます。
値引きを断ったとして、カートの商品の支払いがあった場合、発送しなければいけないですが、ネガティブフィードバックが付きそうで怖いです。。

[DHL初心者]

にゃさん
情報ありがとうございます。今回はebayフランスがバイヤーにVATを返金することに同意してくれたので一安心です。でもフランスにはDHLを使用しない方が安全そうですね。
ところでノルウェーに送る場合にもオーストラリアやフランスと似たような「VOEC NO:XXXX Code:Paid」という情報を記載しますが、DHLだと問題が発生することもあるのでしょうか?
私は今のところ問題ありませんが。

[にゃ]

私はフランスに限らずヨーロッパはすべてFedexで発送しています。

今のところFedexでは二重課税は発生していません。

 

DHLの法人扱いにしてFR VATを入力する方法が認められているのであれば、DHLで発送する場合はその方法を使うことになるのでしょう。

ただ、その前にDHLに連絡をして回答を得ることと、その時の担当者の名前を記録しておくことは必須です。

DHL内部のシステム的な処理だけであれば問題はないと思うのですが、法人と個人で現地の税務処理に違いがある場合、それがどのような結果になるのかがわかりません。

税関への虚偽申請を追及されないためにも保険はかけておいた方がいいです。

 

 

[まさ]

フランスにはDHLで月に数回発送してますが、
私もDHLに言われた通り、
受取人を法人設定にして、
VAT/TAX ID欄にFR VATを入力しています。

そのやり方をする前はVATの二重払いが発生したことありますが、
現在はその様な連絡をお客さんから受けたことはありません。

偶々なのかもしれませんので絶対とは言い切れませんが…

[Chusan]

以下、再掲です。昨日の出来事からです。

フランスのバイヤー（個人名）に１５０ユーロ以上の商品を購入していただきました。
eBayはこのバイヤーからVATを徴収し、その番号は　FR+11桁数値（以下FR)です。

発送伝票作成時、これを(FRを）DHLやYAMATOのIOSSの欄に入れると入力拒否されます。
DHLの回答は：「受取人を法人設定にするとVAT欄が表示され、そこにFRを登録できる。ともかくそこに登録すればVAT二重請求にならない。」
ヤマトの回答は：「FRは受け付けていない」。（ちなみに、ヤマトでも受取人を法人設定するとFRをシステム上は登録できた）。

FRはどういうものなのか、それを記載したeBayのページをeBayジャパンに聞いたところ、明快な回答はなく「イーベイフランス」に聞いてくれとのことでした。基本的に英語と日本語しか扱っていないから、という理由でした。

フランスのVAT FR+11桁数値について詳しい情報があれば伺いたい次第です。

以上です。

[イチえもん]

参考URLリンクを貼っておきます。

フランス向け150Euro以上、DHL、VATについて

https://yushutsu.info/?topic=%E3%83%95%E3%83%A9%E3%83%B3%E3%82%B9%E5%AE%9B%E3%81%AE%E5%9B%BD%E9%9A%9Be%E3%83%91%E3%82%B1%E3%83%83%E3%83%88-ems%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6#post-26959

[にゃ]

>>93
基本的にIOSSもFR VATも電子送信が必須、インボイスやラベル上に表示されてはいけないというのが決まりです。
IOSSやFR VATの悪用を防ぐため、これらのナンバーが外部から確認できないようにすることが目的です。
現在、EUはIOSSやFR VATの悪用を防ぐための取り組みを行っており、将来的に新しい仕組みを導入するためのテストを行っています。
これはおそらく固有の取引番号の発行となり、IOSSと組み合わされて運用されると思われます。

今後のために考え方を修正したほうが良いかと思うのですが、変な職員にあたったのではなく、今回が税関の正しい対応です。
過去に問題が発生していないのは、先方が良くしてくれていたのか、税を支払ったバイヤーが何も言わないだけです。
インボイスの入力を間違えると、最悪の場合はアンダーバリューとみなされます。
アンダーバリューとなってしまいますと、発送済みで通関していないものはすべて返送されます。

現状でJapan Postは入力場所が指定されています。
Fedexは税関連の場所に入力しています。
elogiは使わないのでわかりません。

二重課税の場合、税の返還を要求するのはバイヤーです。
成功したかどうかはバイヤーにしかわからないので、最終的にどのようになっているかは不明です。
今のところはっきりしていることは、DHLはFR VATに対応していないということです。

[イチえもん]

DHL初心者さん、にゃさん

フランスのVATに関する情報は下記のトピックにも転載させていただきます。

◆フランス宛 eパケット/EMS/他各種 発送状況

できましたら、以降の関連コメントは下記トピックにお願いします。
たぶんそちらの方が将来に情報を必要な人が探し出しやすいので。。

[DHL初心者]

にゃさん
いつも貴重な情報を頂きありがとうございます。
フランスにはJapan Post、DHLで何十回と発送しましたが今回のようなトラブルは初めてです。
香港経由でリヨンに入ったようですが、リヨンで変な税関職員に当たってしまったのが敗因でしょうか。

>ただし場所に入力することによって、VATが支払い済みであることが電子的に処理されます。
しかし、DHLの場合、その場所にFR VATナンバーを入力することは出来ません。

これはDHLとJapan Postには入力する適切な場所がない。
Fedexとelogiは適切な場所に入力するとトラブルなく通関できる、ということでしょうか?

>2)VAT＋関税と手数料 ⇒後日ebay FranceがBuyerにVATを返金
にゃさんはDHLで発送後、フランスbuyerからebay FranceにVATを返金依頼して成功した経験がありますか?

[にゃ]

本来、フランス側の税務当局が期待しているのは1の処理ですが、DHLはフランスのFR VATに対応していないので2の流れとなります。
どちらが正式なのかは断言することは出来ませんが、DHLで発送する場合はDHLのルールに従う必要があります。

フランスのバイヤーがebay上でVATを支払っている場合、IOSSナンバーもしくはFR VATナンバーが発行されます。
これを正確に処理するためには所定の位置に入力する必要があります。
ただし場所に入力することによって、VATが支払い済みであることが電子的に処理されます。
しかし、DHLの場合、その場所にFR VATナンバーを入力することは出来ません。
つまり、電子送信ができないので、FR VATナンバーを有効に使うことは出来ません。

インボイスに物理的にIOSSナンバーやFR VATナンバーを入力しても、それは正式な処理ではありません。
出荷人の勝手な解釈による対応扱いで、先方の税関が認めなければ無効です。
そのため、DHLからするとインボイスにFR VATナンバーを入力している時点で、出荷人による間違った処理となります。
出荷人側からすると対応していないDHLに問題があるのではないかとなりますが、DHL側からすれば、それがわかっているのであれば他の輸送業者を使うことが正しいとなります。

[DHL初心者]

フランス向け150Euro以上の商品について
商品が売れると「Tax DetailsFRXXXXXXX – Import VAT Paid, excluding duties」と記載され、
皆さんはProforma Invoiceの備考欄及び住所にこの文言を記載されていると思います。

EbayはVAT込みの金額をbuyerから受け取っていますが、発送会社（DHL、Fedex、郵便局等）は受取人にどのような輸入費用を請求すべきなのでしょうか?
1)VAT抜きの輸入費用（関税と手数料）
2)VAT＋関税と手数料
⇒後日ebay FranceがBuyerにVATを返金

私は1)のパターンだとばかり思っていました。VATの二重払いを避けるためです。
ところが、先週末フランス人buyerにDHL FranceにVATを請求されてやむを得ずVATを支払ったと言われました。そしてDHL Japanに流れは2)だと言われましたが腑に落ちません。
ご存知の方教えて下さい。

[CHUSAN]

フランスのバイヤー（個人名）に１５０ユーロ以上の商品を購入していただきました。
eBayはこのバイヤーからVATを徴収し、その番号は　FR+11桁数値（以下FR)です。

発送伝票作成時、これを(FRを）DHLやYAMATOのIOSSの欄に入れると入力拒否されます。
DHLの回答は：「受取人を法人設定にするとVAT欄が表示され、そこにFRを登録できる。ともかくそこに登録すればVAT二重請求にならない。」
ヤマトの回答は：「FRは受け付けていない」。（ちなみに、ヤマトでも受取人を法人設定するとFRをシステム上は登録できた）。

FRはどういうものなのか、それを記載したeBayのページをeBayジャパンに聞いたところ、明快な回答はなく「イーベイフランス」に聞いてくれとのことでした。基本的に英語と日本語しか扱っていないから、という理由でした。

フランスのVAT FR+11桁数値について詳しい情報があれば伺いたい次第です。

以上です。

[DHL初心者]

>>2118
にゃさん
いつも貴重な情報を頂きありがとうございます。
フランスにはJapan Post、DHLで何十回と発送しましたが今回のようなトラブルは初めてです。
香港経由でリヨンに入ったようですが、リヨンで変な税関職員に当たってしまったのが敗因でしょうか。

>ただし場所に入力することによって、VATが支払い済みであることが電子的に処理されます。
しかし、DHLの場合、その場所にFR VATナンバーを入力することは出来ません。

これはDHLとJapan Postには入力する適切な場所がない。
Fedexとelogiは適切な場所に入力するとトラブルなく通関できる、ということでしょうか?

>2)VAT＋関税と手数料 ⇒後日ebay FranceがBuyerにVATを返金
にゃさんはDHLで発送後、フランスbuyerからebay FranceにVATを返金依頼して成功した経験がありますか?

[にゃ]

>>2117
本来、フランス側の税務当局が期待しているのは1の処理ですが、DHLはフランスのFR VATに対応していないので2の流れとなります。
どちらが正式なのかは断言することは出来ませんが、DHLで発送する場合はDHLのルールに従う必要があります。

フランスのバイヤーがebay上でVATを支払っている場合、IOSSナンバーもしくはFR VATナンバーが発行されます。
これを正確に処理するためには所定の位置に入力する必要があります。
ただし場所に入力することによって、VATが支払い済みであることが電子的に処理されます。
しかし、DHLの場合、その場所にFR VATナンバーを入力することは出来ません。
つまり、電子送信ができないので、FR VATナンバーを有効に使うことは出来ません。

インボイスに物理的にIOSSナンバーやFR VATナンバーを入力しても、それは正式な処理ではありません。
出荷人の勝手な解釈による対応扱いで、先方の税関が認めなければ無効です。
そのため、DHLからするとインボイスにFR VATナンバーを入力している時点で、出荷人による間違った処理となります。
出荷人側からすると対応していないDHLに問題があるのではないかとなりますが、DHL側からすれば、それがわかっているのであれば他の輸送業者を使うことが正しいとなります。

[DHL初心者]

フランス向け150Euro以上の商品について
商品が売れると「Tax DetailsFRXXXXXXX – Import VAT Paid, excluding duties」と記載され、
皆さんはProforma Invoiceの備考欄及び住所にこの文言を記載されていると思います。

EbayはVAT込みの金額をbuyerから受け取っていますが、発送会社（DHL、Fedex、郵便局等）は受取人にどのような輸入費用を請求すべきなのでしょうか?
1)VAT抜きの輸入費用（関税と手数料）
2)VAT＋関税と手数料
⇒後日ebay FranceがBuyerにVATを返金

私は1)のパターンだとばかり思っていました。VATの二重払いを避けるためです。
ところが、先週末フランス人buyerにDHL FranceにVATを請求されてやむを得ずVATを支払ったと言われました。そしてDHL Japanに流れは2)だと言われましたが腑に落ちません。
ご存知の方教えて下さい。

[にゃ]

>>20
送った商品の価格の情報も必要ですね。

送料も含めて150ユーロ以上であればVAT、関税、通関手数料の未払いです。
150ユーロ以下であればIOSSを入力しているかを確認します。
入力していなければ現地でVATと通関手数料を支払う必要があります。
IOSSを入力している場合は価格の嫌疑か税関のミスによる二重課税なども考えられます。
いずれにしてもバイヤーが税関または郵便局に連絡をする必要があります。

オランダあてで11月中に発送したものが到着していないのであれば、何らかのトラブルが発生しています。
バイヤーの協力がないと確認は困難です。

[にゃ]

>>17
未着リクエスト

・メッセージ

未着リクエスト上でバイヤーにメッセージを送っているか?
未着リクエスト上でバイヤーが関税を理由とした受け取り拒否を宣言しているか?
原則としてはこの場所で対応する必要があり、トラッキング情報のみを追加しただけでは十分とは言えない。
ヤマトで発送した〇〇〇がUPSの〇〇〇になった。
このUPSの〇〇〇のトラッキング情報がURL〇〇で、受け取り拒否が記録されている。
関税を理由として、この荷物の受け取りを拒否したのかを確認する。
ebayがトラッキング情報の詳細を見てくれればというのはセラー側の願望であって、ebayでの機械的な判定であればステータスのみで判断されていると考えられる。
ebayのポリシーなども説明する。

・トラッキング情報

トラッキング情報で荷物の位置が確認できるか?
つまりバイヤーが荷物の位置を確認することが可能で、容易に荷物を受け取ることが出来る状態にあるか?
UPSに連絡すればわかるはずといったものではない。
また、輸送業者がバイヤーの住所地に配達に行ったのかも重要となる。

・ebayへの連絡

未着リクエストが申請されたら2日以内にebayに連絡をする。
3日が経過するとebayに介入を依頼することが出来る状態になり、相談のレベルでもエスカレートされ強制返金される可能性がある。
ebayへの連絡で伝えるべきことをしっかりと伝える。

未着リクエスト外

・商品の説明

商品の説明上に関税等の取り扱いについて書かれているか?
これが書かれていないと不利になる。

損失の確認

発送時の送料は戻ってきません。
返送料は請求されると思います。
返金の詳細を見ないと何とも言えませんが、FVFなどの手数料も返金されない可能性があります。

フランスの場合、FR VATで20％ほどVATが追加されています。
＄600の商品であれば計算の基準が＄720で、仮に手数料15％ならFVFは＄108程度で計算されていると考えられます。
広告を使っていた場合も基準が＄720となるため、ミニマムの2％でも手数料は＄14.40です。
ここに日本の消費税10％が加わることになります。
これらがすべて返金されないと大きな損失なので、返金で差し引かれた金額の詳細を確認する必要があります。

戦うのか、受け入れるのかを明確にする

戦わないのであれば、現時点でそろえている情報をもとにebayにアピールすることです。
あとはebayの判断にゆだねるしかありません。
アピールは無料であり、負けたにしてもすでにカウントされているディフェクトが増えるわけではありません。
すでに心が折れてしまっているのであれば別ですが、ebay上ではこれ以上のマイナスはないので行うべきです。
アピールはしつつ、次を考えるべきですね。

戦うのであればPayment Disportまで見据えて考えることです。
〇〇しかないのではなく、しっかりとやり切ったと言えるように準備をすることです。
ebay、クーリエ、バイヤーなど自分の思うようにならないことだらけです。
その中で試せることをすべて試すから経験となります。
何もしなければ経験にはなりませんし、同じような案件で何度でも負けます。

すべてを取り返して勝つことはベストです。
しかし、負けてしまうような場合でも、被害を最小限に抑える負け方というものもあります。
こういった部分では経験と交渉力が重要となります。
腹のくくり方ですよ。　

[にゃ]

>>73
取引の詳細がわからないので何とも言えませんが、IOSSナンバーが発行されていない150ユーロ以上の商品の場合は税と通関手数料を現地で支払う必要があります。
この場合はVAT+関税+通関手数料となります。
VATと関税は税率が決められているので、基本的には輸送業者で左右されるものではありません。
通関手数料の部分が輸送業者によって違います。
一般的には国際郵便が最も安いと言われていますが、現在の通関手数料は現地で聞かないとわかりません。
Lucidもどのように運用されているかは現地、もしくは登録の代行業者に聞かないとわからないことです。

ドイツの場合は入力された価格に対しての調査を行うことがあります。
この調査の対象となった場合、税関に指定された証拠を受取人が提出する必要があります。
提出ができない場合はクーリエでは破棄か返送となります。
さしあたり日常的に使うメールアドレスと携帯電話番号をラベルに入力しておいたほうがいいです。

[イチえもん]

€　oo paidと書くところはないのでしょうか？

基本ルールでは書く必要はないはずですね。
https://www.post.japanpost.jp/int/use/ioss.html

IOSS番号など、「差出人参照番号」欄に入力した内容は、データだけが送信され、送り状（ラベル）、税関告知書、インボイスなどには印字されません。
EU域内郵便事業体の要請に基づき、他者によるIOSS番号の悪用を防止するため、印字しない仕様としています。
したがいまして、当社では、IOSS番号を手書きでラベルなどに追記いただくことは推奨いたしません。

ただそれでもEUは不条理に強制返送されたりするので、段ボールや伝票にVAT:PaidとかIOSSナンバーを手書きしたりとか、、最終的に人間のチェックがあるという希望的推測から色々としている方も多いですね。個人の判断になりますね。。。

[イチえもん]

>>86

フランス宛のEMSはこんな感じですね。ヤマトは分かりません。。

2022/10/07 引受
2022/10/08 国際交換局に到着
2022/10/08 国際交換局から発送 大阪国際郵便局 大阪府
2022/10/12 国際交換局に到着 FRANCE
2022/10/12 税関検査のため税関へ提示 FRANCE
2022/10/12 税関から受領 FRANCE
2022/10/12 国際交換局から発送 FRANCE
2022/10/13 到着 FRANCE
2022/10/13 配達局から出発 FRANCE
2022/10/13 お届け済み FRANCE

eBayやetsyでの販売なら１５０ユーロ以下は購入時にVATを支払っているはずなのでIOSS記載しておけば関税は掛からないことにはなってると思いますよ。

参考コメント

https://yushutsu.info/?topic=eu%E5%9C%8F%E3%83%90%E3%82%A4%E3%83%A4%E3%83%BC%E3%81%AEvat%E5%BE%B4%E5%8F%8E%E3%81%8C%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%81%84%E3%81%AA%E3%81%84%E3%81%AE%E3%81%AF%EF%BC%9F#post-21997

https://yushutsu.info/?topic=%E3%83%A8%E3%83%BC%E3%83%AD%E3%83%83%E3%83%91%E3%81%AE%E4%BB%98%E5%8A%A0%E4%BE%A1%E5%80%A4%E7%A8%8E%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6&paged=3#post-22467

https://yushutsu.info/?topic=%E3%83%A8%E3%83%BC%E3%83%AD%E3%83%83%E3%83%91%E3%81%AE%E4%BB%98%E5%8A%A0%E4%BE%A1%E5%80%A4%E7%A8%8E%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6&paged=3#post-22677

[にゃ]

>>6
Poste Italianeはアカウントが無くとも見積もりは可能です。
今回のケースだと返送料は29ユーロ(4200円弱）程度と考えられます。
ZipXだとUKを参考にした容積重量で5160円、USを参考にした場合は5820円となるのではないでしょうか？
間違えて送ってしまった商品の価値がこれらのコストを上回り、時間や労力をかけても良いのであれば返送を考えることとなります。

少しわからないところとしては、間違えて違う商品を送っているのであれば、正しい商品は手元にあると思われます。
この商品をバイヤーに送り、バイヤーの手元の商品は返送なしという方法もあるのではないでしょうか？
つまり、現状であれば送料を含めた＄111と送ってしまった商品を失うこととなります。
もしくは＄111を返金、返送料を支払い商品を取り戻すことになります。
これを正しい商品を送ることで新たな＄26相当の送料の支払い、先に送った商品が失うがすでに受け取っている＄111は返金しない。
このパターンを検討することも必要となります。

基本的にDHLやフェデックスの返送料は高いです。
elogiを使った場合ではある程度の割引はあると思いますが、それでも発送よりは高くなります。
こういった返送料が高いといった部分りも、返送に対応できる状況にないことは非常に危険です。

また、これがリターンリクエストであれば全額返金を選択します。
VATはebayが返金します。
リターンリクエストが申請されていなかった場合でも全額返金です。

配送・返送のあたりが弱い感じがしますので、この部分の強化をお勧めします。
このままだと、ヨーロッパのバイヤーからリターンリクエストが申請されるたびに多くの物を失ってしまいますよ。

[kaaazu]

色々とご教示いただき、有難うございます。

・イタリアへの発送方法　　DHL
・商品の価格 $85
・発送時の送料 $26
・発送時の梱包サイズ 容積 1.2kg 実重量 0.8kg
・IOSSでVATを支払っているか？ ebay自動徴収で、支払い済み

です。

DHLに返送費について尋ねたのですが、返送の場合、輸入アカウント料金が適応になるようで、
アカウントを取得していない場合、正規の割引無しの料金が適応となるようです。

料金を伺ったところ、割に合わない金額でした。
個人的には、トラブルがあった際にしか輸入しないので、輸入実績はなく、仮にアカウント作成したとしても
有利な料率は適応されなさそうです。

Poste Italianeも翻訳しながら見てみたのですが、
見積もりに至るには、アカウント作成が必要なようでした。

zipxで対応できればよかったのですが、今回はあきらめて商品返送無しの全額返金で対応しようと思います。

VATは自動でebayが徴収しておりますが、全額返金となった場合、Order totalからVATを引いた分を返金すれば、
VATのほうはebayからバイヤーに返金されるのでしょうか？

elogiでの配送だと、elogiで返送ラベルを作成できるようですね。
DHLのebay特割も、輸出だけでなく、輸入に関してもあればうれしいのですが。

[にゃ]

ebayのポリシー上では返送にかかわる手続きは出品者がすべきとのバイヤーの主張が正しいです。

基本的にバイヤーは間違った商品を受け取って困惑をしています。

詐欺にあったと考えるバイヤーもいます。

その状況の中で返品にかかわる部分をバイヤー任せにするようなメッセージを送ったのであれば、バイヤーは怒っていて、ケースをエスカレートする可能性が高くなっています。

 

 

まず、基本としてはリターンラベルの発行がベストですが、それが出来ない場合はリターンコストをバイヤーに送金することとなります。

この場合は根拠のある送料をPaypalでバイヤーに送金することとなります。

この根拠という部分は国際郵便であれば、Poste Italianeで送料を調べ、その結果の画像を送ることで可能です。

ここで表示された金額にPaypalの受取手数料を加えてバイヤーに送金をします。

セラー側から根拠のあるリターンコストを提示できないのであれば、バイヤーが主張する金額を受け入れることとなります。

また、バイヤーがebayに対してセラーがリターンラベルの発行もしないし、リターンコストも調べようとしないと主張をした場合、ebayはバイヤーの主張を支持することとなります。

 

 

バイヤーへの送料の支払いは必ず先に行います。

送料の支払いが確認できていない時点で、エスカレートされたときに争うこととは難しくなります。

 

1.リターンラベルを送るか返送料を支払う

2.商品が戻る

3.ebay上で全額を返金する

 

このような手順で進めていきます。

商品違い等のセラー都合でのリターンは、基本的に全額返金しかできません。

送料を送ったのにバイヤーが返送をしなかった場合はPaypalで異議を申請します。

 

 

今のところ対応を考えるうえで必要な情報の多くがありません。

 

・イタリアへの発送方法

・商品の価格

・発送時の送料

・発送時の梱包サイズ

・IOSSでVATを支払っているか？

・発送方法

 

こういった情報はかなり重要となります。

例えば＄50なら返品なしで返金を検討する価値がありますし、＄500であれば送料を支払っての返品を検討する価値があります。

発送方法がクーリエであればリターンラベルが発行できないという主張には無理がありますし、対応の手段も限られてきます。

国際郵便であればリターンラベルが発行できないというところでは一応の筋は通りますし、他の方法を試すことも可能です。

 

 

VATの部分は非常に重要で、ebay上で支払っているものなら合わせて返金が行われます。

しかし、IOSSの範囲を超えていて、バイヤーの国でVAT、関税、通関手数料を支払っている場合、返品後にバイヤーがバイヤーの国で税の返還手続きを行う必要があります。

この場合は通関手数料は返金されないと考えられます。

返品がない場合、税の返還もされない可能性が高いです。

ebayのポリシーではVAT、関税、通関手数料をセラーが支払う義務はありませんが、この部分でもめることも多いです。

[イチえもん]

>>283
eBay上のアメリカバイヤーの購入ってことですよね？
たっつぁんさんがどれのことを指してるのかわかりませんが、Paymentページ、Fee detailsの中でVAT(10.0%)と表示されているのは日本の消費税だと思いますよ。
eBay手数料の支払いに消費税がかかっているということになるので、セラーが支払ってることになります。

[たっつぁん]

いまさらな話でしかもUS関係なんですが、教えていただけましたら、、

US宛の販売で手数料をよく見たらVATが徴収されてました。買い手がVAT込みで支払ってるんだなと思いつつDetailを見たところ商品代金と送料しか支払ってないようです。だとすると、VATは売り手が支払っていることになるんでしょうか？

恥ずかしいレベルの質問なのは重々承知ですが、ご教示頂けたらとm(._.)m

[にゃ]

>>1874
関税率は国が決めるものなので、キャリアによって税率が変わるものではありません。
変わるとすれば通関手数料ですね。

基本的にUSであれば商品代金で$800以下は輸入免税となります。
仮にフリーシッピングで送料を含んで＄801だった場合、送料を分ければ$800以下となって免税となりますが、送料込み＄801にした場合にどのように判断されるかは税関次第となります。

他の国ではフリーシッピングを認めない場合があったり、商品代金、送料、手数料、VATの合計に関税をかける国もあります。

受取人には関税等のような請求書が送られる為、状況によってはFedExの関税は高いと取られてしまう可能性があります。

[イチえもん]

>>281
ミスターケースオープンさん
貴重な情報ありがとうございます。

「VAT:Paid」は無くてもいいのかはどうなんだろうかというところではあります。。

書いておくに越したことはないって感じですね。
荷物に「絶対に二重請求するなよ」ってオーラが漂うように魔除札を貼り付ける感じですね。

[ミスターケースオープン]

スペイン宛eパケット（スマホからラベル作成）がVATの二重払いもなく無事に届きました。
日本郵便に差出人参照云々のページが掲載される前に発送したのでどうなるかと思いました。。

一応スペイン宛のラベルにはこんなこと書いて発送したよというのを残しておきます。
TAXコード VAT番号の欄　「VAT:Paid」
差出人参照番号の欄 「IOSS IMxxxxxxxxxxxxx」

日本郵便のページには差出人参照番号に「IMxxxxxxxxxxx」とだけ書いて他のこと書くと良くないらしいので送る方は気を付けましょう。
今回のスペイン宛が大丈夫で本当に良かったです。
「VAT:Paid」は無くてもいいのかはどうなんだろうかというところではあります。。

再び通りすがりの者でした。

[こんにゃ]

雑談トピックのミスターケースオープンさんの書き込みを見て、もしやと思い国際郵便マイページを見てみると、「差出人参照番号」欄がやっと追加されていました。（嬉）
これでVAT二重課税問題は基本的には大丈夫かな？
担当者によるミスはあるでしょうが…（汗）

[ミスターケースオープン]

さっきスマホ使ってeパケットのラベル作成しようとしたら
しれっとVATの入力欄とかが追加されてました。
EU圏へ送ったらどうなるのかまだわかりませんが。。

以上、通りすがりの者でした。

[Chusan]

>>60

まったく同様の現象でした。　Activate by Reclayに問い合わせ中ですが、回答はまだ来ません。
他の会社をあたったほうがよいのでしょうね。探してみます。

[むに]

こんにちは

Activate by Reclay の最後のCheckoutが進まず困っています。
Paypalを選んでボタンを押すと、
“1339-Invalid state, Please verify your data.”
と右上にでて進まなくなってしまいます。

必要入力事項はすべて埋めていますし理由がわかりません。
LUCID IDは取得済みです。
クレジットカードを選んでもブラウザを変えてみてもダメでした。
先週カスタマーサービスに問い合わせてみましたが返信がありません。

この件で何かご存じの方いらっしゃいませんか？
よろしくお願いします。

[naorisoudenai]

>>50
フェデックスとしては、我々の提供するダンボールは問題ない
なぜなら、「フェデックスは製造・販売元ではございません」
だから、対応は各セラーが行ってくれということを言いたいのか、よくわからない内容ですが。

そもそも登録だけで良いのか、その後のライセンス料の支払いは必要ないのか？

新規制に合わせるのであれば、ライセンス料を支払い、梱包材などの対象物をどれだけ発送したかレポートを提出する必要までが流れと解釈しましたが。（レポート提出の対象者はすべての登録者ではなくキロ数で判断されるのか？また提出依頼があった時に提出するのか？）

この情報を事前知識なしで、読み進めていくと、数時間では終わりません（私の理解力では）
その一つに情報が一致してないためです。

公式に確認してみるの一つの手ですね。

A ‘producer’ required to register is therefore:

any party who fills and places onto the German market for the first time empty packaging that typically accumulates with private final consumers (initial distributor);
any party who imports packaged goods into Germany that typically accumulate with private final consumers, and places them here onto the market for the first time (importer); this can be

any party located abroad that ships the goods to Germany;
any party located in Germany that orders the delivery.

したがって、登録に必要な「プロデューサー」は次のとおりです。

通常、個人の最終消費者（最初の販売業者）に蓄積される空のパッケージを初めてドイツ市場に充填して投入する当事者。
通常、個人の最終消費者とともに蓄積するパッケージ商品をドイツに輸入し、ここで初めて市場に投入する当事者（輸入者）。 これは

ドイツに商品を発送する海外に所在する当事者。
配達を注文するドイツに所在する当事者。

[むら]

いつも拝見して為になる情報ありがたく感じております。

細々とですが10年以上ebayで販売しており、お客様にも恵まれる一方で
年に2人程度の詐欺バイヤーに遭遇します。

経験上、やりとりしても訳が分からないバイヤーと費やす時間が面倒なので、
もってけ泥棒！と思い、今までは、即返金とブロックで対応してきました。

あくまで自分の場合ですが、
ヨーロッパの詐欺バイヤーの場合は、offerと共に遠回しにVATに絡んだあいまいなメッセージ、
支払後でかつ発送直前の段階でVATがどうのこうの言ってくるバイヤーが多いです。

こちらはVATの支払い義務はないからキャンセルしますか？等々の
メッセージを送っても返信は全くなく、発送時間がせまり仕方がなく発送、
商品が到着して2週間程度音沙汰なし。
返金保証が残り1週間を切るタイミングで、突然returnリクエストが来て、
メッセージのやりとりが、のらりくらりのパターンが多いです。

前置きが長くなりましたが、

今回、offerと共に以下のメッセージが来ました。

Buyer’s message:
Import taxes nearly 25% this end! Arrogate!

バイヤーは、Negative評価なし、Positive評価は、1,000 程度です。

今年の3月に同じ国（イギリス) の Positive 評価が10万以上、Negative評価なしのバイヤーに
手の込んだやり口で騙されたので疑心暗鬼になっています。

勿論、参考意見にさせて頂くのでピーンときた方、どのように思われますか？

[ビションフリーゼ]

miii様
ヤマトのお店で出したのなら、なんらかの問題が発生している場合、お店と国際担当の間でやり取りしてる可能性があります。

その場合、お店の事務方のお姉さんにお聞きすると新たな情報が得られる場合があります。

うちはオーストラリアのvatの書き方やら
ドルで表の金額を書いていたやら
cityの考え方の間違い　
→該当住所がないと回答されたが、google mapにはあり実際は間違えてない

etc…

など、最初はこちらの書き方で、つまずくポイントがあり、3-5日くらいヤマト内で調整している事があります。

[イチえもん]

6/1からPromoted Listings手数料が「送料とSales TaxやVAT」にまでかかるように改悪になりました。

Promoted Listingsはクリックから30日間の購入に手数料請求されるので、バイヤーが5月中にクリックし6月に購入したものの「送料とSales TaxやVAT」にも課金されます。

You’re not charged until a buyer clicks on your promoted listing and purchases the promoted item within 30 days.
https://www.ebay.com/sellercenter/growth/promoted-listings/promoted-listings-standard

 

手数料増額のインパクトがどれくらいかはこちらの投稿で試し計算してます。
参考コメント
https://yushutsu.info/?topic=2022-winter-seller-update%E3%81%AE%E3%82%A2%E3%83%8A%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%82%B9#post-20387

[にゃ]

基本的には150ユーロ以下の場合にのみ購入時にVATが徴収されます。
150ユーロ以上の場合は購入時にVATを支払うのではなく、バイヤーの国でVAT、関税、通関手数料を支払います。
今のところフランスのみが金額にかかわらず購入時にVATを支払います。
150ユーロ以下はIOSSで購入時にVATを支払い、150ユーロ以上はFR VATで購入時にVATを支払い、バイヤーの国で関税と通関手数料を支払います。
また、EU圏ではないバイヤーが商品を購入して、EU圏のバイヤーに商品を送る場合には購入時にVATを支払っていない可能性があります。

[イチえもん]

>ほしのんさん
今、eBayではいろいろとエラーが出ているので、その影響かもしれませんね。
エラー内容は国や人やブラウザによって色々と違う可能性があります。(私はEU注文を受けてないので確認できません。)

①VATに関しては支払われていて、エラーで表示されないだけ。
②VATはエラーで支払われていない。
のどちらかだと思いますね。

バイヤーのOrder DetailでVATが徴収されているか聞き、そして同時にカスタマーサポートにも相談しておく方がいいと思いますね。

いつも見るだけでおりましたが、初めて質問させていただきます。
どうぞよろしくお願いします。

今回、久しぶりにEUバイヤーから購入がありましたが、
VATの支払い履歴が見当たりません。

数か月前は、バイヤーの支払った金額のリンクをクリックすると、
詳細が見れて、IOSS番号も見つけられたと思うのです。

今回、購入があったのは、ドイツとフィンランドです。
ebay上で、EUバイヤーが購入するとき、VATの支払いは、選択制にでも変わったのでしょうか？
それとも、私の販売ページで、何かやるべきことを見落としてやっていない可能性が
あるのでしょうか？

バイヤーにも、ＶＡＴを支払ったかどうか、今、確認中ですが、
もし、何か類似の経験をされた方がいらっしゃれば、何かアドバイスを頂ければと思い、
書き込ませていただきます。

どうぞよろしくお願いします。

[にゃ]

売上が安定しない一つの要素として、VATやGSTをebayの上で支払うことの影響があります。

こちらについては、いくつかのパターンがあります。

 

①免税を受ける事が出来なくなった。

②税を支払うことを知らなかった。

 

上記のパターンがすぐに思いつくものなのですが、これよりももっと厄介なものがあります。

 

③税が含まれている金額が表示されているが、さらに税を支払うと思っている。

 

現状、オーストラリアやEU、UKのバイヤーがebay上で商品価格を見た場合、VATやGSTが含まれた価格が表示されていることが多いです。

例えばGBP100の商品を日本のセラーが見た場合、ebay上ではGBP100が表示されています。

しかし、UKのバイヤーがその商品を見ると、ebay上ではGBP120が表示されています。

このGBP120に税が含まれているのが、ぱっと見には判断できないような表示となります。

そして、商品の説明には関税等の注意分があり、バイヤーとしてはGBP120にさらにVAT20％を支払うものと勘違いしている場合があります。

その場合、GBP144を支払うように思えてしまい、さすがにここまでくると現地価格と同程度の水準になってしまうわけです。

 

いまだに関税の支払い義務がバイヤーにあることを周知させる事が出来ないebayですから、VATが含まれていることを上手に説明できるわけもありません。

セラーとしては税に対する説明を外すことは出来ず、ebay上では税が含まれているものと含まれていないものが混在している状況です。

また、それではと免税限度額などを説明文に入れた場合、文言によってはポリシー違反となってしまいます。（セラーはバイヤーから税を受け取ってはいけないので、税が含まれる適菜文言がポリシー違反となる）

このような状況ですので、売上にはそれなりに影響が出てしまうことになります。

[CHUSAN]

>>270

DHLによるVATのミス請求の事例が何件かあるのはわかりました。しかし、何故、ミスが発生するのかわかりません。これについてはDHLに問い合わせ中、一応回答待ちです。　インボイスの所定の場所に投入されたIOSS番号が電子的に処理されるのなら、当該パッケージの受け取り人に請求される処理が働かないと思っていました。　しかし、どうやらDHLの担当者がアナログで判断してVAT請求処理するプロセスがあるようですね。「この受け取り人はVAT支払っていない」と何かを見て判断するのですかね。その判断にミスが生じるような状況があるのですかね。

[イチえもん]

>>268

VATは電子的に処理されいると思うので、DHLが二重請求をすることなどありえないと思っていました。
このようなことと類似の経験談や、原因の深いお話について伺えれば知りたいと思った次第です。

ここのトピックでVAT二重課税については半年前から情報や経験談などの書き込みありますよ。

[CHUSAN]

　約一週間前イタリアへDHLで発送しました。　商品価格は１万円以内です。　バイヤーはeBayでVAT支払い済み。 DHLの伝票にはいつもどおり所定の場所にIOSS番号を投入し、電子申請しました。
　ところが、数日前にバイヤーから「DHLから「VATを支払って」とメールがきた」とのことなのです。こちらはDHL日本の担当者（私の）に調査要請し、バイヤーはイタリアのDHLにeBayへの支払い証明とIOSS番号申請の証拠を提出しました。結果的にVATの二重払いを回避できましたが。。。。　しかし、DHL日本からの回答は「荷物届きました」というだけでした。　私は調査の回答にはなっていないと判断し、何故問題が起きたのか調べて教えてくれるようDHL日本に再び要求しました。今後のこともありますので。なんといってもバイヤーに迷惑をかけますから。今のところここまでです。　
　VATは電子的に処理されいると思うので、DHLが二重請求をすることなどありえないと思っていました。
　このようなことと類似の経験談や、原因の深いお話について伺えれば知りたいと思った次第です。

[にゃ]

しながらではとなっている部分はActivate by Reclayです。

追記イチえもん：修正完了しました。

• この返信は1年前にイチえもんが編集しました。理由: 追記

[にゃ]

25,0 x 17,5 x 10,0 cmの段ボール（DHLのSサイズ/紙）

梱包用テープ（プラスチック）

紙の緩衝材

これでの試算が紙70ｇ、プラスチック2ｇとなっています。

この梱包された箱を月間に50個、年間に600個発送すると仮定します。

Activate by Reclayは23.14ユーロ+VAT19％の4.40ユーロの合計27.53ユーロとなります。

Lizenzeroでは39ユーロ+VAT19％の7.41ユーロの合計46.41ユーロとなります。

わかる範囲での試算ではActivate by Reclayが40％ほど安いです。

 

最も確実性が高い方法としてはecosistantにコンサルを依頼、指示に従いLUCIDに登録、ecosistantに確認をしながらActivate by Reclayを使用するパターンと考えています。

おそらくですが上記のモデルケースで年間100～150ユーロの費用で行けそうな感じはします。

 

• この返信は1年前にイチえもんが編集しました。理由: 修正

[イチえもん]

正しく処理を出来なかった場合、ebayがペナルティを受ける可能性があります

これはVAT NUMBERがeBayのものを利用するからかもしれませんね。
eBayのVATで変なことしたら連絡責任みたいな感じなんでしょうね。

 

vat numberを３種類ぐらい入力する所

調べたわけではないですが、３種類あるのはAmazon分、eBay分、とか複数で出品している人のためとかではないでしょうかねえ。
eBayだけでしか販売してないならVAT numberは一つしか存在しないと思われますし。。

[にゃん]

Lucidの登録でドイツvat numberを３種類ぐらい入力する所がありました。この辺で行き詰まってしまったのですがクリアされた方いませんか?

[sumofan]

実際の梱包材のリサイクルに関わる部分dual systemについては
セラーのフォーラムなど見ていると
Activate by Reclayという所が排出量の申請など代行しているようで、
個人のセラーでも賄える価格だということでお勧めされていました。
ウチの梱包材（段ボール、プラスチック）の各年間重量を入力して見積もったところ
委託料？は年間千円程度でした。

[にゃ]

>>1494
DHL初心者さん
確かほとんどの国は20ユーロ程度です。
スペインが40ユーロ請求されているのを見ました。
フランスは20ユーロだったのを見ています。
フランスはおそらくEMSも似たような金額です。

DHLの場合は総コストを手数料として、それに対してVATも請求すると思います。

例

150ユーロの商品

VAT30ユーロ
関税7.5ユーロ
通関手数料20ユーロ
小計57.5ユーロユーロ

この時の小計がサービスとされVAT11.5ユーロ
合計69ユーロ

こんな感じで請求されます。
なので購入金額に対して高すぎるとクレームが来たりします。

国際郵便では最後のVATは加算されないと思います。
FedExも加算しない可能性が高いです。

請求書を見た件数が少ないので参考程度でお願いします。

[イチえもん]

かなり重要です！

eBay Japanから6/1からのPromoted Listingsの計算方法が変更されるとメールが来てました。

簡単にまとめると、
・今まではPromoted Listingは商品代金にだけかけられていました。
・それが6月以降は商品代金に加え送料とVATやSales Taxに対しても掛けられます。

計算したところ今まで送料別で販売していたセラーはFeeがおよそ1.5倍になります。

注意点としてはPromoted Listingsはクリックされて1ヶ月後までに購入されるとFeeを請求されます。
つまり5/1にクリックされて6/1に購入された場合は1.5倍の新料金を請求されるはずです。

 

以前にセラーアップデートで発表があった時に私が具体的にどれくらい値上げされるのか試算しましたので、それを転載しておきます。

https://yushutsu.info/?topic=2022-winter-seller-update%E3%81%AE%E3%82%A2%E3%83%8A%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%82%B9#post-20387

---

前提 : Promoted Listings 1%掛け

商品代金：100ドル
送料：40ドル
Sales Tax: 10ドル

■今まで
Promoted Listings　Fee : 1ドル (日本の消費税込み)
商品代金の100ドルに対してだけFeeがかかる。

■今後 (2022/6/1以降)
Promoted Listings　Fee : 1.5ドル (日本の消費税込み)
商品代金と送料とSales Taxの合計の150ドルに対してFeeがかかる。

■改悪後の差
手数料0.5ドルUP (65円くらい)
手数料1.5倍

---

前提 : Promoted Listings 5%掛け

商品代金：100ドル
送料：40ドル
Sales Tax: 10ドル

■今まで
Promoted Listings　Fee : 5ドル (日本の消費税込み)
商品代金の100ドルに対してだけFeeがかかる。

■今後 (2022/6/1以降)
Promoted Listings　Fee : 7.5ドル (日本の消費税込み)
商品代金と送料とSales Taxの合計の150ドルに対してFeeがかかる。

■改悪後の差
手数料2.5ドルUP (325円くらい)
手数料1.5倍

---

仮に1ヶ月：1%掛けで300取引したら
65円×300回=1ヶ月で19500円の負担増

上記を1ヶ月分と仮定した場合、1年で23万4000円の負担増

---

仮に1ヶ月：5%掛けで300取引したら
325円×300回=1ヶ月で97500円の負担増

上記を1ヶ月分と仮定した場合、1年で117万円の負担増

---

かなりの手数料増額になりそうですね。

特に取引額と取引数の大きなセラーはインパクトがかなりデカいと思います。

今年の6月からです。

ですが、

5月中にPromoted Listingsクリックされた商品が6月になって購入されたら新手数料で請求されます。

10%とかかけてる人が今までの感じでかけてると知らない間に数日で10万超えの負担増になっていると言うこともありえます。

ご注意あれ！！

[レイ]

>>32

私の認識の仕方としてざっくり書くと
・販売品 : 「ネットなどを通じて売買・金銭の移動があったもの全て」
・課税品 : 「最初から課税対象と定められているもの」「免税金額以上のもの」「税関の判断で決まるもの」
でしょうか。

必ずしも「販売品=課税商品」という図式ではなく、無償扱いのギフトだろうと何だろうと免税金額を超えれば課税商品ですし、場合によっては元の価格は免税金額以下でも価値のあるものと税関が判断したら課税商品扱いにされると私は(元)郵便局員さんから聞いています。

例えば昔買った古い美術系の画集。
海外住みの友人が欲しいと言ったのでGiftで発送。
元々5000円位(送り先の免税金額以内)だったのでその金額を記載して送ったら、たまたま税関で調査されたらその画集は今となってはとても貴重な高価なもので税関の判断で課税対象にされた。

というようなことは場合によってはあり得るようです。(あくまでも例え話です)
このあたりは送り先の税関の判断なのでブラックボックスなんですけどね…

逆を言うと、免税金額以内(税関もそう判断)であればGiftに限らず販売品でも課税されずに相手に荷物が届きます♪

最後に、こちらEUのVAT問題等々は絡めずにシンプルな図式として読んでいただけると助かります💦
分かりづらかったらごめんなさいm(_ _)m

[める]

お伺いしたいんですが、VATのIOSSナンバーって手書きだとダメって言うルールありましたっけ？

手書きでナンバーが書かれていたから追加で税金払わないといけなくなったとクレームが来てまして…

[ありこ]

私はこれまで二重課税でのクレームはVAT徴収が始まった直後、配送業者が慣れなかったために起きた一度だけです。
国際郵便マイページサービスかelogiを利用していますが、ずっと続けているのは、EORIやIOSS、FRなんとかなどなど、それらしいものは住所欄にも記入することです。
電子データはどうなってるのか目に見えないですが、住所欄なら配送業者が絶対目にするかなと思って。

[はじめまして]

昨年の9月ごろに特にドイツ、フランスあたりからクレームがあったので10月以降は、
マイページ上から出力できるインボイスではなく、販売サイトのコマーシャルレシートを添付して、そのレシート上のIOSS番号の部分に赤線、手書きで「VAT already paid」追記、
送り状の税関申告の物品名の下段に括弧書きでIOSS番号、VAT already paidを追記、
マイページ上でTAXコード・VAT番号の欄にIOSS番号、備考欄にVAT already paidと一応入力、
と、色々ネチネチやって送るようにしました。
上記の何が功を奏したのか分かりませんがクレーム連絡はパタンと無くなりました。
私もドイツ、オーストリア、ベルギー、オランダ、スウェーデン、フィンランドなどに送っています。
今はほとんど送れなくなっていますが。

[イチえもん]

>>81
サラアイさん

ヨーロッパのVAT、関税、二重課税については下記のトピックで話されていますので参考にしてください。

(VAT) EU/ヨーロッパの付加価値税について

[イチえもん]

>>1394
うちはオーストリアは発送してないですね。
ただうちの場合はヨーロッパ全域をコロナ以降で停止したままなのであまり参考にはなりませんが。。
オーストリアに限らずVAT問題はヨーロッパでかなり深刻な問題になっていますね。

[にゃ]

FR VATについて確認中ですが、100％確実と言えるような方法がないような感じです。

差し当たり二重課税された場合は現地のDHLにVAT支払い済みの証拠を提出することで取り消せるようなことは言っています。

ただ、それで取り消せなかったバイヤーもいるので、こちらも何とも言えないところです。

 

また、そもそもとして、ここまでのアナウンスが間違っていたとの話も出ています。

つまり、National Identity Cardや受取人住所下部のVAT/TAX IDに入力ではない。

そこではなくて、発送人のVAT/Tax IDにFR VATナンバーを入れれば二重課税されないとDHLのebayの担当者が言っているとの情報がありました。

何が正しいのか全く分からないですね。

[なな]

ご無沙汰しております。
しばらく前にドイツの～手数料やVATなどで、イチえもんさん、にゃさんをはじめ多くの方にとてもお世話になったものです。
今もこちらの掲示板にはとても助けられております。ありがとうございます。

PDTで4日になりましたが、現時点では特に変更はないようですね。

[ななし]

まささん、ありがとうございます。
私も最初は法人にチェックの方法をやっていましたが、だめ。
にゃさんに教えていただいた方法でやるも、ダメで現在に至ります。
まだDHL（フランス）からきちんとした回答待ちだそうです。

いずれも感じたのは、DHLの方も独自のIMPORT VATについてはかなり知らない方が多い印象です。
人が変わるたび「それはいつからどういったものですか」のところから説明をしています。

進展有りませんが何かわかれば、また投稿させてください。

[まさ]

フランスついて私がDHLに確認した時は、
・受取人住所の所は法人にチェックを入れる
・FR VATナンバーは、受取人住所下部のVAT/TAX IDの箇所に入力する
・念のために出荷情報ページの備考欄とリファレンス欄にも入力する
との事でした。
今の所これで問題なく届いています。

[ななし]

にゃさん、ありがとうございます。

確かにいずれもFR VATナンバーはインボイスのRemarksに何も表示されていませんでした。

逆にIOSSでは一度も２重徴収が発生したことがなく、
IOSSが始まった当初DHLに確認したところ、重要な番号なので送信はされていますが、印字（表記）はされません。
と言っていたので今回のIMPORT VATも同様に表記されないものと思っていました。
システムエラーの可能性かもしれません。

ちなみにNational Identity Cardの箇所が文字数１７文字までだったのでFR～76までしか入力しなかったのがいけなかったのか。
現在もDHLに問い合わせ中なので何かわかれば記載しますね。

[にゃ]

ななしさん

DHLでの二重課税についてですが、個人的にはその原因はほぼ特定しています。

1.システムエラー

2.DHLのミス

このどちらかで、多くの場合はシステムエラーです。

これはIOSSでも発生しています。

 

フランスの場合、150ユーロ以下ではIOSS、150ユーロ以上ではFR VATナンバーを所定の位置に入力することになります。

まず、DHLの作成履歴を確認します。

該当する送り状のナンバーをクリックします。

IOSSは出荷情報で表示されている項目の中のシップメントTax IDに入力されます。

この情報は電子送信されています。

この場所に表示されていない場合は高確率で二重課税となります。

表示されていて二重課税が発生している場合はDHLのミスの可能性が高いです。

 

次にFR VATナンバーはインボイスのRemarksに入力されます。

電子送信されているかは不明ですが、この場所に何も表示されていない場合は二重課税されると考えられます。

 

左は二重課税が発生、右は問題なしです。

確認の方法は出荷情報の下のほうにあるアップロードした書類を参照をクリックします。

ここをクリックするとインボイスが表示されますので、インボイスのRemarksにFR VATナンバーが入力されていない場合は二重課税されると考えられます。

RemarksにFR VATナンバーが入力されてい手の二重課税はDHLのミスの可能性が高いです。

 

入力が行われていない場合は入力欄がある場所に移動して更新をクリックします。

もしくは出荷ラベルを再作成します。

 

まだ事例が少ないので断定は出来ませんが、確認をしてみてください。

[ななし]

先日フランスのIMPORT　VATの件で投稿させてもらった者です。

その際、にゃさんの
”DHL関して、確認がとれました。
住所入力部分の一番下にある、TAX Document Typeで、National Identity Cardを選択して、入力するとのことです。”

をもとにあれから3件トライしてみましたが、２件は２重徴収されました。
１件は別途購入者の対応が必要との事で止まりました。
その際DHLに再度方法をうかがうも、対応が必要な理由が別だったためか
物によって手段が違ってきますので一概に言えません。などと回答が得られませんでした。

もしかして当方だけピンポイントで狙われているのか？
皆さん問題なくフランスに配送できていらっしゃいますか？

[いちに]

＞DHL初心者さん
こんにちは、
2月21日に東京都内で発送した、「オランダ宛」eパケット。
引受停止前発送の荷物、動きが超スローで心配していたのですが、「国際交換局から発送」に変わり、2日前にオランダ到着！にて、表示は「国際交換局に到着」「通関手続中」となりました。
通関、VAT、順調に進んで無事お客さんの手元に届くといいのですが！
DHS初心者さんの荷物も、オランダに飛んで行って、近日中に「国際交換局に到着」となるような気がしますョ！。

「オランダ宛」　eパケット
2月21日　引受　　　　　　　　東京都内郵便局
2月22日　国際交換局に到着　　東京国際郵便局
3月12日　国際交換局から発送　東京国際郵便局
3月18日　国際交換局に到着　　NETHERLANDS
3月18日　通関手続中　　　　　NETHERLANDS

[イチえもん]

国際郵便も「売買が生じたものをギフトとして偽装発送すること」や「商用不可しか発送できない方法で商品を偽装発送」は今後、取り締まりがかなり厳しくなりそうですね。
VAT/IOSS番号の悪用と同じく脱税ですからねえ。
国際郵便の書留なし発送で上記のような違法な荷物は連絡なしにいきなり廃棄される感じになりそうな気がします。

[にゃ]

サラアイさん

EUへの発送であれば150ユーロ以下の商品の場合、支払いが必要なのはVATです。（フランスを除く）

すでにebayの上で支払いを済ませているので、DHLやフェデックスで正しく情報を入力すれば問題はないと思います。（入力ミス/クーリエのミスを除く）

ミスがあるとVATと通関手数料が請求されます。

また、基本的に150ユーロ以下の商品の場合、関税は発生しないことになっています。

 

国際郵便の再開を待つということは難しいです。

今回は戦争の影響のため、場合によっては年単位で停止します。

キャンセルについてはebayに救済についての確認をした方がいいです。

代替えの発送方法はありますので、アカウントがサスペンドされる可能性があります。

 

個人的には早い段階でクーリエで発送して取引を完結させることをお勧めします。

[ヨウスケ]

めるさん、こんばんは^^

私も今日一件だけ印刷物お願いしてきましたが、特に確認などはせずに受け付けてもらいました。
（何度か受付してくれたことのある男性局員さんだからというのもあるのかな？）

イチえもんさんのコメントの

「国際郵便では商用品をギフトで発送したり、品名を偽装したり、発送できないものを偽装発送することが問題視されているはずなので、今後は問答無用で廃棄される可能性もありますね。」

少し納得しました、そういった利用の仕方してる人確実に少数は居ると思いますので^^;;

書類をBookにしたら、窓口じゃわからないでしょうし・・・。

品名で思ったのですが。

今週からヤマト運輸と契約したので、国際郵便B2パーソナルって名前だったかな？の利用で、B2サービスが利用できるようになりました。

送り状が印刷出来るようになったので便利♪

かと、思ったのですが、品名が35文字までとか、価格が円表記のみ（通関などで問題無いのですが、なんかUSD表記じゃないと気持ち悪い・・・。）などで、インボイスは自社で作成したほうが良さげに感じました^^

VAT：IOSS入力項目がないのも残念（ヤマトでヨーロッパ送る予定が無いですが、というかcourierと契約してたら使うメリットが分かりません。）

ヤマトのアナウンスでは「会社名」にIOSSコード書いてね！みたいなのを見かけましたが、確実に適応されるか不明です^^;

あと、関税支払いされなかったら最悪差出人支払いに出来るのはメリットかな？支払い拒否は辞めてほしいですが^^;

[にゃ]

UKで通関時の申告価格の調査が強化されています。（今のところDHL)

135ポンド以下のVAT支払いコードの悪用などでの脱税、135ポンド以上でのアンダーバリューなどが無視できない規模になってきているためと思われます。

DHLでUKに発送する場合、ebayでの取引（オーダーデテール）のスクリーンショットを添付することをお勧めします。

おそらくですが他の輸送業者でも同様の動きになると考えています。

 

最近になって下記のメッセージが届くようになっています。

 

Good Morning,

 

I am emailing regarding the attached shipment. This shipment is currently on hold under a shipment audit with DHL, due to valuation purposes.

 

In order to clear your shipment through UK customs and release your freight to the consignee, we will require evidence that the commercial value of the goods has been declared correctly.

 

Could you please email us at ****** with your DHL awb number in the subject line and provide one of the following forms of evidence:-

 

· Revised invoice showing the true commercial value.

· Purchasing receipt

· Order confirmation email

· PayPal receipt

· Print screen of the consignee’s purchase or order confirmation when on a site e.g. Amazon

· Screenshot of a bank statement (please Blank out your account details and highlight the payment on the document)

· Evidence from an inventory/ordering system, showing the listed price of the goods (only applicable if no purchase has been made)

 

Once we receive this evidence, we will check that this is valid and complete the customs entry and release your freight to the consignee.

 

Please note, after submitting your proof of purchase there may be an alteration to importation charges if there is any discrepancy between the proof of purchase value and the commercial invoice.

 

 

おはようございます、

 

添付の発送についてメールでお知らせします。この貨物は、評価目的のため、現在DHLによる貨物監査の下で保留されています。

 

英国の税関で貨物を清算し、貨物を荷受人に解放するために、商品の商業的価値が正しく申告されていることの証拠が必要になります。

 

件名にDHLawb番号を添えて、******までメールでご連絡ください。また、次のいずれかの証拠を提出してください。-

 

・真の商業的価値を示す改訂された請求書。

・領収書の購入

・注文確認メール

・PayPalレシート

・サイトにいるときの荷受人の購入または注文確認の画面を印刷します。アマゾン

・銀行取引明細書のスクリーンショット（アカウントの詳細を空白にし、ドキュメントで支払いを強調表示してください）

・在庫/注文システムからの証拠、商品の表示価格を示します（購入が行われていない場合にのみ適用されます）

 

この証拠を受け取ったら、これが有効であることを確認し、通関手続きを完了して、貨物を荷受人に解放します。

 

購入証明と商業送り状の間に不一致がある場合、購入証明を提出した後、輸入料金が変更される場合があることに注意してください。

[イチえもん]

hamaさん

そちらの話題は下記のトピックで深掘りされておりますのでぜひこちらもご覧ください。

(VAT) EU/ヨーロッパの付加価値税について